Look.Online
598 отзывов
17 марта
Я люблю сеть этих магазинов, но каждый филиал-лотерея. В самом магазине было чисто, играла приятная и трендовая музыка. Но вот одежда висит очень странно, с каким-то вещам довольно трудно добраться. Примерочный удобные и просторные, но у меня не получилось сначала её закрыть, возможно проблема во мне. На момент, когда я пришла в магазин, работало два человека, но ни один из них не подошёл к кассе сразу, мне пришлось подождать ~2 минуты. Сам персонал отзывчивый, это очень приятно. Мне нравится магазин, но проблема с персоналом огорчает
1
19 мая 2024
классный бренд, стильные, актуальные вещи, все супер! первый раз попав в физический магазин на павелецкой , была в восторге. большие, чистые примерочные, приветливые продавцы! но приехав второй раз, я подумала, что вошла не в ту дверь :)
хамоватая девочка недавно вышедшая из подросткового периода , с явно незадавшимся с самого утра днем, не выбирала в общении со мной интонацию, и общалась не на уровне продавца, любящего свою работу. так это ладно, хотела купить рубашку, мне ее не смогли пробить по техническим причинам, ок, но почему я должна тратить время и приезжать к вам в другой день? оформите доставку на дом для меня, это же ваш косяк, не мой, но до этого уровень клиентоориентированности не дошел. но вишенка на торте, это оставшийся магнит на ремне, который они мне не убрали и мне опять пришлось тратить время на то, чтобы решить этот вопрос.
справедливости ради: рубашку я таки купила в другом магазине бренда , но почему приезжая за конкретным товаром, предварительно ознакомившись с тем, что он есть в наличии, я должна тратить время и деньги, чтобы ехать и покупать его в другом месте - непонятно.
короче жирный дизлайк сотрудникам того дня (12.05) . было бы грустно, если бы это был мой первый поход и такое первое впечатление осталось бы навсегда :(
28
4
19 марта
Милый персонал, хороший выбор. По соотношению цена-качество стоимость, конечно, завышена, но при необходимости можно и переплатить. Девушки-консультанты вежливые и отзывчивые. В примерочных, правда, грязновато:(
12 декабря 2024
( интернет заказ, не знаю как оставить туда отзыв, пусть за халатную работу расплачиваются все, раз вопрос решить не смогли)Да, уровень сервиса действительно ноль. И у меня это первое и последнее знакомство с брендом. Заказала 2 куртки в понедельник. Оставалось ещё 2 в наличии. Деньги-то они списали сразу. На сборке стоит. День. Два. Три. На четвёртый день пишу уточнить, на что мне отвечают- сегодня будет отправлен ваш заказ. И алилуйя, пишут что именно на моих куртках двух брак производственный))) ни на тех что оставались, а на моих) Итак, ребята! Работать надо сразу, тогда и проблем не будет возникать! Собирать заказ не с напоминания клиента, а сразу или на следующий день! Зачем мне ваши устные извинения! Если вы испортили настроение, я все 4 дня ждала и даже не думала о такой фигне( чувство одно- себе забрали норм куртки, а подсунули вот это)
3
13 февраля
Шоурум в минуте от метро,удобное местоположение,консультанты всегда на месте, одежда вроде модная,но качество оставляет желать лучшего…понимаю,что цены средние на многое,но не на все
22 апреля
Хороший магазинчик , подружка любит часто заходить и я с ней заодно, на многие вещи цена завышена конечно, можно найти на вб дешевле. А так молодцы, все красивенько.
29 июля 2024
Нравится бренд, есть интересные и качественные модели. Магазин на Новослободской комфортный и уютный, есть рядом парковка.
Была недавно в магазине и очень понравилась помощь консультанта Ирины. Вместе подобрали несколько ярких образов)
1
16 марта
Оформила сертификат подруге на 8 марта. Курьер приехал, позвонил и через 2 мин уехал, что я даже не успела открыть. В итоге, уже две недели я пытаюсь оформить возврат средств. Магазин пишет, что сертификат не на складе и нужно просто ждать. Деньги возвращать отказываются. Только кормят обещаниями. Придется разбираться более серьезно! Никому не советую покупать что-либо онлайн у этого магазина.
