Были в гостях в Туле, раскрутился винтик в очках, выпало стекло, а очки нужны для вождения. Ближайшим салоном оптики был Лорнет. Вежливо приняли, сделали за 5 минут, взяли 20 р.за сам винт - и все. Все бы так работали!
Я хоть и редкий клиент,но постоянный.Всегда все устраивало,но последний раз меня очень разочаровал.Заказала двое очков, примерка нормально ничего не заподозрила,приехав домой одела очки,минут через десять легкое головокружение дизкомфорт,стала смотреть в чем дело и была очень неприятно удивлена,при проверке зрения врач неправильно указала мм.вместо 62 стояло 60. Завтра буду звонить и выяснять что делать и как решить проблему,живу с ста километрах от Тулы .
Была когда-то клиентом этой оптики, заказывала несколько очков. Одни очки сделали очень удачно, вторые испортили, переделывала в другой оптике. Больше не обращаюсь
Спасибо квалифицированным продавцам ,посоветовали оправу и не пожалела .Очень приемлемые цены,вежливый персонал.
8
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2021
Цены средние, как везде.
Не знают характеристики товаров, не могут ответить на элементарные вопросы.
3 раза заходили в пустой магазин. Сотрудники где-то в подсобке обитают, слышно только разговоры и смех.
Сроки изготовления не соблюдают.
Уронили линзы на пол и как ни в чем не бывало отдают нам.
Работают так, как будто одолжение делают.