Обожаю этот сервис
Я очень рада что когда-то … года 3 назад нашла его 😍 Отличное место , уютная атмосфера,очень приветливый персонал, помогут и подберут для вас лучший вариант цена/качество )
Второй Купер доверяю только эти ребятам , всегда качественно и быстро !
Профессионалы своего дела 💪🏻
Помню как первый раз приехала на своей старенькой r -ке, а уехала на гоночном болиде😁
Обращался в автосервис "[лондон-авто юг ]" для ремонта двигателя. Мастера профессионально провели диагностику, всё подробно объяснили и предложили несколько вариантов решения проблемы с разными ценами. Ремонт занял немного больше времени, чем планировалось, но качество работы на высоте. Автомобиль работает как новый! Приятно удивила чистота в боксе и вежливое общение персонала. Несмотря на небольшую задержку, рекомендую этот автосервис за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Цена соответствует качеству услуг.
Недобросовестный сервис.
Из малого:
- доливали разное масло
- при замене прокладки клапанной крышки, ни разу не было собственно замены прокладки, все заливали герметиком
- после замены тормозных дисков и колодок передней и задней осей, впоследствии при проверке в другом сервисе оказалось, что задние диски не меняли совсем, либо установили б/у. (тут мне предлагали при замене выбор: поставить более дешевые и без гарантии, либо "нормальные". в итоге заплатила за "нормальные", а что теперь стоит - большой вопрос).
В итоге, при малом использовании авто скрипеть начали неимоверно через пару месяцев
- после шиномонтажа начались проблемы с колесами - постоянно спускали. На что получила от сервиса рекомендацию - обратиться в настоящий шиномонтаж.
И это только из недавнего. Судя по всему, не один год слепо доверялась просто нечестным людям
UPD: со мной связались из сервиса, но лишь для того, чтобы продемонстрировать заказ-наряды, причем даже не существующие подписанные, а просто выгруженные версии в электронном виде - хотя перечень и необходимость тех работ я в общем-то даже не оспариваю. Проблема в неквалифицированном сервисе, либо недобросовестном подходе к клиентам.
Также мне продублировали фото моих "старых" и "новых" дисков, по которым невозможно определить не то что модель машины, но даже хотя бы ее цвет.
Помимо этого, предложили бесплатно поменять клапанную крышку, но при условии, что я ее куплю )))) очень похоже на акцию "купи квартиру - кепка в подарок".
Принимая во внимание, что в данном сервисе меня давно готовили к капитальному ремонту двигателя за несколько сотен тысяч рублей (хотя всё оказалось, мягко говоря, не так страшно и даже оперативно решаемо), было бы странно предположить, что я готова доверить свою машину для чего бы то ни было данным специалистам, даже "бесплатно".
Обратились в данный сервис к ребятам по замене на Mini R60: 2х масляных патрубков, трубки кондея, ремня генератора и до кучи ещё обнаружили другие детали требующие замены - турбины, дросселя, сальника коленвала, всех прохудившихся прокладок двс, свечей зажигания и прочего... Выполнили мастерски замену всех деталей и в итоге все починили, почистили и все проверили. На данный момент все работает как нужно, под капотом теперь ничего не шумит, не трещит. Мастерам огромное спасибо 👋 Теперь через 500км приеду на промежуточный плановый осмотр. Все сделали качественно и в короткие сроки + дали дальнейшие рекомендации. В общем тем у кого Mini 🚙 рекомендую обслуживаться здесь! ✌️😉
Сказать хорошо-это не сказать ничего. Крутые ребята, место приятное для ожидания, работа профессионалов. Всё на спокойном, без «разводов» и лишних слов.
Профессионалы, все четко и по делу.
Прекрасный сервис, уже два года обслуживаюсь только там. У меня мини, поэтому бываю тут регулярно) Ребята максимально толковые, всегда всё разъясняют, стараются сэкономить деньги клиента, дают рекомендации. За лишние работы никогда не берут деньги, делают скидки. Когда нужно срочно что-то починить получается день-в-день получить машину. Сложные поломки, может не с первого раза, но в итоге удается починить, никогда не оставляли меня со сломанной машиной.
