В Первом городском ломбарде очень нравится, всегда чисто, комфортно, работают быстро и качественно. Также хочется отметить работу специалиста Татьяны, очень вежливая и приятная девушка. Являюсь клиентом данного ломбарда очень очень давно. К сотрудникам всегда приятно приходить, встречают с улыбкой, грамотно всё объясняют!
Хороший Ломбард,понятные условия , система лояльности, приятный бонус есть бесплатный кофе ,сотрудник Наталия знает свою работу все объяснила рассказала, рекомендую.
Являюсь постоянным клиентом Первого городского ломбарда по улице Киевская 105 уже много лет. К сотрудникам всегда приятно заходить, встречают с улыбкой, приветливы, доброжелательны, грамотно всё объясняют. В ломбарде всегда чисто, предлагают выпить кофе, угощают конфетками)) Выгодные условия, низкий процент. Грамотные специалисты, особенно хотелось бы отметить Лидию, она высший класс!!! Всегда в прекрасном настроении, замечательно выглядит, улыбчива, мила, общительна, она заряжает энергией и позитивом на весь день!!!))) Лидия не только профессионал своего дела, но и душевный человек,, с которым можно поговорить!!! Спасибо Первому городскому ломбарду за подбор таких прекрасных специалистов! Всем рекомендую однозначно!
Сегодня была в вашем ломбарде снова, являюсь постоянным вашим клиентом. Очень радует качественное обслуживание, всегда отвечают на все вопросы, Лидия вообще космос! Я думала упустила свое золото, т.к. потеряла квитанцию, не помню точный срок, она успокоила, ободрила, заверила что время еще есть и она обязательно звонит, в случае если срок подошёл!
Очень плохое небрежное безответственное обслуживание. Как можно допускать такого работника фамилия его Кичиакаев . У меня было 2 залоговых билета что на одном кольцо и крест и на втором. Я пришла в январе перезаложить один билет который уже заканчивался он взял с меня перезалог и как полагается. А второй билет я пошла перезаложить сегодня. Вот этот работник перепутал мои билеты золото которое я перезаложила он его отправил на сплав. А то которое мне надо было сегодня перезалог сделать оно лежит. Получается он по не внимательности взял деньги за то золото . Как можно допускать такого человека который чужое имущество разбазаривает значит он это не в первые опыт есть. Вот кто мне теперь вернёт моё. Гнать его от туда.
Очень хорошие условия для постоянных клиентов! Хорошие сотрудники, вежливые. Хочется отметить сотрудника Ольгу, очень позитивный человек, все подробно рассказывает!
Хороший ломбард. Всегда идут навстречу, выручают. Особенно хочется выделить товароведа Ольгу, доброжелательность, индивидуальный подход к клиенту с её стороны всегда присутствует. Благодарность и большое спасибо.
Обслуживание отличное. Продавец Ольга на пять с плюсом.
Посмотреть ответ организации
Mr.FoxClaus
Знаток города 11 уровня
6 февраля 2022
Благодарю за внимательное и чуткое отношение к клиенту. Администратор Галина все подробно рассказала, ответила на вопросы и качественно проконсультировала о возможных бонусах, акциях и скидках. Особенно хочется отметить бережное внимание к каждому посетителю.147321
Хороший ломбард!Вежливый сотрудник по имени Галина!Приятна в общении и компетентна в своей работе!!!!Очень приятно посещать ваш ломбард!!!!!Тем более с такими хорошими сотрудниками!
Долгое время я являлась клиентом ,,Первого городского ломбарда" , писала немало хороших отзывов о его руководителях, сотрудниках, условиях выдачи займов, рекомендовала своим знакомым. А теперь я просто пребываю в шоке от того, как бессовестно меня обманули, уверяя в том, что ломбард не закроется на карантин, а будет работать в штатном режиме, и в любое время я без проблем смогу выкупить свои изделия. Но не тут-то было! 30.03.ломбард закрылся, и я не смогла вернуть займ и забрать свои изделия. И теперь меня заставляют оплатить проценты за все нерабочие дни. Я имею троих детей, младшему 2года, нахожусь в декретном отпуске, пособий не получаю. Именно поэтому была вынуждена воспользоваться услугами ломбарда, надеясь, что по его условиям смогу через 5 дней выкупить золото без уплаты процентов. Но руководителям ломбарда плевать на возникшую (не по моей вине)проблему, на мои просьбы и обращения, да и на всех своих клиентов в целом! Их цель-обогащение и нажива, не важно , за счет чего и кого! А так же-получение положительных отзывов в свой адрес за якобы хорошие условия для клиентов и прекрасное отношение к людям. Я конечно помогу ,,бедной,, организации выжить в кризис, оплачу все эти проценты, потеряв ни за что деньги, которые могла бы потратить на своих детей. Но больше НИКОГДА не стану обращаться в это недостойное заведение, в котором я глубоко разочаровалась!И всем своим знакомым посоветую обходить его стороной, чтобы не сталкиваться с обманом, надувательством и хамством отдельных сотрудников!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
Я очень люблю это место! Очень приятно там находится, а выбирать украшения для себя и своих близких настоящее удовольствие! Я очень этому рада!!!! А скидки и бонусы тоже не перестают удивлять! И сотрудники тоже супер! Всегда помогут с выбором!!! И это всё здорово!!!!!
Работа ломбарда проводится с нарушениями!
1. При приемке изделия под залог НЕ ВИДНО ВЕСОВ на которых происходит взвешивание.(Весы скрывает стойка)Вес озвучивается приемщиком.
2. 1-2% веса оценивается как "грязь"
3. При выкупе изделия,дают на подпись документы,в которых прописано ,что нет претензиЙ к изделию,а уже потом выдается само изделие.При проверке изделия,если есть сомнительные моменты-ссылаются что вы не имеете претензии,сами подписали.
4. См.п.1- Только уже при выкупе-снова не видите весов с массой заложенного изделия.
Данный ломбард работает с нарушениями и если вам все равно,куда сдавать или вы не собираетесь выкупать-то данный комментарий для вас не актуален.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЛОМБАРД.