Локо-Банк
120 отзывов
23 ноября 2024
Я новичок в Локо, и решил начать сразу со вклада "Добро пожаловать", раз есть такое предложение. Консультант банка помог с открытием от и до, подробно ознакомил со всеми тонкостями. Вклад открыл на 182 дня, процент дохода от 21% до 23%, достаточно выгодные условия. Общение со специалистом очень понравилось.
1
1
9 мая 2024
Открыл накопительный счет для сына, чтоб оплатить потом его обучение. Локобанк в этом плане мне самый удобный. Офис рядом, процент по счету высокий. Нравится, что всё удобно организовано. Никаких навязываний доп. услуг, только то, что нужно. Когда возникают какие-то вопросы, можно просто позвонить и уточнить. Отличное обслуживание.
2
10 сентября 2024
Открыл в этом банке РКО по совету друга. Оформление довольно быстрое, заполнил заявку на сайте, после чего позвонил менеджер, который уточнил все детали. Т.к ИП я открыл недавно, обороты еще не особо большие, я выбрал тариф ""стартап"". Прошло несколько месяцев, пока всем доволен, РКО работает бесперебойно.
2
9 сентября 2024
Оформлял здесь кредит наличными на покупку автомобиля, всё прошло нормально. Понадобился только паспорт, справка о доходах и заявление, одобрили очень быстро. В договоре кредит на три года, но планирую погасить досрочно, тем более, что никаких штрафов за это нет.
2
19 января 2024
Просто утомили звонками и смс с просьбой предоставить доступ к персональным данным на госуслугах.
Я имею право отказать в запросе. Об этом сообщила во время звонка.
Сообщения продолжились.
4
9 апреля 2024
В банке много плюсов и для физических и для юридических лиц. Я, как ИП сразу же не задумываясь стала сотрудничать с Локо банком. Менеджер мне подробно объяснил все нюансы по обслуживанию, ответил на все вопросы, которые я ему задавала. Мне казалось, что открытие счета это долгий процесс, но благодаря компетентным сотрудникам все оказалось наоборот.
2
6 февраля 2024
Большой выбор вариантов открытия счетов для бизнеса. Я открывал счет для ОООшника. Каждый пакет заточен под нужды и продуман до мелочей. В пакете Динамика, который взял, нет лимита на исходящие платежи, деньги застрахованы. Мобильное приложение работает без багов. Все транзакции видны, зарплату перевожу без проблем сотрудникам, налоги. Вполне все удобно и легко всё делается
2
3 октября 2024
Пользуюсь расчетным счетом для ИП в Локо около двух лет. Тариф подключил "Безлимит", если брать его на год сразу, то выходит дешевле, чем брать на месяц. В обслуживании все нравится, сотрудники компетентные, плюс есть персональный менеджер, который всегда выручит
2
25 августа 2024
Так получилось, что у меня несколько кредитов в разных банках. Проценты огромные, не говоря уже о ежемесячных платежах. В Локо я обратился, что бы мне сделали рефинансирование. Занимает не много времени, а условия очень приятные. Сумма платежа значительно снизилась, как и проценты. Гасить долг стало намного комфортнее.
1
4
25 августа 2021
Я обратилась за кредитом в данный банк в марте 2021. На относительно выгодных условиях взяла кредит под залог авто. В целом на данном этапе не было негативного клиентского опыта.
Он начался с момента активного знакомства с мобильным приложением и условиями обслуживания действующих клиентов.
Начнём с мобильного приложения:
Оно уступает по своим функциональным возможностям и крайне устарело по дизайну, но в нем можно проверить баланс, написать в чат и сделать оплату онлайн. Вроде с основными функциями справляется, но на этом все. По сравнению с Альфа банком, Тинькофф и Сбербанком проигрывает по всем фронтам.
Из более явных неудобств: закрыть их продукты можно только в офисе, в СПб два-три терминала и, по-моему, два офис, но что самое неприятное-они теряют заявление, которые пишет клиент и нужно повторять поездку в офис ещё раз. Я 19.07.21 приехала в отделение банка, написала заявление на закрытие счета и карты, оплатила за использование карты, хотя ей и не пользовалась, а затем продублировала информацию в чат. Но сегодня 20.08.21 узнала, что карта не закрыта и заявление банк потерял. Снова приехала и написала заявление, оплатила за использование карты. Взяла копию заявления на этот раз. В ответ на устную претензию мне ответили, что сотрудник уже не работает.