Внутри, кстати, есть туалет и кофе, но обычно ожидание не долгое.
Ложка дегтя: иногда бывают завалы и могут быть забиты даты на неделю вперед.
Рекомендую всем владельцам британских тачек. Луший сервис в городе. Понятный, с понятными ценами. Долго искали, перепробовали парочку сервисов и вот уже пару лет обслуживаем своего кота у этих ребят.
Я хочу поделиться своим положительным опытом неоднократного посещения автосервиса Лондон-Авто Юг.
Во-первых, я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием персонала. Они были очень внимательны к моим потребностям и всегда готовы ответить на все мои вопросы.
Во-вторых, качество работы было на высшем уровне. Мастера автосервиса Лондон-Авто Юг обладают большим опытом и знаниями, что позволяет им быстро и качественно выполнять все необходимые работы.
В-третьих, цены на услуги в автосервисе Лондон-Авто Юг вполне разумные. Я не чувствовал, что меня пытаются обмануть или навязать ненужные услуги.
В-четвертых, я был приятно удивлен тем, что автосервис Лондон-Авто Юг предоставляет гарантию на все выполненные работы. Это дает мне уверенность в том, что если возникнут какие-либо проблемы после ремонта, я всегда могу обратиться за помощью.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения автосервиса Лондон-Авто Юг. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и надежный сервис для своего Jaguar или Land Rover.
Спасибо ребятам! Молодцы привели в порядок мой Mini Cooper Countryman в порядок перед продажей! При этом я в период проведения работ был в отъезде, а они высылали видео с отчетом о проделанных этапах работы. Цены по нынешнем временам весьма гуманные.
Отличный сервис - это мое мнение. Приемка авто быстрая, даже раньше назначенного времени. Делал диагностику ошибки. Теперь остартся купить запчасть и установить. Жаль что не дают в рекомендации номер части, которую нужно заменить. Но это их правила. Спасибо за отличную работу. Приеду в мае на ТО Кошки XF.
Ремонтировали авто у Сергея, все сделал быстро, качественно!
Очень приятный молодой человек, все по делу , никаких накруток.
Ребята на приемке тоже молодцы, а какой у них сервис, кофе угощают, еще и шампанское нальют)))
Сервис рекомендую!
Подход отличный, что в наше время очень редко встретишь.
Процветания ребятам и отличных клиентов!
Сроки постоянно сдвигаются, как будто это норма
Оставила машину на замену сцепления — сказали, работа на два дня. На пятый день начали делать. Ни одного звонка, ни объяснений, просто «мы заняты». Планировала поездку, пришлось отменить. Такое ощущение, что клиент для них — это просто статистика, а не человек со своими делами.
После покупки 14- летнего автомобиля Range Rover встал актуальный вопрос кому такое сокровище доверить ? Только фанатам своего дела, только экспертам в мире JLR. Все сотрудники Лондон авто встретили нас как родных. Диагностика, заказ запчастей, мои слезу и супер профессиональный подход к владельцам легендарных автомобилей не без особенностей марки. Громадное Вам спасибо! Я была в 4 сервисных центрах и уезжала с огромными чеками и без ответа на мои вопросы. Ребята всегда на связи, всегда помогут и проконсультируют. Цены кстати очень даже в рынке, поэтому запчасти заказываю и них ( плюс дают гарантию год на свои работы). Спасибо, что вы рядом. RR и я спокойны 🤝
Грамматные специалисты по обслуживанию автомобилей марки МИНИ, всегда можно проконсультироваться по любому вопросу, оперативно записаться на ремонт и обслуживание, сообщат о всех проблемах и предлагают несколько путей решения, предварительная стоимость всегда совпадает с окончательной стоимостью ремонта, информируют по срокам доставки запчастей и ценам.