2 августа 2024
Замечательный магазин, отдельное спасибо консультанту Варваре, замечательная и милая девушка, помогла с выбором и найти нужную одежду, сам по себе магазин чистый, красивый, убранный и атмосферный
2
6 сентября 2024
Прекрасная обстановка и интересный ассортимент, но отдельно хочу поставить оценку 5 за компетентность, отзывчивость
консультанта Алисы. Безумно приятно было работать. Девушка помогла подобрать джинсы, сориентироваться по ассортименту.
3
15 марта
вся одежда с алиэкспресса, только 5х в цене.
любую вещь достаточно сфотографировать и забить в поиск, выдает алик. качество соответствующее, джинсы за 6к на алике продавались за 1400.
консультанты хамят, клиентоориентированности 0.
12 сентября 2024
Обожаю этот бренд! Очень стильно и модно! Наткнулась на него в инстаграмме, покупала и онлайн и побывала в одном из магазинов, как раз в этом, на улице Долгоруковская, где очень приятные продавцы и атмосфера отличная!
4 апреля 2024
Модная одежда, стильно, молодежно. Правда в основном все одноразовое, или до первой стирки))) со скидками можно что-то купить, надеть и выкинуть недавно купила пуховик, отлетели в течении недели носки все клепки)))
Раньше ценник был приемлем, сейчас поднялся, одежда такого качества столько конечно не стоит…
Ассортимент тоже подпортился на мой взгляд, раньше было как-то поинтереснее
12
1
23 августа 2024
Была один раз, модная одежда, интересные модели, больше для молодежи. Нормальные цены. Рядом с метро Новослободская, обслуживание хорошее. Просторно, светло.
31 января
Раньше нравился этот магаз. Расположение , атмосфера , персонал , стиль одежды. Сейчас это просто катастрофа. Качество товара отвратительное !!!! Да и стиль стал «на любителя»
6 февраля
Выручила в зале с вещами самая отзывчивая за все время девушка Ева, и поздоровается, и поможет, и попрощается, спасибо большое🤍
2
6 марта 2024
Это просто восхитительный бренд, который был обнаружен совершенно случайно на прогулке. Абсолютно.
Во-первых, это действительно трендовые и продуманные с точки зрения инженерных решений вещи, во вторых — тут часто пишут, синтетика — нет. Нет, полно отличнейших натуральных тканей, и даже те, что смешаны с синтетикой, выглядят (сидят, носятся) великолепно.
За такую стоимость и по сравнению с той же начинкой Цветного — честно, могли бы стоить больше, и я бы так же выносила оттуда полные пакеты каждый раз.
Это не просто лучше чем привычный массмаркет, это обалденный местный бренд, который к тому же остается еще и мега-доступным!
А еще полно моделей для высоких. И это тоже восхитительно.
Безумно рада что нашла вас 🩶
И еще - огромные примерочные.
И еще - супер приветливый персонал.
5
27 января
прекрасное место: очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошие примерочные
24 февраля
Раньше было лучше, сейчас же и качество самое низкое и сама одежда по дизайну очень хромает.
Больше даже заходить не буду …
16 февраля 2023
Приятно наблюдать за развитием бренда. В ассортименте постоянное пополнение, появляются новые коллекции актуального кроя и материалы отличного качества (советую оценить лично). Цены великолепные. Очень понравились костюмы из футера, футболки оверсайз из плотного хлопка и широкие джинсы. Крой рассчитан на разный рост и разные размеры, есть модели унисекс. Все вещи созданы дизайнерами бренда. Огромное спасибо стилисту Полине за помощь с выбором и подбором одежды. У Полины великолепное чувство стиля <3
7
23 марта
Люблю этот бренд , но в этот раз улыбнула табличка на входе «можно все»))), с собакой /мороженным и на роликах 😁😁😁
28 апреля
Ассортимент большой. Персонал отличный , доброжелательные . Качество не очень.
1 мая
Нравится, что всегда есть рэйл со скидками. Хорошие , добрые консультанты
26 августа 2024
Хороший молодежный магазин одежды в центре Москвы и рядом с метро. Часто меняется осортимент. Вежливые продавцы. Удобный график работы.
