Получил дебетовую карту VISA Gold. На сайте заполнил заявку, а через 10 минут позвонил менеджер и уточнил данные. Через несколько дней, он же пригласил меня в офис для её получения. В банке народу было мало. Меня сразу же принял менеджер, провёл процедуру идентификации, подключил мобильный банк и отдал карту. Время потратил около 10 минут, очень быстро.
Ослуживание в офисе локо банка отвратительное просто нет слов.Менеджеры не компитентны абсолютно ни в каком вопросе .Через кассу внести платеж по кредиту просто нет возможности.Для того чтобы внести хоть какой- нибудь платеж нужно потратить полдня просто.Ужасный офис.,если бы знала,что так банк обслуживает своих клиентов ,то не когда бы не связалась с этим банком.Скажу всем своим друзьям, родственникам и знакомым,чтобы обходили этот банк стороной.
Открыла вклад в Локобанке, очень понравились высокие проценты и что возможно частичное снятие. Оказалось, что у них все вклады застрахованы. Буду ждать свою прибыль.
Хочу обратить внимание руководителя на не компетентность персонала, который клиента вводит в заблуждение. На потребительский кредит страховка на 3 года была 90.000р,при получении оказалась 115.000р.Прошу разобраться в данной ситуации, это обман потребителя.
1
1
А.
Знаток города 18 уровня
22 сентября 2018
1. Людей сортируют в зависимости от желанности (операционисту) необходимой посетителю операции: многих, кто взял талончик раньше меня, обслужили раньше.
2. Навязывают дополнительные услуги, целенапрваленно вводя в заблуждение. И таких отзывов на профильном форуме десятки!
3. На сайте и в колл-центре рассказывают одно, в офисах совсем другое.
В общем, категорически не советую посылать туда жён, детей или родителей.