Соблюдают сроки ремонта , видио и фото фиксация проблем, и фото конечного результата. МИНИ Купер доволен дружбой с Лондон Авто ЮГ.
Обслуживаюсь давно в этом тех центре (владею mini).
К сожалению вынужден констатировать,что цены растут вверх, а уровень механиков падает.
Уже механикам не интересно придумать, как оптимизировать расходы клиента. Проще приговорить деталь.
Все поставлено на коммерческие рельсы.
(Что удивительно для коммерческих рельсов:
Записался скажем на 11 на ТО или другие манипуляции. Приезжаешь в 11 и ждешь еще 15-20 минут,пока до тебя дойдет очередь. (Тут или дружеская атмосфера и ценник приятный или уже коммерция,но будь-те добры в 11-00 забрать у меня машину для сервиса. (Люди тоже работают и ценят свое время)
(Крайний раз приехал на ТО (только масло,фильтры и все!),отдал 20 тыс. рублей.
Еще пример работы сервиса: приехал с проблемой: плохо открывается капот.
С сущ деталями моими не решить проблему, заказал у них б/у замок. Поменяли. Проблему не решили.
Ответ,ну что вы хотели это б/у запчасть.
Давайте новую закажем и посмотрим.
Буду искать альтернативный сервис,хоть и обслуживался у них года 3-4.
Обслуживаю там свой мини уже три+ года) Всегда грамотно и внимательно проводят диагностику, не было нареканий по ремонту. Нравится отношение к клиентам) находят правильные слова, чтобы объяснить всё понятно (мне актуально, т.к. предпочитаю разобраться сама😄, хотя, конечно, не все легко понять что к чему) При этом никогда не чувствую себя глупо (хотя некоторые мои вопросы, я уверена, звучат именно глупо😄)
Спасибо Марселю)) Всегда радостно, когда именно он работает в день посещения сервиса) Помнит каким-то образом болячки и особенности авто)) И многое даже лучше, чем я 😄
London Auto - Классная команда, мастера, механики. Правильный подход к ремонту авто! Однозначно рекомендую и буду рекомендовать данный автосервис. Клиентоориентированность на максимуме! Спасибо за вашу работу!
Приехали делать ТО для Mini jcw после покупки.
Это первое посещение этого сервиса и точно не последнее.
Ответственный подход, грамотная консультация.
Оставили автомобиль для осмотра и диагностики.
Ребята все посмотрели, сделали оценку и проинформировали, через сколько и что нужно будет делать.
Никто не навязывал доп работ.
Сервис, отличный, ребятам огромное спасибо, ценник конкурентный😉
Автосервис Лондон-Юг Авто порадовал высоким качеством услуг и профессионализмом сотрудников. Обслужили автомобиль быстро и эффективно
Рекомендую этот автосервис всем автолюбителям!
Отличный автосервис! Мне очень понравилось качество обслуживания в Лондон Авто Юг. Мастера быстро выявили проблему с моим автомобилем, при этом я задавала много вопросов и на все вопросы получила внятные и понятные ответы. Все проблемы оперативно устранили. Стоимость услуг приемлимая. Я довольна и рекомендую этот автосервис всем!
Приезжаю сюда по любым вопросам, всегда помогут подскажут. Мне делали диагностику, замену масел, замену тормозной жидкости и прошили мультимедию, все оперативно и быстро, если возникают спорные ситуации то они всегда идут на встречу
UPD. 10.03.24
Мне казалось что наши отношения с Лондон авто закончены, но после опубликования отзыва мне перезвонил менеджер Сергей, и мы обсудили в чем была проблема. По факту, ребята оказались очень адекватными и мне настолько понравился их честный подход, что сейчас пока пишу отзыв мой авто висит у них на замене масла в коробке(фото прикладываю). Собственно конец походу превращается в начало отношений, записался у них на чистку радиаторов.
20.02.24
Приехал к ним с множественными ошибками. У меня Пандора с обратной связью. Причину ошибку они не нашли.
