Отдыхали семьёй в этом пансионате.Остались очень довольны очень приятный отзывчивый персонал.Были в конце сентября поэтому людей было не много, при этом кормили очень не плохо. Планируем приехать сюда летом.
Очень хорошее местонахождение.
Еда и номера - «назад в СССР». Тот, кто припозднился на завтрак/обед/ужин, которые длятся всего один час, может довольствоваться отсутствием еды.
Номера чистые.
В первый же день возник вопрос - как заряжать телефон, поскольку розетки находятся очень высоко. Фото прикладываю. Спасибо пансионату, нашли удлинитель.
Хороший пансионат, уютные номера. Персонал приветлив и дружелюбен. В каждом номере имеются балконы. Выход на пляж, первая береговая линия. Питание отличное, своевременная подача блюд и мгновенная замена на новые в случае необходимости, т. Е. Проблем с питанием нет
4
1
Я
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2023
. Была с 1.09 по 12.09 23г .Пансионат не понравился. Савдепия. Особенно душевая. Убирают на восьмой день прибывания. Если попросишь 😃Попросила раньше, убрали! Всё хорошо! Спасибо девочкам! Еда отвратительная. Особенно запеканка и какие-то оладьи 🤷котлеты сырые!
Расположение отличное. Если на все закрыть глаза! Можно заселятся.
Сам город прекрасен 😍
Если мне не изменяет память турбаза РЖД постоянно вожу туда людей которые прилетает со всей России у них путёвки вот ну комфорт не пять звёзд но вроде бы особо жалоб не было люди заселяются отдыхают у них
Неплохой пансионат, в основном рассчитан на родителей с малолетними детьми и пенсионеров. Кормят достойно, голодным точно не останетесь, сам пансионат новый , расположен на первой линии в двух шагах от моря. Номера большие с небольшим налетом совка, но все чисто и аккуратно. Есть wifi, из развлечений ничего, сам себе аниматор))) Благо городок в котором он находится Зеленоградск , небольшой и все развлечения в шаговой доступности.
Отдыхали компанией в январе 2022 года.
Из плюсов только месторасположение и новое здание.
Из минусов:
1. Номера не убирают по несколько дней.
2. Постельное белье поменяли после того, как опоздали с этим на 2 дня, и нескольких напоминаний.
3. Завтрак с 8:30 до 10:00 по принципу шведского стола, пришел в 9:30 (как обычно приходили мы) - еды нет. На все вопросы - никто ни за что не отвечает. Сами виноваты. Приходите раньше. Ешьте, что осталось. (Сосиски, яичница, хлеб).
4. Персонал в столовой наглый до безобразия, это беспредел, когда обслуживающий персонал позволяет себе хамить, повышать голос на гостей и делать оценку гостя.
5. Питание однообразное. Ждать чудо гастрономии здесь не стоит. Но надо отдать должное, вся еда съедобная и неплохо приготовленная.
6. Развлечений толком нет. Бильярд - только до 21:00, в спорт зал не попасть, он на последнем этаже. Заниматься только в присутствии администратора, которому не охота туда идти, поэтому спорт зала можно сказать нет.
7. 10 дней напоминала, что нас в номере трое, так и не дождались полный комплект на 3. Средства гигиены выдались разово при заселении.
8. Гостиница заявлена 3 звезды. При этом обслуживание только до 17:00, далее горничных нет. бутилированной воды нет. Общая вода на одном этаже из четырёх. Уборка номеров и смена полотенец как придется. И это только малая часть несоответствия требованиям к гостинице 3 звезды на территории РФ.
9. У нас номер был заявлен с видом на море двухкомнатный люкс. В итоге этот люкс с видом на стройку и помойку, увидеть море из этого номера надо постараться.
10. Заявлена в номере двуспальная кровать 160*200, в итоге сдвинуты две односпальные кровати.
11. Для гостей на территории гостиницы платная парковка.
12. За 10 дней руководитель или любой другой работник с правом принятия решений в гостинице так и не появился. Сидят просто исполнители, которые на каждый вопрос отвечают: а я что сделаю? Это не ко мне. Это не моя зона ответственности. Сколько продуктов дали, столько и приготовили. И так далее.
