Отвратительное отношение к клиентам. 16.03 приехал на мойку авто пример в 13. Спросил у мойщика (2 бокс) свободное время, можно ли записаться. Свободное время было только в 15:00 и только обязательно комплексную мойку за 1200 р. без возможности выбора. Согласился, записали в очереди (в журнале). Приезжаю заранее в 14:45 -50. Мойщик говорит, что звонил мне (примерно в 14:40), я трубку не взял (номер не определился). Оказывается время сместилось на 15:30 из-за того, что я трубку не успел взять. Я соглашаюсь ждать, даже с учётом того, что была только одна попытка дозвониться.
Время 15:10, подъехала другая машина без записи, водитель так же пошёл уточнить свободное время. В итоге выезжает мытая машина и только что приехавшая машина заезжает на мойку без записи (2 бокс).
Спрашиваю у мойщика почему не моя очередь, договорились + записались на мойку. Ответ. Я не ответил на звонок...
В итоге даже сказал, что машину и вовсе может отказаться мыть . Сказал жди ещё, когда освободится 1 бокс на мойке. Что за бред, обслуживание не клиентоориентированное. Прошу принять меры по данному обслуживанию.
Запись через Яндекс Мойки на 18-30, подъехал ко времени, заезжает другой автомобиль из живой очереди. Какой-то не адекватный работник на мой вопрос почему отвечает, здесь живая очередь. Спрашиваю, как же запись в Яндексе, ответ отменили. Кто непонятно, я не отменял. Вывод ,зачем такой сервис по бронированию услуги мойки, если мойка обманывает клиентов. Данный случай рассматриваю как обман. Более в эту автомойку не поеду.
Стандартная мойка, по качеству не плохо, цена приемлимая.
Основной минус: всего одно место для мытья, поэтому довольно часто создаётся очередь, даже не в сезон.
Очень нравится данная мойка. Всегда попадаю так, что не надо долго ждать очереди. Обслуживание хорошее, персонал очень приветливый, не хамят. Есть зона ожидания, но мне недалеко от работы, поэтому оставила машину и вернулась за ней без проблем через час. Рекомендую!
Комплексная мойка для Hyundai Creta:
- разводы на стеклах и кузове
- грязь не отмыта
- в салоне также грязь и пыль осталась
- сушки не было
- цена 1200 руб
И з плюсов: не было очереди
Приезжали сюда два раза, но на вопрос можно ли помыть машину получали отказ. Клиентов не принимают. Да и очереди не было. Зачем тогда размещать информацию о работе в интернете?
Заехал на Киа Спектра, какой то обдолбаный человек вышел сказал что мойка стоит 750 рублей Карл. Я говорю покажи прайс, он мне показывает Мерседес С класа как будто к нему приехал. Я сам живу в центре города там мойка почти везде за 500 руб. Получается цены из головы, смотрит на тебя и говорит сколько ему угодно. Вообщем не советую эту мойку.
Прекрасная мойка. Особенно когда ворота закрыты. Нашел ближайшую мойку, приехал.
Ворота закрыты, хотя по графику работы было рабочее время. Сотрудники сервиса сквозь зубы сказали что не работают. Очень интересно. Клиентоориентированность уровень «боги»!!! Обходите мимо данное заведение. Там видимо чисто для «своих»
Ужасное отношение к клиентам! Нес колько раз поднимались спросить про подарочные сертификаты. Первый раз просидели 10 минут, не кто не вышел. Такая-же картина была и во второй раз, за стенкой находились девушки, реакции не было не какой, даже когда звали! Саму мойку не оценили, да уже и не хочется!
Остался очень довольным!!! Мойка чистая. Порадовал ценник за услуги! Намыли моё авто (попросил комплекс) всего за 350 р. Попросил пройтись полиролем по пластику (+100р.), сделали! Пластик блестит и в салоне приятный запах! Получилось всего 450р!!! Комфортная зона ожидания! Огромный телевизор, Wi-Fi, удобные диваны! И ещё кофе угостили! Ребята МОЛОДЦЫ!!!! Так держать!
Только вот фото, которое разместил Яндекс некорректные! На фото какое-то старое здание, а по факту всё новенькое с ремонтом!
10
Посмотреть ответ организации
Максим М.
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Нет прайс листа, цену придумывают наобум
Номер руководства отказались предоставить
Нормальная мойка, моют как везде. Естественно потом на солнце находишь ращводы и подтеки из зеркал и других ниш появляются как и после любой другой мойки. Предлагают 2ух и 3ех фазные мойки, попробовал, визуально отличий от обычной мойки н е увидел. Возможно раз в год после зимы стоит делать 3ех фазную, а так это просто понты. Салон от пыли хорошо протерли. Место для ожидания на втором этаже приличное, но для коиента не видно видео с камер где моется машина, хотя камеры есть. Вобщем мыться можно, делать стандартную мойку.
Спасибо ребятам за чистую машину. Отсавлял на химчистку, вернулся не узнал, сияет и пахнет. Нареканий к работе нет, все быстро и качественно. Отчислили пороги от капель старого засохшего битума, хоть и не просил)
Вообщем рекомендую!
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
Хорошая Автомойка, помыли автомобиль качественно, всё протерли, всё продули, попросил сделать каяемтвеннее воадную уборку так как много пыли налетело и в итоге машинка начала блестеть, спасиьо Вам за угощение. Кстати ценник вышед всего 300 рублей за комплексную мойку)) Теперь буду мыть автомобиль только у Вас!)
Ребята реально молодцы!!! Моют качественно! Пока ждал своё авто , попил кофеёк и посмотрел футбол по телику через Ютуб!
Теперь буду мыть свою Даню только здесь!!!
Супер мойка!удобное расположен ие,быстро и чисто,кофе,чай.Спектр услуг постоянно обновляется,что очень приятно.Цены демократичные
9
Посмотреть ответ организации
Евгения Калаганова
Знаток города 4 уровня
5 мая 2020
Добрый день!Хочется поблагодарить сотрудников данной автомойки.Делала химчистку салона и мойку двигателя.Отнеслись со всей серьезностью и профессионализмом.Сделали все в оптимальные сроки и в подарок сделали дополнительно нес колько услуг по обслуживанию моего авто.Ребята доброжелательные ,сервисом осталась довольна.Очень советую!👍
Замечательная мойка! Учитывают все пожелания. Стала доступна и химчистка салона. Доступные цены и вежливый сервис. Всё по мне. Я довольна!!! Рекомендую!!
На работу приходят с опозданием. Отказываются мыть машины. Говорят, что только для своих.
Андрей М.
Знаток города 6 уровня
24 июня 2020
На данный момент выглядит как одна из лучших моек в Нижнем, просто нереальный контроль качества мойки непосредственно от администратора, вплоть до мелких капелек на пороге, 10/10 однозначно рекомендую.
Крайний раз очень плохо помыли. Не знаю, поеду ещё раз или нет.
Максим Жихарев
Знаток города 6 уровня
14 июня 2020
Одна звезда за расположение и цену, вторая за старания ребят. Вместе заявленного получаса мыли час, качество никакое. Протиралось не свежими тряпками, в салоне запах, весь корпус в разводах. Диски не мылись вообще
У мойщиков опыта никакого.
Был 14.06.2020
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 мая 2020
Хорошая мойка,делал комплекс за 400 рублей
Был приятно удивлён )))
В салоне было грязно,отмыли так что глаз радовался )