В пандоре было видно что они на шесть минут загнали машину в бокс. После чего выгнали и больше ей не занимались.
Мастер приёмщик нагло врет, когда я спрашивал его занимаются ли сейчас машиной, он говорил «да, да мы занимаемся». В Пандоре было что Машина стоит закрытая на улице.
Итог ни чего не сделано я потратил своё рабочее время на их враньё.
И самое интересное, как только я сказал что я еду обратно за машиной, она быстренько была перекачена обратно в бокс.
Огромное спасибо Лондон Авто ЮГ.
Марсель человечище!
Вошли в положение,приняли в удобное для мне время, подготовили автомобиль к дальней поездке.
Обслуживаю автомобиль у ребят 3 года.
Ради качества и человеческого отношения готов проехать 200км. В нашем городе таких нет.
Рекомендую!
Мой второй автосервис этой сети. Первый не зашел.
Попробую здесь.
Прием был четкий, все по времени записи, обслуживание уважительное, на все вопросы дали развернутые ответы.
Место положение удобное.
Работы выполнили согласно оговоренному списку.
Посмотрим, как будем взаимодействовать дальше, на данном этапе знакомства "Лондон авто юг" мне понравился
Отличный сервис
🚗 Провели полное ТО, а также провели детальный осмотр моего автомобиля. 💯 Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательным отношением к деталям. Теперь я точно знаю, где обращаться, когда моя машина нуждается в уходе👍
Хороший сервис, ребята молодцы, знают машины, которые чинят, все быстро, аккуратно и качественно.
Хороший клиентский сервис, уютно и комфортно ожидать.
Пришел из другого сервиса сюда, т.к. никак не могли решить проблему с системой охлаждения. Здесь решили, огромное спасибо!
Теперь обслуживаю свой mini здесь. Цена работ нормальная, качество работы выше чем в mini garage - не забывают инструмент под обшивкой, не ломают ручку капота. Здесь все по делу, там каждый раз было ощущение развода - по крайней мере я так чувствую, и одно это уже отлично.
Мастера с любовью относятся к mini и это тоже чувствуется.
Рядом ТЦ Ривьера - есть куда сходить на время обслуживания.
В общем рекомендую всем любителям mini cooper.
Заезжала на ТО, т.к.в северном автосервисе не было мест. Время ожидания коротала с детьми (у меня маленькие две девчонки) на приёмке. Там столько моделей профильных автомобилей, что самой хотелось поиграться. Девчонки развлекались, играя в машинки. Сотрудники нас напоили чаем и кофе. К детям все были терпимы! Два часа прошли незаметно. Всем спасибо! Однозначно рекомендую!!!
П.с.: ребята, поменяйте на приемке диваны местами (выпавшие пуговицы будут не так заметны 🫣 ).
Обратился в ближайший профильный сервис по причине внезапной поломки на дороге.
Из плюсов:
- приняли авто сразу через полчаса без записи и результат диагностики с фотками неисправности прислали уже через пару часов;
- сделали бесплатную диагностику и указали в рекомендациях;
- сделали небольшую скидку за первый визит;
- в оговоренный срок ремонта и согласованную стоимость уложились;
- большинство запчастей профильных моделей имеют в наличии.
Из минусов:
- цены на работы могли бы быть и пониже, хотя по факту 2024 год удивляет ценами на всё и повсюду;
- уехать/вернуться без машины не всегда просто, до ближайшего каршеринга можно идти минут 15.
Прекрасный сервис! Работают исключительно профессионалы, всегда помогут, подскажут, посоветуют, не пытаются навязать дополнительных услуг. Настолько им доверяю, что посоветовала ребят маме!!
Прекрасный автосервис! Скорость ответа на звонок моментальная, подтверждение записи, сами сотрудники очень приятные, не разводят на деньги! Посоветуют как лучше сделать! Молодцы 👍🏻Да и сама обстановка в сервисе очень располагает!
