Локо-Банк
150 отзывов
1 сентября 2023
Обед) В наше время и в Москве - Вы серьезно? После обеда открыто было 2 окна из 3. Условия по вкладам для новых клиентов это реально должен быть новый клиент, а не по прошествии 3 месяцев с закрытия счетов, как в Альфа или ГПБ.
1
20 сентября 2023
В очереди третьи. Но ждём более часа.
Работает один менеджер и старший по офису.
Посетители возмутились скоростью работы.
Но старший менеджер умпокоил. Открытие счета - 50 минут. Так в Локо Банке заведено. И не важно, как работают остальные.
А так - ок. Проценты нормальные.
1 ноября 2022
Достаточно крупный бизнес-центр около метро Аэропорт. Доступность на городском транспорте хорошая, а вот припарковаться на автомобиле в ближайших окрестностях в дневное время практически не возможно. Все парковки заняты, а дворы перекрыты шлагбаумами.
17 января 2023
Взяла автокредит в Локобанке по повышенной ставке 25,9 процентов в Рольфе. Автомобиль продали с дефектами в результате чего, он уже более полугода стоит возле подъезда без движения, пока идет разбирательство. Обратилась в локобанк с просьбой дать кредитные каникулы или рефинансировать кредит тк финансовая нагрузка увеличилась из за того, что все это время приходится арендовать автомобиль для передвижения. Ниаких действий для помощи решения вопроса со стороны банка не было сделано. Рефинансирования нет, реструктуризация абсолютно не выгодная, разница с моим платежом 700р. Кредитные каникулы не дали.
Расценивала банк как помощь, оказалось что Локобанк это долговая яма, с очень клиентонеориентированой командой.
Очень не рекомендую связываться с этим банком!
1
27 марта 2024
Бесплатное дистанционное открытие расчетного счета для бизнеса в Локо-Банке происходит быстро и без лишних хлопот, как и было обещано. Всего за одну минуту я получил все необходимые данные по счету. Такой удобный сервис говорит о стремлении банка предлагать эффективные решения для своих клиентов.
1
23 мая 2024
Из-за огромной переплаты процентов по кредитам, подумала на счёт рефинансирования и позвонила в Локо-Банк, долго ждать на линии не пришлось, меня проконсультировал очень компетентный и внимательный сотрудник, действительно разбирается в том что предлагает. Подобрали оптимальное решение для снижения переплаты. Я довольна
10 марта 2024
Как новому клиенту, сотрудник банка посоветовал открыть вклад Добро пожаловать. Локо. Изучил внимательно все условия, долго думать не стал и оформил. Подготовка, заполнение необходимых бумаг заняло не больше 30 минут, в общем, быстро. Подкупило однозначно то, что процент годовых высокий. Также, есть возможность пополнения.
1
27 февраля 2024
Все норм, но банкомат на прием налика не работает. Приходится через кассу заносить деньги и тратить время свои и сотрудников банка.
14 апреля 2024
Перешел на Локо банк из другого банка, где велось РКО. Тут мне понравились условия, кассы не глючат, работают стабильно. А это очень важно в продажах. Есть удобный личный кабинет где могу отслеживать все балансы и проводить банковские операции.
1 марта 2024
Получил кредит наличными на большую сумму. В других банках мне отказывали, это было предвзятое отношение не понятное мне. В этом же банке приятно проконсультировали, уделили время как положено. Условия мне понравились. Процесс прошел гладко, а процентные ставки оказались приемлемыми.
10 февраля 2024
Являюсь клиентом этого банка уже довольно продолжительное время. Я индивидуальный предприниматель, в банке у меня открыт счет. Условия меня полностью устраивают. Обслуживание прекрасное. Менеджеры действительно профессионалы своего дела.
1
6 февраля 2024
Вот уже несколько месяцев назад я обратился в этот банк за потребительским кредитом. Думал, что будут какие-то проблемы, как это бывает с навязыванием лишних услуг. Но менеджер быстро все объяснила, рассказала условия. Все прошло быстро и комфортно. Буду обращаться еще.
1
13 октября 2023
Курс - ужасный! А место прекрасное для встреч, сигареты и стаканчика кофе под разговор с подружкой! Всегда назначаем, как ориентир!
