Побывав в данном заведении, испытала массу разочарования. Блюда и атмосфера не оправдали моих ожиданий. Безалаберный персонал, начиная от хостеса/охранника (стоящих при входе и не умеющих коммуницировать с гостями и не давая прохода) и заканчивая неграмотным администратором.
Однозначно, данное заведение не заслуживает и доли внимания. Не вернусь и знакомым ни за что не посоветую.
Место отличное. Интерьер очень красивый, интересный. Персонал вежливый, блюда и коктейли приходится ждать долговато, но это того стоит. Подача и вкус на высоте. Ещё не раз загляну в это заведение) Рекомендую.
Отмосфера уютная, меню нормальное-среднее, официант подробной информации про блюда дать не может, на входе девушка с кирпичным лицом как робот Здравсвуйте-досвидание, персонал между собой: обнимается, пожимает руки, смеётся, словно не на работе....а зашли отдохнуть
Интересное место честно скажу, встречались с подругой хорошо провели вечер, лофт интерьер проработан сразу видно, кухня тоже мне понравилось, рекомендую
Светловолосая официантка и администратор не соблюдают субординацию и не умеют грамотно общаться с посетителями, уже столько негативных отзывов оставили про обслуживающий персонал посетители. Неужели нельзя предпринять меры и набрать более грамотный персонал?
Это же в ваших интересах, чтобы гость уходил доволен с вашего заведения и остовалось желание прийти снова и не один раз.
Не интересное, место по шаблону. Необоснованный пафос). Хостес встречает без улыбок, буд то ей обязаны. Кухня вкусная, есть недочёт по обслуживанию. Блин, я приношу деньги, а такое впечатление "ну пришли и чё... Возможно так попали, но... осадочек остался.
Все замечательно! Стиль, декор, музыка, коктейли-все супер. Единственное, пока я танцевала, унесли мой недопитый коктейль-вот это немножко обидно) ну и танцпол тесноват. Но все равно это прекрасное место для встречи с подругами.
Заведение ни о чем, на входе что то несут про то что могут не пускать без объяснения причины, кто то в спортивном. Персонал хамит, по телефону озвучивает одни условия, по факту происходит все по другому
Хорошая кухня, уютная летняя площадка, хороший кальян, внимательный персонал.
Ценник, по мне, средний по городу, кому как по кошельку.
1
Посмотреть ответ организации
Yulia
Знаток города 7 уровня
7 июля 2022
Очень красивый интерьер, все сделано стильно и со вкусом. Есть летняя веранда, обыкновенная.
С обслуживанием беда. Мы пришли с друзьями в первую очередь покурить кальян и заодно поесть и выпить. Блюда начали выносить только через час, напитки ещё позже. Кальян мы ждали полтора часа (полтора часа после заказа!), но так и не дождались, ушли без него. В заведении второй раз, в первый ситуация была похожая, тоже очень долго все.
На мой взгляд, заведение хорошее, но со скоростью отдачи надо срочно работать. Когда идёшь в кальян бара, рассчитываешь на кальян) И уходить из заведения, не дождавшись его, очень неприятно)
Кальян нормальный, угли меняют быстро и часто. Персонал вежливый, на входе встречают, официанты постоянно рядом, хотя сидели на 2 этаже и не в общем зале. Еда норм даже удивился для кальян бара это редкость.
Звонили к ним- ответила девушка , сказала места есть , когда приехали( в классической одежде трезвом виде ) охрана как таковая не пустили к тому же без объяснения причин 🤷🤷🤷 пафоса🤣 а толку 0
Все отлично
Кальяны всегда в качественном виде
Хорошее разнообразие кухни
Особенно вкусный стейк салат
3
Cody
Знаток города 7 уровня
28 октября 2023
Регулярно посещали данное заведение. Была скидочная карта 15%, которую нам дали из-за неправильного счета, где добавили лишние коктейли. Карта проработала три недели, после чего исчезла. Восстановление данной карты заняло 4 месяца. Пришли в данное заведение 27.10 и при расчете карта снова перестала работать. Работники Loro, вместо того, чтобы попытаться решить проблему, начали себя вести абсолютно неклиентоориентированно, в частности, официант Никита. А самое интересное, что управляющий Дмитрий все время был рядом, но в итоге так и не подошел))
Кальянщикам - респект, вопросов к ним никаких нет. Сколько раз приходили, все время делали кальяны на уровне.
Мне в целом очень понравилась атмосфера, интерьер, как диджей чувствовал аудиторию.
А вот кухня не порадовала, очень минимальное меню, к тому же салат и креветки были на троечку…
При заказанном столе, ожидали 40 минут, стул для меня отобрали подруги.
Добрый день! Подхдящее слово " борзый" бармен Эмир , с гостями разгововаривать " залипаешь" с его слов так они разговаривают совсеми гостями , при заказе коктэля уточнил вы уверены, мы были обсалютно трезвые и оставались до закрытия. После высказали изумления на счет таких предположений, подруга выразилась не цензурной бранью в слово сочетании не в коем случае не в адрес человека. На сто ответили не хочу с вами разговаривать и ушел. Коктель пить было не возможно очень крепкий. В 3 часа последовали совпровадительные реплики, мы скоро закрываемся, что тоже позволяло себя чувствовать дискомфортно. Желаю совместить заявленный статус с реальностью и начать с персонала )
3
1
Антон Седышев
Знаток города 5 уровня
2 июня 2024
Ваше заведение позволяет посещение с животными без соблюдения правил выгула! Собака бойцовской породы БЕЗ поводка! БЕЗ намордника! Хозяева спокойно курят кальян пока собака гуляет где хочет! Когда собака подбежала к нам, и мы начали ругаться, чтобы собаке надели намордник, никто из персонала и глазом не повел!
1
Без имени
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2023
На удивление вкусная кухня. Хотя от бара этого ждать не стоит 😁
Очень круто забивают кальян! Всегда разные кальянщики и всегда круто! Если хочется кальян, всегда едем в Лоро, лучший в городе! Спасибо!
Место очень даже очень. Красиво. Ходили курить кальян и танцевать. Кальян покурили и даже потанцевали. Место, откровенно говоря, для контингента 18 -30 лет, но и мы в свои 38-40))), чувствовали себя там отлично.
Столик не заказывали.
Интерьер красивый, но с меню творится что-то странное, один и тот же салат может быть совершенно разным. Принесли салат с тунцом, в котором одна трава огромного размера, соус не такой как раньше. Видимо, многое зависит от повара. Еще вопрос по диджеям, заявлены в афише одни, по факту играет другой.
Самый банальный mass market, кальяны отвратительные (кальян курился минут 30-40) и то, что заказывали даже близко не было в кальяне, персонал медленный, многие позиции в меню на стопе, а то что имеется в наличии, даже есть не станешь, все разогретое и безвкусное, алкоголь судя по всему закупается самый дешевый. Взяли по бокалу белого сухого вина, такое ощущение, что из пакета, а по крепости, как портвейн…
Брали пасту с курицей и грибами, всё было разогретое и слипшееся, и салат со стейком, который не прожуёшь, было похоже на какие то обрезки и объедки
Цены на лимонады неадекватные, а по факту мешают дешевый сироп с газировкой
Был первый и последний раз, лучше обходите стороной это заведение….
5
5
Марина С.
Знаток города 7 уровня
5 марта 2023
Атмосферное место, стильный интерьер, очень вкусная еда, кальяны одни из лучших в городе, вкусные авторские коктейли, вежливый персонал. Бываю здесь очень часто, обожаю Лоро❤️