На двери не указано время перерывов у докторов например на девятый кабинет врача-дерматолог а 11:30 у неё перерыв оказывается какой перерыв может быть в это время
Уважаемые руководители мед центра. Огромное спасиьо за такую возможность обслуживаться по ОМС в комфортных условиях но!!! Почему вы не слышите людей? Почему вы не смотрите как работает персонал? Как работают врачи. Это же отвратительно и не приятно, какие равнодушные, совершенно не интересующиеся проблемой больного люди. как же так? Для чего они там работают? В частности Мартыненко Светлана Георгиевна. Невролог. Ей совершенно безразлична проблема больного и нет желание лечить. Лишь вздыхать. Так и оставила нас с нашей болью наедине не выписав ни одного препарата для лечения за почти две недели больничного. Очень жаль!
Регистратор Кристина ! Работающая на мед комиссии Вас нужно гнать метлой с этой должности! Не умеет разговаривать с пациентами! Толком ничего не может объяснить. Хамка! Удивляюсь как заведующая отделением ее держит! Нет навигации, или она есть но ее не видно! Мало информации на регистратуре.
5
1
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2020
Нужно было получить справку для посещения бассейна. Позвонил администраторам, сказали: приходите, 500₽ и оформим. Приехал, и на стойке регистрации мне сообщают новость о том, что чтобы получить справку необходимо иметь на руках результаты флюорографии. Вопросов несколько:
1. С каких пор для этой справки необходимы результаты флюорографии?
2. Даже если вдруг наша бюрократическая машина вынудила это делать, то почему об этом не сказали по телефону?
P.s. Сделал в другой клинике без всяких заморочек и результатов флюорографии.
Регистраторы хамки. Предварительно позвонив и уточнив принимает ли врач приехала , в регистратуре дали талон, указав не верный кабинет, далее пошла к нужному кабинету, но и тут сюрприз. Врача нет и принимает совсем другой, вернувшись к регистратуре уточняю, а оказалось врач на больничном. В регистратуре сидят бесполезные работники занятые своим делом, которым в принципе плевать на окружающих. Да и к врачу я записывалась предварительно через сайт, позвонив хотели навязать мне прием платный, хотя записывалась по ОМС.
Ужасный персонал! В 11 кабинете терапевт нуждается в помощи как минимум психолога!
3
А
Анонимный отзыв
25 марта 2021
Лотос второй кабинет, профосмотр. Кристина Владимировна, специалист. Уходит на обед независимо от расписания, создает очереди, ковыряется в телефоне, приходится ждать по часу. Ждешь когда она придет, потом ждешь когда перестанет читать инстаграм. Отвратительно. Хамство запредельное.
Удобная запись к врачам. Но... многие врачи не заинтересованные в вылечивании. В регистратуре сотрудник Ольга, прежде чем выписать направление посетителю, сначала ответит на звонки по сотовому, потом решит вопрос по своим отпускным, разберётся с остальными личными вопросами, а потом соизволит заполнить ваше направление, ведь только она одна их заполняет😡 и пусть весь мир подождёт.
Профессионально непригодные сотрудники регистратуры. Перед глазами лежит стопка записей на сегодня, в каждой записи есть номер телефона пациента. Зачем он там -- непонятно, ведь об отмене приёма я узнал только по приезду в клинику, отпросившись с работы и проехав через половину города. "Везде же говорят, что с сегодняшнего дня только экстренные" -- всё, что смогла мне ответить сотрудница регистратуры. Ей невдомёк, что раз я стою перед ней, значит её "везде" обошло меня стороной и наверняка не только меня.
все врачи есть. запись, как обычно - за месяц вперёд. чистенько. ремонт сделали. очередей на ресепшене почти нет. Доктора разные, некоторых гинекологов давно пора на пенсию отправить
Людмила К
Хочу выразить слова благодарности специалистам Отделения реабилитации) О них можно сказать - дарят здоровье пациентам) Каждый из них профессионал своего дела - лечебная физкультура) занятия в бассейне) массаж) Всем спасибо)
Это медицинское заведение с наихудшим обслуживанием в моей. Простой мазок из горла отнял ровно час моего времени. Из-за полного отсутствия навигации и внятных инструкций я в совокупности отстоял 4 очереди, 2 из которых были впустую. Никогда я не получал платные мед услуги с таким геморроем.