19 марта
Люблю этот бренд. Всегда есть что купить. Единственное хотелось бы,чтобы в примерочных убирались
19 марта 2024
Изначально ехала за определенной моделью, предварительно уточнив о наличии в инстаграме, мне дали добро. Приехав в данный магазин оказалось, что нужная модель отсутсвует в нужном мне цвете. Уточнила у консультантов, мне твердо ответили нет. Попросила уточнить наличие в магазине на таганской, девушка что-то сделала в телефоне и ушла. Поехала без ответа в другой магазин и соазу же написала в инстаграм менеджеру. Как оказалось, данная модель была в нужном мне магазине, просто в примерочных. Также могу сказать, что в магазине было пару человек и вряд ли все решили примерить данную модель. По итогу просто потратила свое время, чтобы приехать в этот магазин, сотрудники даже не извинились. После того, как все-таки купила нужный мне товар в другом магазине, позравили с покупкой) Очень мило, конечно, но хотелось бы клиентоориентированности на всех этапах.
Тажке, зотелось бы отметить ужасное состояние примерочных, таких грязных не встречала давно.
3
3
22 января 2024
Магазин ок. Вещи в целом из полиэстера,но можно найти что-то из хлопка. Но я была шокирована консультантом парнем. Когда мне принесли со склада грязную вещь, я не захотела ее брать(странно да?) и он не стал скрывать возмущения, ответил мне и еще очень демонстративно ушел менять, что-то при этом бубня под нос, закатывая глаза и выражая негодование. Это было 8 декабря под конец смены. Я была в шоке что себя так повел персонал. Откровенно нахамил и всем видом показал что я будто ненормальная, что хочу купить не испорченную вещь))Это руководству на заметку. В женском то магазине.
3
1
23 декабря 2023
ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ МАГАЗИН танцорам сюда, масям сюда. удобные примерочные, приятные консультанты. отличная женская одежда. широкие джинсы, оверсайз свитшоты, лонги.
1
20 февраля 2024
Обмеры на сайте не соответствуют действительности, приезжаешь, а вещь на 40 см меньше. Очень хотела футболку спринтом белья, слава богу не купила онлайн, на фото в инстаграм очень даже красивая, принт прорезиненный, вроде не плохой, но не четкий, а буто нужно надеть очки что бы не плыл. Коллекции интересные, задумки тоже, но вот такие косяки не позволительны в нынешнюю конкуренцию :( сделайте розовые джогеры супер широкие(они у вас были) все вам за них прощу, но пока более не ваш клиент .
1
24 апреля
Большой выбор, все практически есть в наличии что на сайте, дочь подросток оценила!
9 июня 2024
Интересные коллекции, молодой персонал, но отзывчивый, помогают с вопросами и моделями. Очень помогла консультант Ирина - всем рекомендую!
1
10 августа 2024
ставлю 3 звезды за то , что S сидит как L , и со своим ростом 153 купить одежду невозможно , хотя ехала из нижнего новгорода в москву только из-за этого магазина , он меня сильно разочаровал размерами. сделайте хотя-бы размер XS , низкие люди тоже люди , мне носить буквально нечего.
1
2
3 ноября 2023
Отличное кафе для неторопливых посиделок для двоих. Хороший кофе по средней цене по городу. Удобно расположен. Хорошо обставлен. Рекомендую к посещению.
12 мая
Наши соседи , прекрасное место к супер вещичками, хорошие качественные вещи, особенно трикотаж. Интересные модели.
8 августа 2024
Недовольные консультанты,которые не могут предложить свою помощь,кассир вообще беспардонный,швырнула мои вещи так,будто я ее чем-то обиднла.А банальные фразы-спасибо за покупку, до свидания- в принципе отсутствуют.В общем получила только испорченное настроенир
3
27 апреля 2023
Крутой российский бренд с интересными нескучными вещами, красиво ведут инсту.
Там можно подобрать как секси образы,так и casual на любой случай
Мне нравится в основном качество вещей.
Средний ценовой сегмент, что тоже радует.
Купила там недавно джинсы, которые отлично сели, что удивительно для меня.
1
19 февраля 2024
Удобно расположен около станции Киевская и тц европейский. Заботливые сотрудники , все чисто и хорошо развешено
3 ноября 2023
Стилизация, сами магазины (любимый на Трубной), актуальность вещей, вежливость и компетентность сотрудников - все супер, кроме самого качества вещей, к сожалению. Делаю покупки очень выборочно, но даже так не всегда удается остаться довольной.
