дей, менеджеры не отвлекаются и работают чётко по делу. Мы переходили на более продвинутый пакет для ип, менеджеры всё подсказали, собрали нужные документы и объяснили, как лучше вести отчётность. Тут же на месте объяснили изменения по обслуживанию, подключили сразу дополнительные плюшки, которые мы хотели. Работают быстро и внимательно
Отвратительное обслуживание, при входе в банк вас встретит сотрудница с протокольным выражением лица, начнет допрашивать почему выбрали этот банк и какие у него преимущества (хотя обычно это сотрудники рассказывают клиентам, а не наоборот), если ваш ответ не понравится сотруднику, они откажут вам в получении дебетовой карты О_о
Преимущество банка - высокий сервис и клиентоориентированность. Но не этого банка, а любого другого.
Рекомендую к посещению, если есть желание посмотреть на то, каким сервис быть НЕ должен. Руководству отделения рекомендую присмотреться к работе сотрудников.
Раньше я обслуживался в другом банке, но обслуживание стало очень дорогое, поэтому по совету я решил обратиться в Локо банк. Менеджер посоветовал мне расчетный счет для бизнеса по тарифу Стартап, обслуживание бесплатное, много разных бонусов в виде бесплатных переводов. Есть возможность следить за счётом онлайн, через приложение. Очень доволен сотрудничеством.
Возникла проблема с финансами, в то время как у меня кредит висел. Однозначно думал, что не потяну, поэтому решился на рефинансирование. Спасибо менеджеру офиса за грамотное объяснение всех условий. Да, с рефинансированием, конечно - выгоднее. Уменьшилась ставка и платеж, соответственно. Плачу ежемесячно теперь без особого напряга.
Открыл в этом банке накопительный счет "Локо. Мой выбор!" Оформление в несколько кликов, вся необходимая для ознакомления информация есть на сайте. Для получения дохода не требуется выполнять дополнительные действия. Нет ограничений по снятию и пополнению счета, ставка высокая, можно открыть с любой суммой.
Мне потребовалась крупная сумма, обычный кредит не подошёл бы, поэтому подала заявку на кредит под залог недвижимости. Одобрили несколько банков, но я выбрала Локо, потому что уже несколько лет пользуюсь его услугами. Одобрили быстрее, чем я ожидала, деньги поступили в тот же день. Комфортная ставка, платеж нужно делать каждый месяц, зато сумма фиксированная.
Не могу войти в л.к.Не по номеру телефона,не по номеру договора,ни как.Что за ерунда,не пойму?В других приложениях,были сбои,как то востанавливалось,а здесь?И дозвониться в поддержку не могу.Поступил ли платёж или нет?не знаю.
Открыл счёт через приложение, реально за 15 минут. Удобно, что всё онлайн, не надо никуда ехать. Интерфейс понятный, поддержка компаний быстро. Приятно удивлён скоростью и простотой.
В банке я попробовал открыть депозит для бизнеса, с хорошей процентной ставкой. Мне понравилось, что все можно оформить онлайн, никаких очередей и ожидания, буквально за несколько манипуляций мне открыли счет. Все операции пот счёту можно так же проводить онлайн и в любое время дня и ночи. Удобно, выгодно, я доволен
Ужас сотрудник абсолютно не компетентный, сложилось мнение что я домой к ней пришла. Как такие люди могут работать в банках. Прям такое ощущение что человек спал а я побеспокоила
Посмотреть ответ организации
Г
Гала Сподникайло
Знаток города 2 уровня
7 января
Открывала свое маленькое дело, встал вопрос об открытии счета. Знакомые посоветовали обратиться в Локо, так как там хорошие условия для начинающих предпринимателей. Сотрудник в отделении действительно предложил мне очень хороший вариант по тарифу драйв, условия шикарные, первые три месяца обслуживания бесплатное, и лимит на переводы меня так же устроил. Само оформление прошло быстро, менеджер со всем мне помог!
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Аргунова
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2024
Подавала заявку на оформление кредита на сайте.Меня очень привлекли условия от банка.В скором времени позвонил менеджер,заявку одобрили,уточнили как удобнее мне будет - приехать в офис или получить деньги с курьером.Выбрала офис.
