31.03.2025 посетила прекрасное место в центре Владикавказа " Чайхана Лукум". Очень уютно, очень вкусно, очень быстро! Хинкали вкуснейшие! Салат с жареными баклажанами с сыром и гранатом- бомба! А имбирный чай - сказка! Но... Одну звезду сняла за комплимент к чаю Рахат лукум, к которому я даже не притронулась , оказался платным! Правда 50 копеек, вроде ерунда, но всегда и везде комплимент от заведения БЕСПЛАТНО!!! На то он и комплимент. Вторая звезда минус за сервисный сбор, который я обнаружила в чеке после оплаты! В меню об этом не написано, официант Вероника меня не предупредила, а я ещё и чаевые ей оставила... Сервисный сбор на ЧТО??? Я не обеднею, но осадочек остался.
Заказывали тыквенный суп, теплый салат с курицей и хумусом, жареные пельмени, греческий салат, фондан, красное домашнее вино и кофе. Всё понравилось, было вкусно. Фондан изумительный!
Отмечу также оперативное обслуживание и приятный интерьер.
За что я сняла звезды? Возможно, это мое упущение и невнимательность и где-то в меню изначально указано, что к чеку надо плюсовать 10%. Однако увидела я это только в самом чеке.
Будьте готовы к тому, что вам в счет добавят "Сервисный сбор 10%" с ремаркой, что "Сервисный сбор не включает чаевые".
То есть будьте добры оплатить сервисный сбор и дополнительно ещё поощрить официанта.
Итого мне абсолютно не понятно, что включает сервисный сбор и почему я должна была его оплатить. Столик я не бронировала, музыку не заказывала. Может, посчитали электричество, которое я использовала для зарядки телефона?
Был на цокольном этаже. Хороший интерьер, есть сцена где проводятся выступление артистов. Очень внимательный персонал и вкусная кухня. Быстрая подача блюд. Хороший кальян.
Из минусов хочется отметить промятые диваны, сидеть за столом с ростом 185см не совсем комфортно, сидишь очень низко до стола приходится тянуться. Проженный стол от углей кальяна. Но в целом от заведения положительные эмоции.