2
22 января 2024
Клиентоориентированности 0, попросила помочь мне с покупкой брюк, готова оплатить, готова вызвать курьера, в ответ отказ-динозавры, наладьте сервис, оплата qr уже во всех брендах принимается с распростертыми руками, не всегда человек может приехать и купить. А таким общением, Вы не только не даете познакомиться с Вашим брендом, но и вызываете к себе негатив, Ваша поддержка в Вотс апп нужна чтобы просто как робот посылать клиентов???
2
1
26 февраля 2024
Общаюсь не первый раз со службой поддержки в приложении whats upp. Ничего хуже не встречала. Впечатление, что общаешься с роботом, не отвечают прямо на вопросы, не вникают в диалог. Приходится задавать самостоятельно много уточняющихся вопросом, иначе помощи не дождаться. Постоянное ощущение, что навязываешься, а не получаешь обслуживание, как клиент, который уже оплатил товар.
3
5 марта 2023
Довольно интересный магазин одежды!
Переодически там бываем, иногда что-то покупаем, иногда нет. Вещи порой на любителя, но мне нравится. По крайней мере отличается от стандартной одежды в торговых центрах.
В магазинах порядок, ничего не валяется - что тоже радует.
Нет системы скидок для постоянных клиентов - как минус.
Рекомендую! Можно прикупить что-то необычное.
5
1 июня 2024
Что-то с персоналом магазина странное)) вроде молодые девчонки все, а такие уставшие.
Была в двух магазинах. На Долгоруковской и в магазине на Павелецкой.
Девушки консультанты угрюмые и неприветливые(((
2
4
19 сентября 2024
Очень понравился магазин. Персонал вежливый, помогли найти нужные товары, сориентировали в магазине. Очень большой выбор товаров, точно можно подобрать все, что необходимо)
13 сентября 2022
Мне понравилось несмотря на то, что вещи - Китай с перешитыми бирками. Отборный и стильный ассортимент, светлые и свободные примерочные, очень вежливые девушки-консультанты, вещи в хорошем состоянии - ни пятен, ни катышков и т.д. (По сравнению с шоурумом рози на втором этаже этого здания). Не смогла уйти без покупок!
Кто пишет насчет вещей из Китая - всеми любимый массмаркет тоже оттуда (или из ближайших стран, где недорогое производство), так что не стоит осуждать магазин за это. По крайней мере я считаю, что подобные шоурумы могут вполне успешно заменить ушедшие бренды, и в них не так задрали цены, как в любезно оставшихся магазинах. Круто, что возле дома есть стильный и недорогой магазин.
6
1
9 апреля 2023
Очень классный магазин с трендовыми вещами , каждый день в магазине появляется что-то новое!!Новая коллекция обновляется очень часто! Магазины все по своему атмосферные ,сотрудники очень вежливые и прекрасные!
22 октября 2022
Неплохой магазин с трендовыми вещами. Очень здорово то, что новые коллекции выходят очень часто и почти всегда себе можно найти нечто интересное.
Качество изделий и материалы не суперкачественные, но не хуже P&B. H&M, Stradivarius и другой подобный массмаркет, который чуть раннее у нас продавался в свободном доступе.
+ добавлю, что у большинства моделей одежды неплохие лекала, что означает хорошую посадку по фигуре
1
31 марта
шикарный всё в наличии удобное местонахождение
18 февраля
Рекомендую, выбор хороший, цены приемлемые
7 сентября 2023
очень приятный персонал, девушки помогут найти товар из интернет магазина, если у вас возникают с этим проблемы
могут подсказать, где он в наличии
цены ну очень приятные для такого качества вещей
так же понравилось местоположение самого магазина и его интерьер
26 октября 2023
Я давольно давно покупаю вещи в этом магазине. Но что творится в последние пол года я не понимаю. Сотрудники на таганской крайне неприятные! Абсолютно не заинтересованные в продаже и в помощи клиентам. Я ехала специально за определенным размером, который точно есть. Консультанты типа поискали, так и не нашли. В итоге я сама нашла размер (который 100% точно отсутствовал). Итог: они просто даже не искали. Я взяла на размер больше, потому что s мне бы также не нашли. Крайне не советую.
4