Понравилось. Цены, качество ремонта. По ценнику и адекватности нравится вся сеть. Есть редкое оборудование для моей старой машины. Долго искала сервис где бы не сдали лесом)) а сразу брали в работу и решали проблему 👍🏽
Уже год езжу в Лондон-авто и всем доволен. Ребята профессионалы своего дела, отлично знают марку, за всё время мне ни разу не пытались впарить что-то лишнее. Уютная клиентская, есть туалет, бесплатный кофе с печеньками и рядом торговый центр где можно погулять. Рекомендую!
Отличный сервис! Всегда помогут, расскажут и подскажут, как исправить поломку, чтобы к ней больше не возвращаться.
Хочу выразить отдельную, огромную благодарность Марселю. Всегда подходит к делу ответственно и оказывает лучший сервис.
Пожалуй лучших сервис Land Rover по сочетанию клиентоориентированности, профессионализма сотрудников, качества выполнения работ и ценообразованию.
Сервис с душой я бы сказал.
Однозначно рекомендую не только здесь, но и всем своим знакомым- владельцам англичан.
Несколько раз приезжал к ребятам, делал большое ТО на RR, на нем же ловили и таки отловили глюки с электрикой, и прочий мелкий и иногда не очень мелкий ремонт. Всё сделали отлично, персонал адекватный и вежливый, обратная связь работает, к претензиям прислушиваются. Подруга у них же обслуживает свой Мини. Хороший сервис.
Отличный сервис! Приехал к ребятам по рекомендации с LR клуба и не пожалел.
Все было по делу, лишнего не предлагали. Показали места на которые обратить внимание (пороги).
В мастерской играет классная музыка)
Персонал общительный и позитивный👌
Посетил техцентр по рекомендациям из клубного чата в телеграмм. Общее впечатление очень положительное. Во-первых, оговорюсь, что заранее не записывался, но приняли день-в-день, нашли окно при постоянной загруженности клиентами. Это огромный плюс. Во-вторых, чувствуется опыт и профессионализм всех ребят из команды, от менеджеров (спасибо Марселю) до молодого, но грамотного мастера Александра. Вежливые, тактичные, все объясняют и показывают «на пальцах», даже далекому от технических подробностей человеку. Это тоже всегда приятно, поскольку не все мастера в сервисах готовы и умеют общаться с клиентами. Зона ожидания и приемки небольшая, но уютная и стилизована под авто британского производства, есть чай/кофе, возможность подзарядки гаджетов. По моему Mini было много нерешенных и обнаруженных на диагностике вопросов, часть из них были решены при первом посещении. Радует, что практически все обсуждаемо, можно наметить план по самым неотложным вещам и прикинуть бюджет. Думаю, многих интересует именно финансовый вопрос и средний ценник. Скажу так, что заправка кондиционера, например, неоправданно дорога (5000р фреон + работа) при среднем чеке по Москве 2-3000, а то и дешевле. Менялся клапан Vanos - стоимость его от сервиса около 9000. Те, кто в теме, могут погуглить за сколько и где его можно купить (разница примерно в 2 раза). Т е, если в наше не оч легкое время, лишних денег у вас нет и сроки не поджимают, вполне целесообразно взять расходники самому и сэкономить на этом неплохую сумму. Как и делать какие-то простые вещи типа заправки кондиционера в сторонних организациях. По качеству работ и компетентности мастеров никаких вопросов нет, и, если вашему Mini нужна профессиональная помощь, то априори рекомендую этих специалистов.
Я очень довольна сервисом «Лондон Авто ЮГ». Мне оперативно помогли с моей проблемой, и, несмотря на мои опасения, все оказалось не так дорого, как я думала. Рекомендую!
Нашел данное место на драйве, приехал, во время диагностики пригласили в ремонтную зону, все показали рассказали, оставил машину на день, вечером забрал, присылали фотки «в чем была проблема»
В общем всем доволен, надеюсь после ремонта ничего не отвалится и я буду продолжать тут обслуживаться)
P.s. Мини выставка в клиентской зоне, мое почтение