1
30 июля 2022
Дезинформируют по комиссиям! Пришла открывать валютный счёт, сотрудник несколько раз сказал, что переводы работают и комиссия на входящие 3%. По факту же сняли 200$, то есть половину входящего платежа, т.к. оказалось, что это минимальная комиссия, которая в документах нигде не была указана. Когда я позвонила на горячую линию, оказалось, что «мне надо было смотреть сайт, ведь на нем все написано» и вообще «валютные переводы не будут работать с августа», то есть через несколько дней после открытия мною счёта.
1
9 апреля
Шикарный банк
26 апреля 2022
Положила деньги на дебетовый счёт.
Через год узнаю, что мне впридачу открыли кредитную карту и я должна теперь банку около 3000 рублей.
К слову - дебетовый счёт уже давным давно закрыт
На вопрос что это такое? Мне ответили, что "вам открыли Кредитную карту, чтобы на неё списывать ваши проценты по вкладу"
На кредитную!!!!!! Карту!!!!! Они списывают мои дебетовые проценты????
После уточняющих вопросов вперемешку с негодованием, мне сказали "если вам не нравится эта карта, заплатите 3000 и закройте её". Заплатите за то, чем вы не пользовались и то, что вы даже не просили...
Воровство чистой воды.
Искренне не рекомендую данный банк.
9
15 декабря 2022
Который раз прихожу и постоянно бардак. 18 вечера, работает один операционист из трёх. Остальных просто нет, народу тьма, операционист не шевелится, ибо нафиг не надо-дотянуть бы до закрытия. С одним клиентом треплется уже 40 минут. А мне всего то снять с накопительного, 5ти минутное дело
1
15 ноября 2023
Менеджер Станислав , оперативно обслужил , оформил кредит и все разъяснил !
5 декабря 2021
Отделений этого славного банка в Москве практически не найдёшь. Это одно из не многих. Навигатор нам в помощь! Стоянку нужно поискать. Заходим: маленькое. Мест, чтобы присесть в ожидании своей очереди, практически нет. Когда менеджер говорит с клиентом, например с Вами, будьте уверены: ваши тайны узнают все посетители, ожидающие своей очереди. Ибо расстояние между Клиентом в очереди и Клиентом ожидающим, небольшое. Менеджеры тактичны и внимательны. Это радует. Все вопросы решили быстро и качественно.
2
3
6 августа 2022
Удобный вход через вестибюль бизнес-центра неподалёку от станции метро.
Три окна для обслуживания посетителей и одна касса.
Диван на пару посадочных мест для ожидания.
Есть электронная очередь.
18 августа 2023
2 менеджера только, обслуживание не быстрое. Но сам менеджер толковый
6 июня 2022
06.06.2022 пыталась дозвониться по всём телефонам указанным на сайте банка, чтобы уточнить условия по вкладам. Потратила час времени, так и не дозвонилась. За то музыки наслушалась. Банк мог бы и уважительнее относится к клиентам.
2
1
5 октября 2022
Отделение неплохое. Подобрали вклад. Всё оформили. Только почему-то не было ни одного человека. Может это и хорошо.
1
13 июня 2024
В 2014 году купил евро, в 2023 году, выгода 1200 руб за 9лет при нашей инфляции.2024 год минус
20 сентября 2021
Хороший и добрый персонал,удобное время работы отделения, большой минус, машину поставить по правилам, практически невозможно(
Есть возможность,забежать в туалет в бизнес-центре,что не мало важно, после дальней дороги
12 августа 2024
Отличное Обслуживание
23 апреля 2022
Никакой тайны операций нет - столы вплотную друг к другу, касса за открытой загородкой. Все, что говорится в помещении, известно всем присутствующим. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, действовать по жалобе начали только после обещания вызвать полицию.
3
14 марта 2022
В отделении есть.. перерыв! Приходишь за 2 минуты: а уже закрыто. Карту выдать не могут, переработают. Идите, мол, погуляйте полчасика. А без карты все операции в интернет-банке у них не работают (кончился срок карты - все, деньги зависли намертво)
4
1
11 июня 2023
Быстро и оперативно, вежливый сотрудник!