13. Отдельно хочу вернуться снова к столовой. Заварка в графине по принципу больницы. Хоть бы пакетики ставили. Вода с лимоном стояла первые несколько дней. Потом пропала. На вопрос - где вода? Хамоватая дама ответила - вода не положена. Эта наша инициатива. Хотим - ставим. Сейчас не хотим и убрали. Это ж ужас. Воды с лимоном и то нет. И ее наличие напрямую зависит от желания кухни ставить или нет.
14. Розетки в номере - они вообще не поддаются никакой логики. Хаотично разбросаны по высоте и расположению.
15. Шведский стол. Со слов повара - это типичный шведский стол, при этом пояснить что это означает не смог. И если говорим за шведский стол, то чай (не графин с мутной заваркой), кофе, вода, напитки должны быть на завтрак/обед/ужин.
16. Почитала предыдущие отзывы - о проблемах с едой пишут постоянно. Почему руководство не реагирует - не понятно. Опять же таки, при малом количестве гостей почему не приходит такая простая мысль, как порционная подача по заказу, сделанному накануне? Тогда и расход продуктов меньше и точно все будут накормлены. Так делают во многих отелях.
17. В заключении. Калининград и область прекрасны, гулять можно и нужно много, впитывая историю. А под проживание - лучше поискать другое место. Эта гостиница не отвечает категории 3 звезды.
Очень хороший пансионат!
К сожалению, пандемия внесла свои коррективы, в результате чего развлечений, особенно для детей, нет совсем.
Питание хорошее. Номера комфортные. Единственное, очень не хватает кондиционера в нашем номере. Удалённость от пляжа минимальная, вышел за калитку, вниз по лестнице и вот он пляж.
Но, к сожалению, не продумано возвращение людей с пляжа, а именно нет места где возможно было бы смыть песок с ног. Из-за этого в отель приносится достаточно много песка.
Хорошее расположение, новые номера, хороший персонал. Еда нормальная, по системе Шведский стол. Без проблем поменяли номер (шёл ремонт и было шумно при открытом окне). Сразу же за воротами длинная набережная с кафе и местами для отдыха, спуск к воде.
С первого дня только хорошие впечатления! Удачное расположение, вежливый и доброжелательный персонал. Задержали сильно вылет, добрались до отеля намного позже ужина, о чем я предупредила ещё из аэропорта в письме менеджера. По приезду нас ждал ужин, вода в номере и белый халат с тапками) за что отелю огромное спасибо! В номере тихо, чисто, удобно. Лишь один маленький минус - слишком высоко расположены розетки. Пока только исключительно положительные эмоции!
Классное место, мне очень сильно понравилось.
Очень уютные номера, большой телевизор, прекрасное питание, есть место где погулять.
Хорошее место для того чтобы отдохнуть
Прекрасный центр отдыха: размещение в номерах, трехразовое питание по системе «шведский стол», звукоизоляция в номере - все на отлично! На территории чистота. Сотрудники центра делают все для того, чтобы отдых был комфортным. До моря минута. Однозначно приедем ещё!
Были в августе 2021, большой просторный номер, с большим балконом на 4 этаже (401), вид на частный сектор, в номере был комплект полотенец на двоих, шампунь, гель для душа, две бутылочки воды. Розетки и выключатели на уровне 2м от пола, просите на ресепшене удлинитель. Немного пахло канализацией из отверстия в полу, прикрывали туалетным ковриков и запах не чувствовался. Еда неплохая, достаточно разнообразная, голодными не оставались не разу. Если вы с детьми то приходите к началу чтоб было больше выбора. Плюс расположения, первая линия, из калитки сразу выход к спуску на пляж.
Отличный пансионат. Первая линия. Были с семьёй в конце июля начало августа. Приличные номера. Отличное питание, шведский стол. Еда на любой вкус, в том числе десерты, фрукты. Рекомендую.