Внутри комфортная зона ожидания.Персонал очень приветливый,оформились быстро,без бумажной волокиты.Прозрачные условия кредитования.
Получилось перекрыть два кредита других банков, теперь плачу только в Локо. Удобнее, меньше мороки и сам процесс оформления занял от силы минут 10. Мне нравится как работают в отделении банка, это другой уровень обслуживания, где тебе все расскажут и нет постоянных очередей.
Посмотреть ответ организации
O
Olga Shelepova
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Крайне удобно, что по моему региону действуют выездной сервис банка по открытию вкладов. Все вопросы с менеджером банка обсудили в ресторане, где я работаю, за чашечкой кофейка. И по сути, оформили сделку, не отходя от рабочего места). Признаться, я даже и не ожидала, что это так удобно,
Посмотреть ответ организации
никита
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
Решился открыть свой небольшой бизнес, и понадобилось для этого оформить ИП . Заявку подал в Локо банк, где мне и ИП помогли оформить и открыли счет РКО . Тариф взял пока самый начальный , надеюсь дела пойдут в гору и смогу перейти на более продвинутый тариф. Нравится то , что есть персональный менеджер , который помогает разобраться в нюансах введения счёта.
Сотрудничаю с Локо банком, как владелец малого бизнеса, подключал РКО и расчетный счет 3 месяца назад по тарифу «Оптима». Посоветовал мне его менеджер, под запросы моего ИП. Предоплату внес сразу за 6 месяцев впереди, стоимость обслуживания в месяц абсолютно адекватная, в соотношении с качеством обслуживания и предоставленными услугами. Небольшая комиссия на переводы юр. лицам, внутри банка вообще нркккоц комиссии.
Перевёл своё ИП в Локо. Предыдущий банк не устраивал по условиям и по качеству работы (постоянные проблемы с платежами). С Локо такого нет, уже 3 месяца нормальной работы, быстрые переводы, хорошие условия и персональный менеджер работает грамотно. Сразу же сделали анализ рисков, учел для планирования работы.
Посмотреть ответ организации
Максим Р
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2024
Пользуюсь расчётные счета этого банка уже несколько месяцев, каких-либо проблем не возникало. Удобный доступ в личный кабинет, на сайте есть вся необходимая информация, любую операцию можно совершить онлайн, не обязательно идти в офис. Быстро обрабатывает платежи, ни разу не было задержек больше 2х дней.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Нехаев
Знаток города 5 уровня
22 мая 2024
Бизнесу только год, все идет хорошо, но хотелось бы больше заказов. Мы занимаемся мебелью и выиграли тендер, чтоб обставить мебелью школы Москвы. Если бы не Локо, у нас бы не получилось закупить столько материалов и выполнить заказ. Взяли кредит и почти его закрыли. Выгодные условия и приятно, что банк идет навстречу молодому бизнесу.
Посмотреть ответ организации
Мария Л.
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2024
Удалось объединить несколько кредитов в один и тем самым значительно снизить ежемесячный платеж. Для рефинансирования кредитов решила подать заявку на сайте Локо банка, благо сейчас это возможно. В течении нескольких минут пришло смс с одобрением. И уже после этого подъехала в офис, для оформления договора. Локо банк погасил по реквизитам долги в других банках и теперь я плачу всего один кредит. Очень удачно все вышло.
Посмотреть ответ организации
Л
Линочка Волобуева
Знаток города 6 уровня
20 июля 2024
Я как начинающий индивидуальный предприниматель открыла в Локо банке расчетный счет с тарифом Стартап, так как обороты у меня пока небольшие. Плачу по сути я только за входящие переводы, остальное бесплатно, если укладываться в бесплатные лимиты. Временных ограничений по платежам и переводам нет, даже ночью можно переводить
Посмотреть ответ организации
Елизавета К.
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Кредит наличными на операцию дали без проблем. Предоставила все документы, справку о доходах. Менеджер Анастасия, которая меня обслуживала в отделении банка, внимательно выслушала, вошла в положение. Предложили процентную ставку, которую реально выплатить.
