Муж был на приеме, все прошло вежливо, хорошо, назначили придти повторни, и началась телефонная "карусель" позвонили вопрос вы где, поставил в тупик, ещё час до приема, на том конце провода на повышенных тонах, начали доказывать, что назначено было на час раньше( предложение, пишите дату и время повторного приема на бумаге)затем трубку взяла врач, сказала, что это вообще не её профиль, идите лечитесь у кардиолога и терапевта, она вообще просто решила бесплатно помочь (за прием заплатили 1.5 рублей) вообще облили ведром негатива, мы не поняли за, что? Не рекомендую!!!!
Обращались с ребёнком 9 лет. Диагноз - гайморит. Всё было прекрасно,промыли носик сразу,выписали лечение,на повторном приёме так же промыли нос. Но,увы, через 2 недели, появились те же симптомы, что и были. Решила просто позвонить,уточнить,как быть в такой ситуации,вежливо спросила, я человек не конфликтный и 3 тысячи ( 2тыс. за 1й приём и 1тыс повтор) деньги для меня не малые. Пообещали уточнить у врача, потом взяла трубку врач, сказала обращаться к другим лор-врачам, раз нас не устраивает. Но я такого даже не говорила,просто хотела уточнить как быть,если деньги отданы,лечение пройдено,а толку нет. В общем,так неприятно,отчитали как школьницу (мне 48 лет). Деньги берут,а отношение никакое.
Сейчас позвонила в данную клинику, на телефоне сидит хамка, грубит и сбрасывает звонки. Прошу руководство обратить внимание на данный факт или увеличить ей зарплату или уволить, провести мастер класс по общению с теми, кто несет вам свои деньги. 17.04.2024 год