Отвратительное отношение к клиентам. 16.03 приехал на мойку авто пример в 13. Спросил у мойщика (2 бокс) свободное время, можно ли записаться. Свободное время было только в 15:00 и только обязательно комплексную мойку за 1200 р. без возможности выбора. Согласился, записали в очереди (в журнале). Приезжаю заранее в 14:45 -50. Мойщик говорит, что звонил мне (примерно в 14:40), я трубку не взял (номер не определился). Оказывается время сместилось на 15:30 из-за того, что я трубку не успел взять. Я соглашаюсь ждать, даже с учётом того, что была только одна попытка дозвониться.
Время 15:10, подъехала другая машина без записи, водитель так же пошёл уточнить свободное время. В итоге выезжает мытая машина и только что приехавшая машина заезжает на мойку без записи (2 бокс).
Спрашиваю у мойщика почему не моя очередь, договорились + записались на мойку. Ответ. Я не ответил на звонок...
В итоге даже сказал, что машину и вовсе может отказаться мыть . Сказал жди ещё, когда освободится 1 бокс на мойке. Что за бред, обслуживание не клиентоориентированное. Прошу принять меры по данному обслуживанию.
Запись через Яндекс Мойки на 18-30, подъехал ко времени, заезжает другой автомобиль из живой очереди. Какой-то не адекватный работник на мой вопрос почему отвечает, здесь живая очередь. Спрашиваю, как же запись в Яндексе, ответ отменили. Кто непонятно, я не отменял. Вывод ,зачем такой сервис по бронированию услуги мойки, если мойка обманывает клиентов. Данный случай рассматриваю как обман. Более в эту автомойку не поеду.
Стандартная мойка, по качеству не плохо, цена приемлимая.
Основной минус: всего одно место для мытья, поэтому довольно часто создаётся очередь, даже не в сезон.