Конькова Т.Е терапевт отвратительная грубиянка.ужасная врач.
Вечно не довольная.
Обязательно дам резонанс делу.Как она разговаривает и принимает своих пациентов.еще и в плохом состоянии.
Таких врачей надо не принимать на работу.
В Лотосе свои законы. На Лотос не действуют нормы Международного права. Работники совсем не слышат пациентов. Лишь бы ничего не делать. Отказывают в прохождении мед.комиссии гражданину Республики Беларусь, заверяя, что не примут без наличия миграционной карты. А медицинская карта гражданам РБ НЕ ВЫДАЕТСЯ, белорусы пользуются всеми услугами на территории РФ без миграционной карты, на основании регистрации и паспорта. Молодая работница в регистратуре тычет какой-то указ без подписей и печати, об остальном отказывается слышать. В другом же мед. центре о нем никогда не слышали и никакая миграционная карта не нужна, за 40 минут прошел всю комиссию. Только в Лотосе свои правила! Всё через "задний проход".
Подумываю в скором времени собрать необходимые документы и нанести визит уже вместе с уполномоченными органами.
Не советую обращаться от слова СОВСЕМ.
7
5
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2019
Живем в общежитии ВГУЭС, при поступлении обещали, что в случае проблем со здоровьем всегда можно обратиться за помощью в медцентр "Лотос". У подруги резко заболел зуб, с трудом добрались до регистратуры, девочка несколько раз чуть не упала в обморок, из трех окон регистратуры работает всего ОДНО! А все потому что милые дамы с регистратуры предпочитают поговорить с другими врачами вместо того, чтоб работать) Отстояли очередь в 30 минут, талона не дали, сказали, что если врач захочет нас принять вернуться к ним, минут 5 постояли у закрытой двери, спросили у медсестры часы работы стоматолога, сказала опять же идти к регистратуре. Подошла к свободному окошку. где сидела девушка, спросила про стоматолога, она меня проигнорировала и минут 5 разговаривала с другими девушками на отдаленные от работы темы, затем просто встала и ушла. Подошла к другому окошку с тем же вопросом, на что в довольно грубой форме нам сообщили, что без записи не пустят, отправили на суханова, женщина нахамила, даже не предложила записаться к врачу. Несколько раз приходили в данный медцентр с начала года, но каждый раз нам либо хамили, либо невозможно было попасть к врачу даже по записи. Больше в "Лотос" мы точно не вернемся, в обычной городской поликлинике больше шансов получить помощь и понимания от врачей.
Клиника может и хорошая только сдавали тест на covid19 обещали что тест будет готов в течении трёх дней в итоге уже четвёртый день , а тест не готов нам поступать, а они руками разводят
Варкова Ольга Евгеньевна неадекватный врач. Сначала не объясняет как действовать и принимать препараты, затем возмущается и гонит на пациента. Лечился по полису.
Я сдавала несколько раз анализы на стафилокок, лечилась и всегда показывал один результат. Анализ платный. На мой вопрос о том, почему после лечения у меня его обнаружили снова, в регистратуре мне отвечали, что они понятия не имеют, говорили лечить всю семью. Пошла на следующий день сдавать анализ на Уткинскую и стафилокока у меня не обнаружили. Больше в Лотос ни ногой!
В регистратуре сидит молодая девушка- самая настоящая хамка.
Больше чем уверена, что этот стафилокок они ставят всем( моей коллеге тоже поставили), даже не делая анализ. Выжимание денег.
В гинекологии врач очень грубо осматривает и ужасно общается с пациентами. И это все платная клиника!!!! Безобразие.