Неделю назад вернулись из пансионата.Отличное месторасположение!Прямо на берегу,без дороги вдоль моря,толтко променад.Если номер с видом на море,засыпать можно под шум волн.Но минусов хватает,в целом по организации отдыха.Администраторы стараются и решают вопросы грамотно,но не все от них зависит!Надо решать проблемы с питанием,которое входит в проживание.Такое ощущение,что нет калькуляции и количество еды готовится "на глазок",отсюда и невозможность поесть,если пришел не прямо к началу завтрака,обеда или ужина.Может не быть вообще ничего или выбор совсем маленький,чего не должно быть,если заявлено 1,5 часа на прием пищи.Качество еды тоже спорное...большие острые куриные кости в плове вряд ли там должны быть!Особенно,если речь илет о питании и для детей тоже.Почему кофе можно выпить только утром-не очень понятно!За те деньги,которые платят люди,думаю,они имеют право выпить кофе и в обед ,и в ужин!Отсутствие кулеров с водой на этажах-большое неудобство.Или же,бар,где можно было бы купить попить должен быть.Очень удивил такой напиток,как чай...здесь -это "заварка"налитая в графин,которую надо смешивать с кипятком...такая практика есть в больницах,но здесь,вроде статус другой!
Конечно,обязательно надо продумать что-то вроде крана с водой при заходе на территорию пансионата или выходе с моря.Т.к.очень много песка заносится в корпус!Надеемся,что грамотное руководство учтет пожелания и замечания,и в скором времени пансионат получит все 5 звезд,все предпосылки для этого есть!
Отличный Центр с прекрасным расположением, выйдя за калитку, ты уже на пляже). Отдыхала с ребёнком чуть больше недели. Номер был с видом на город, тишина и благодать) Номер комфортный, чистый. Ежедневная уборка и смена полотенец. Шведский стол очень разнообразен. Всё очень вкусно.
Месторасположение отеля замечательное! Пожалуй из плюсов это всё!
Еды на всех не хватает, экономия вплоть до хлеба. Особенно в выходные дни, когда приходят кушать со стороны, проживающим расчитывать на еду не приходится.
Постель через 5 дней, как было заявлено, никто не поменял. Взяла комплекты у администратора, сама поменяла себе и детям. Убирались и выносили мусор тоже через день, а в выходные через два.
А сутки стоят как в нормальном отеле не менее 4-звезд. И за наши деньги мы получили самообслуживание с доп питанием на стороне.
Скорее бы открыли границы, за эти деньги можно найти прекрасный сервис. Пусть даже дороже, но сервис будет!
А платить за стены и крышу как у Вас дороговато!
Вполне достойное место. Единственная претензия к уборке в номерах. Убирались после обращения на рецепшен. Номера новые, комфортные. Особенно в маленьком корпусе одномемтные. Еда нормальная, море близко. Все, что надо для отдыха! Любителям комфорта можно сюда ехать. Не 5 звезд, но нормально для России.
Очень хороший пансионат, вежливый персонал. Хороший шведский стол, вкусно кормят, по домашнему. Отличное расположение. Променад, пляж и недалеко от центра города.
У входа указано, что любой желающий может посетить "ресторан", к сожалению персонал об этом не в курсе, и сказали весьма в грубой форме, что нужно предупреждать, и что не каждый может попасть туда🤷♂️а на ресепшене девушка вообще спросила про талончик, и тут нам стало понятно, что мы попали в 90е.
Пошел третий день после заезда. Полет нормальный. По пансионату вопросов и проблем нет. Только проектировщикам надо руки и головы оторвать за электоразетки на уровне 180 см от пола. Даже телефон со шнуром для зарядки не зарядить. Питание отличное. Но в радиусе 300 м нет ни одного кафе или киоска. Волка ноги кормят. Подбирать охранников надо грамотно. Поставили одного неадеквата на ночь. Так он в 23.00 заблокировал все ворота и отдыхающие из прибрежных кафе вынуждены были штурмовать заборы или наматывать круги, чтобы попасть на территорию. Вот тебе и бывший пионерский лагерь
4
А
Анонимный отзыв
26 июня 2023
Еда без изысков, но все вкусно, номера чистые, персонал - как и должны быть в центре отдыха, вопрос - ответ.