Химчистка отвратительная. Испортили 3 вещи из 5 сданных. Вероятнее всего чистили вещи с нарушением технологии, без помещения в сетчатый мешок, поэтому у двух пиджаков порвали подкладку, а у юбки из материала букле вылезли нити, которые сотрудники химчистки, вместо того, чтобы из вправить, просто отрезали, в результате чего на юбке просто образовались дыры.
Компенсировать ущерб директор Соловьева М.В. отказалась, сославшись на то, что подпись клиента о том, что он со всем согласен, стоит на квитанции. Получается, не надо подписывать квитанцию во всех местах, где просят.
А для директора специально пишу - как вам не стыдно оказывать услуги такого низкого качества, Ваш бизнес по-русски с таким подходом все равно канет в лету.
У Вас уже полно негативных отзывов.
7
1
Энжи Чавес
Знаток города 15 уровня
21 февраля 2024
Отличная химчистка! Всегда хорошо чистят куртки, пуховики, шубу, немного дорого но стоит того.
Отличная химчистка! Спасли ни одну мою вещь от сильных загрязнений, персонал очень приятный и вежливый
5
юлия дергачева
Знаток города 5 уровня
12 января 2023
Самая лучшая химчистка в Москве! Пользуюсь услугами много лет. Как-то попробовала другую. Больше ошибок не допускаю. Пуховики (в каком бы состоянии ни были), шапки, шуба, плед получаю великолепными, как новыми. Приветливость, внимание работниц на ресепшн выше всяких похвал. Спасибо им огромное. Удачи и процветания.
Никогда не прийду в эту ,, химчистку,, Отдала им в работу костюм мужа. Он поовисел долго в старом шкафу, пропитался соответствующим ароматом... Кошачья шерсть, двойная стрелка на левой брючине и заломы в районе пояса от носки. Договорились, что в среду я его заберу. Отлично, подумала я. В четверг костюм нужно было надеть на встречу рано утром. Забираю костюм.. Он в кошачьей шерсти, с двойной стрелкой на левой брючине, с заломами в районе пояса и с тем же запахом из дедушкиного шкафа. На костюм надели целофан и повесили его на плечики. Всё. Вот такая услуга. За которую взяли 1500. Костюм я могу забрать, только поставив подпись, что у меня претензий нет. Или они отдают его назад в чистку. Я не хочу отдавать деньги этим людям. Вы попытались обмануть клиента!!!Лучше в другую химчистку, где уважают своих клиентов. Я расцениваю этот случай, как мошенничество!!! Если бы пришёл муж забирать костюм, он бы даже не посмотрел и принёс его домой. Потом уже ничего не докажешь. Часто пользуемся услугами химчисток. Никогда, никаких претензий и даже спорных моментов не возникало. Как можно брать деньги за услугу, которую не выполнили??? Сделайте спокойно возврат. Принесите извинения... Всё. Вопросов нет. Позор таким,, химчисткам,,
Если хотите, чтобы пуховик сданный в химчистку превратился в летнюю куртку, вам сюда. Если хотите, чтобы ковёр сланный в химчистку по ворсу стал напоминать свалявшуюся шерсть умирающего пса, добро пожаловать!
Воспользовался аквачисткой. Куртка из материала, который противопоказана любые виды химчистки. Сделали хорошо. Профессиональные приемщики и технологи. Минус-дороговато.
5
Александр
Знаток города 16 уровня
16 августа 2023
Чистят качественно, обращаюсь уже два года. Только положительные впечатления.
1
Лунтик_175
Знаток города 10 уровня
17 октября 2020
Химчистка эта очень нравится!👍 Пользуюсь услугами уже лет 10, если не больше. Сотрудницы на приёмке достаточно компетентны. Всегда спокойно и тактично объяснят, что и как лучше убрать (почистить), отдельно предложат, а не навяжут (!) дополнительные способы улучшения вида принимаемых для чистки вещей. Обычная химчистка делается за 3 дня (сегодня сдал, готово будет 20го), что тоже радует. В общем - 5ка и большое спасибо персоналу!
Отличное отношение к клиентам, делают все, чтобы исправить существующую проблему. Рекомендую. Отличные профессионалы, сделают всё, что смогут
4
1
M
Знаток города 11 уровня
16 ноября 2021
Отличительная особенность данной химчистки в том, что они соблюдают золотое правило - цена/качество.
Вежливый и грамотный персонал. Быстрота исполнения, подкупает.
5
2
Марина Кадочкина
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2022
Сдавала 2 куртки пуховые на чистку. Одна была совсем засалена манжеты и карманы. Справились отлично совсем как новая. Заказ был сделан в срок.
Услуги прачечной. Стирка отдельно от чужого белья. Никуда не возят стирают все там же. Соответственно быстро и без завышенной цены на перевозку. Скидка постоянным клиентам. Есть химчистка.пользуюсь их услугами более 10 лет.
Правила приема вещей в карантин придумывал не совсем здорый человек! Как в тюрьме режим!
Им наплевать на ваше время, на прием 1вещи они тратят около 40 минут! Не нужны им заказы! Не советую их услуги!
Специфика работы химчистки ЛОРЫ это отпарование этикеток ярлыков по инструкции за уходом, те принимают они изделие с биркой а возвращают деформированное в результате их работы изделие и чтобы не было скандала выпарывается ярлык содержащий информацию о размере и составе изделия. Перед сдачей изделие нужно сфотографировать и указать в квитанции что изделие имело несколько бирок инструкций! ГЛАЗ ДА ГЛАЗ