22 апреля 2021
Не знаю откуда берётся прям критично негативные отзывы. 22.04 в 16:30 с операцией на полное досрочное погашение вошёл в 16:41 вышел. Ни одного человека. 4 Окна! Да в холле офисного здания. Но офис то абсолютно нормальный, да маленькая зона ожидания, диван на два места. Но с учетом того, что 4 клиента сидят по рабочим окнам, 2 ждут на диване, более чем адекватно. За обслуживание, скорость, вежливость и отзывчивость только твёрдая 5! Спасибо
2
1
20 февраля 2021
Офис банка представляет собой крошечный закуток на первом этаже бизнес-центра, едва приспособленный для обслуживания клиентов: посадочных мест всего два(!). Остальная очередь стоит в холле здания (на ногах, там нет сидений). Я получила талон электронной очереди в 15.15, где было указано, что время сейчас 15.20 и что передо мной 7 человек. За 30 минут стояния в очереди - она не сдвинулась ни на одного человека! (за исключением приходящих в кассу вероятно валюту менять). Я не готова несколько часов стоять ждать возможности разместить свои средства в этом заведении. Плюнула и ушла.
7
4 января 2022
Маленькое отделение. Думаю внутри поместятся человек 4-5. Я был перед Новым годом. Был только один посетитель. Кто на авто, проблема с парковкой. Я покружил по округе.
1
26 декабря 2021
Приятные сотрудники и качественное обслуживание,единственное, с парковкой беда. Иногда надо делать круги вокруг, чтобы вклиниться.
1
8 апреля 2021
Пришло сообщение с предложением разместить вклад под высокий процент, дозвониться невозможно, приехала в отделение на Войковскую, так как ранее был вклад в этом отделении, оно оказывается закрыто, мне никто не сообщил об этом, отделение на Викторенко маленькое и неудобное, нужно менеджементу обеспечить условия для клиентов, чтобы клиенты откликнулись на предложения банка
16 ноября 2022
Банк который обслуживает клиентов от 1 часа, берет деньги за каждое действие! Мошенничает при каждом удобном случае!
4 марта 2022
Самый ужасный банк, нарушают обязательства, сначала говорят одно потом другое, игнорируют просьбы клиентов, когда не хотят не отвечают, жестко нарушают правила ведения норм этикета.
6
18 октября 2021
Очень часто чтобы внести деньги в кассу, приходится высиживать по 30-40мин в очереди. Работает 1-2 менеджера, и если перед вами кто-то открывает вклад(например), то все - пиши пропало (
3 июня 2022
Хорошее отделение! Вежливые сотрудники, все четко и по делу!
18 марта 2022
Обман - обходите стороной ...была вкладчиком , вклад закрыла , карту заблокировала . Контора каждый день присылает уведомления , что у меня задолженность по карте . Каждый день задолженность увеличивают . Затерроризировали
.Горячая линия полностью бесполезна . Сколько контора будет считать виртуальную задолженность - секрет . Делайте выводы . ( моё личное мнение )
4
30 сентября 2023
Маленький офис неудобный для посетителей
1 октября 2021
Головного офиса здесь нет,так что пишу здесь.Оставил заявку на сайте и начились звонки с непонятных фирм,я думаю данные передаються др непонятным сайтам и фирмам
1
12 июля 2022
Всегда есть валюта. Вежливый персонал. Рекомендую
12 июня 2021
Там для клиентов только 2 стула. Народ в этой конуре толпится всегда. Какой там - коронавирус! Могут легко обмануть про вклады и навязать вклад вообще без процентов (инвестиции и облигации).
1
1
31 мая 2021
Имели дело с Локо-Банком уже несколько раз. И впечатления самые приятные. Брали кредит на покупку авто, потом под залог авто на квартиру... Очень человеческое отношение к людям. Всегда помогут, подскажут. Рекомендую.
14 октября 2021
Реклама кредитов одна, по телефону озвучивают платежи от 23%. вместо 54000 как в их калькуляторе предлагают от 60000 платеж.
1
2 декабря 2020
очень нравится отделение. В невероятно маленьком помещении приветливо, даже как то уютно!!
5
10 января 2024
Хороший банк
2 июня 2023
Не соблюдение очереди по талонам.
25 августа 2021
Продержали нас 3 часа в ожидании окончательного одобрения кредита, подкармливая завтраками каждые 10 минут.
Внимательно читайте договор
23 августа 2022
С парковкой беда совсем
Сотрудники, мягко говоря, не заинтересованы…