Если у Вас нет юридического и экономического образования, берегите себя и никогда не обращайтесь в этот банк, а если оно(то самое образование) есть, вы и так туда не пойдёте. Страшнее банка я не встречала. Этот банк из фильмов про 90...
1
Посмотреть ответ организации
Кристина В.
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Здравствуйте. Осенью открыла накопительный счет «Локо. Мой выбор», смогла ознакомиться со всеми условиями на сайте. Удобно, что пополнять и снимать можно на любую сумму. Все движения видны в личном кабинете в мобильном приложении.
Без понятной причины ,девушка отказала мне в выдачи карты ,и так же родственнику тоже,причины названо не было,хотели перевестись под зарплатный проект,девушка вся в негативном настроение,негативное отношение и общение,разберитесь пожалуйста,с персоналом в этом отделении!
Мутная контора "рога и копыта" в воронеже один малюсенький офис похоже на микрофинансовую. Автокредит под бешеный процент предлагают.
Если прейти к ним в офис платёж, то они обязательно под любым предлогом будут сканировать ваш паспорт все страницы и сохраняют в своей базе и на вопрос зачем они это делают - внятного и адекватного ответа дать не могут☝️ потомучто они этого делать не должны☝️И куда уйдут наши персональные данные🤦♂️????? Зачем они их собирают так часто без обьяснений???? Куда бы мы катимся???? 🤷♂️
3
Посмотреть ответ организации
Елена Гопп
Знаток города 9 уровня
10 мая 2024
Решила оформлять кредит наличными именно в локо-банк, по совету знакомых. Очереди не было, попался хороший специалист, все понятно объяснил и рассказал обо всем. Заявку быстро рассмотрели и собственно дали кредит. Понравилось обслуживание. Условия по кредиту очень выгодные, как и кредитная ставка. Все хорошо, спасибо.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Якимчукова
Знаток города 7 уровня
19 мая 2024
Срочно нужен был кредит, нужную сумму было не собрать за короткий срок. Пришла в офис Локо-банка, быстро одобрили и оформили. Девушка очень приятная и компетентная помогла во всех вопросах и подобрала самые выгодные условия. Процент не высокий, комфортный платёж и график платежей. Спасибо за помощь
Посмотреть ответ организации
Яна Вирясова
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Здравствуйте У меня ИП и постоянно нужно вносить и снимать деньги, делать платежи и переводы. Очень удобно, что у Локо есть партнеры, через банкоматы которых можно вносить деньги на карту, которая привязана к счету. Карта выдается бесплатно, нужно оплачивать только обслуживание счета в соответствие с выбранным тарифом.
На счёт кредита говорить особо не чего, но странно что банк дал его обсалютно не работающему человеку. Ну да ладно это проблемы банка. Самое главное, это ужас... ехать с другого конца города и приехав услышать, что у них перерыв, это конечно ни в какие ворота, с учётом того, что нет парковки. Товарищи директора, начальники сей конторы. Хотя бы тут исправьте режим работы, перерыв всегда в разное время и по 30 минут. Это вообще не серьёзно!!! И да работницы, отвратные, вечно не довольные девы. Примите меры!!!!!!!!!!!!!!! Блин и ездить мне сюда ещё много лет(((((
3
2
Посмотреть ответ организации
Максим Бирюков
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2024
Уже около года у меня открыт рс для ИП. Хорошее обслуживание. В зависимости от оборотов денежных средств можно выбрать оптимальный тариф, который не ударит по карману. Счёт открыть можно без похода в офис, просто подаешь заявку и менеджер приезжает в удобное время и место для подписания документов.
Одни минусы!!! Отвратительное и не профессиональное обслуживание клиентов ,которое оставляет негативное впечатление !.Ни в коем случае не связывайтесь, если дорожите нервами и временем!
Посмотреть ответ организации
Хаврук Анатолий
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
У меня, по правде, при открытии счета РКО бизнес-корпоративный, к банку вообще никаких вопросов не возникло. На сайте открыли с юристами pdf файл. Весь перечень не только услуг, но и цен - есть. Сверили с другими банками по тарифам и предложениям и все. Мы даже почти с менеджерами банка при регистрации оного, не контактировали.
Посмотреть ответ организации
Ксения Куликова
Знаток города 5 уровня
29 марта 2024
Приветствую. Оформляли в данном банке кредит, очень благодарны за оперативность. Заявление рассмотрели быстро, заявку одобрили и сделали кредитную карту в минимальный срок. Предложенные условия выгодные .
Самый пока ужасный банк который встречала. Думала ОТП, Русский Стардан ужас, но этот банк превзошёл все мои ожидания. Во-первых один офис на весь город и тот с обслуживанием клиентов оставляет желать лучшего. Так ещё и штрафы за неблагоаременное размещение через киви, а если вы отключите эту опцию там будет другой процент. Расплачусь и более не ногой сюда. Просто ужас. И в дополнении сколько раз приезжала платить в банк отношение хамское. Теперь спустя три года оплаты я понимаю почему они одобряют кредит многим.Всем удачи
Удобное расположение отделения. Открывал здесь вклад - девушка проконсультировала по условиям, все подробно рассказала, у меня не осталось никаких вопросов.
Дозвониться не возможно: 10 минут слушала зловещие наигрыши на классической гитаре, и так трубку ни кто не взял - озвереть можно! Информация о процентах данного банка на Банки.ру не соответствует действительности. Шараж-монтаж!
Кредит здесь брать не советую, да и вообще в кредиты влезать очень опасно, по графику платежей одна сумма, по факту она не уменьшается, в договоре ничего не прописано, допустим мне осталось платить 330000 тысяч, я заплатил по кредиту 10000, должно остаться 320000, в личном кабинете указана сумма 324000, почему все это не суммируется не понимаю, больше брать кредиты в этом банке не буду, поскорее закрою кредит и забуду это как страшный сон, персонал очень вежливый и работу свою выполняет отлично, но отношения банка к клиенту ужасное, скриншоты прикрепляю
Хороший банк. быстро рассмотрели заявку на кредит,в офисе очень грамотно проконсультировали при получении, каждый пункт рассказали, показали как в личном кабинете гасить кредит, как досрочно погашать. Советую
В региональный офис позвонить невозможно! На 8-800 отвечают, что не могут переключить и если есть вопросы - сходите в отделение, покланяйтесь персоналу лично, но если вы знаете внутренний номер сотрудника регионального отделения, то мы можем вас переключить. Шаражка какая-то...
Парковки нет! И если у Вас существуют перерывы в работе кассы на постоянной основе, то будьте добры и укажите это на сайте! Почему клиент должен по 30мин ждать?
Была в Локо банке 20.0,с целью положить деньги через банкомат,вместо помощи,мне находили,нагрубили,служащие вели себя просто безобразно,я человек пожилой и такого обращения ,тем более в банке,я не встречала, очень прошу руководство принять меры,т.к.я всем своим знакомым посоветую в этот банк НЕ обращаться.
6
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Смирнов
Знаток города 18 уровня
17 ноября 2022
Это не банк. Не связывайтесь с их кредитами даже если вам будут угрожать пистолетом.
4
1
Посмотреть ответ организации
Рамнов И.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2021
Вечером подал заявку на сайте на кредит. Заполнил все, подтвердил номер телефона смской. Утром уже позвонили из банка, разъяснили все условия))) Подъехал в офис, с оформлением проблем не было никаких.
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 4 уровня
3 июня 2021
Открыла расчетный счет в этом банке и по совету сотрудника подключила бесплатную онлайн-бухгалтерию. Сэкономила порядка 10000 на аутсорсе.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дядя Фестер
Знаток города 19 уровня
3 декабря 2020
Отвратительный банк. Парковки нет. Офис размером с сарай. В единственной кабинке то и дело перерывы. Банковские служащие постоянно озлобленные и мерзкие, особенно та которая сидит слева, напротив кассы. Руководство, проверьте информацию и примите меры!
10
1
П
Павел Галкин
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2021
Банк- днище! Де-факто: операционист на словах говорит про открытие дебетовой, зар.платной карты. Де-юре: в договоре карта кредитная , подпись- заёмщик. Обходите стороной эту шарагу...