Отмечу, что ранее при посещении офиса обстановка в банке была специфическая: сотрудники громко и очень по свойски обсуждают рабочие и не рабочие вопросы прямо при клиентах, ощущение хаоса и базарных бесед сопровождает вас на протяжении всего клиентского опыта в отделении. Хотя справедливости ради, эту атмосферу создавал по большей части как раз тот уволенный/уволившийся сотрудник.
Итого: в целом если вам нужны деньги и другие банки отказали и вы готовы много и часто обращаться лично в банк-это ваш вариант.
10
4 июня 2023
Не обслуживают юр. лица, хотя на автомате электронной очереди был пункт юр. Лица и выбрал мне нужный раздел, сел в очередь. После чего мне сотрудник сказал что временно они не обслуживают юр лица и надо ехать на другой конец города в другое отделение локо,
3
6 октября 2023
пытались взять тут автокредит, так как его втюхать пытались в автосалоне. Посмотрев, как стрательно уговаривают на Локобанк (были и другие), я насторожился. Попросил на рассмотрение заранее кредитный договор со всеми условиями и дополнениями, за пару дней, чтобы принимать решение. Договор не дали, сказали, дадут только наподпись и тогда сможете почитать! ) Конечно, тут всё стало ясно, осбоенно когда выяснилось, что полная стоимость кредита по их "супервыгодному предложению" составит 30-35% годовых:)) +комиссия везде - за перевод денег на оплату кедита, за ведение банк. карточки для оплаты кредита, навязанные услуги, от которых нельзя отказаться и т.п. Так же в совокупности с ужасным внешним видом их несчатныз двух офисов на целый многомиллионный город (это и офисами назвать сложно, какие то просто щели ), всё стало ясно. Осторожно, это банк из кагорты мелких банков, цель которых объегорить людей на крупные деньги, и ничего больше! Так же читайте отзывы ДО оформления кредита, как на яндексе, так и на Банки.ру.... А банку - досвидания, как только таких держит ЦБ на плаву?
8
30 августа 2024
Работаю с Локо-Банком уже третий год, сейчас на тарифе Безлимит. Внутри банка ноль комиссии за переводы, низки процент за переводы в другие банки свыше 500 т.р. Что радует, легко подобрать любой тариф под текущие обороты. Нет скрытых комиссий, всё прозрачно.
2
31 мая 2024
Внимание ОБМАН для Юр. лиц. Комиссия 50.000 штраф + 30.000 комиссия +10%. Блокировка счета сразу после открытия, якобы 115ФЗ.
А потом трать время на суды.
4
14 апреля
Отвратительный персонал
5 июня 2023
Хороший банк профессиональный персонал подскажут помогут с оформлением документов. Красиво и уютно в нутри.
2
5
2 июля 2023
Сотрудник Александр мне помог разобраться с карточкой и подсказал как открыть вклад, внутри работает кондиционер что сейчас очень важно, есть кулер
1
4
23 февраля 2024
С банком вполне комфортно прошло оформление кредита. Отклик на заявку через интернет достаточно быстрый. Прошла все обычные этапы. Документы, одобрение, определение положенного мне% и перевод денег на счет. Никуда не ходила, все операции проводила из дома.
3
3 ноября 2021
Хочу всех предостеречь. Не связывайтесь с этим банком. Не берите там кредиты!! Я свой погасила досрочно по средствам другого банка. Если вам дорога ваша кредитная история! Локо банк сделает все, что бы максимально выжать из вас деньги и испортить кредитную историю. Договор составлен так, что штрафуют за все, суммы штрафов большие!! В районе 5000 руб.заранее вычитают из платежа, можно сразу не заметить что пошла просрочка. Единственный банк, где срок размещения платежа за неделю до срока списания. Отвратительный банк, хуже я не встречала! Рада что избавилась от кредита у них. Изгладили мою кредитную историю к сожалению…
15
1
26 апреля 2024
*** Локо-Банк, Автозащита , Автотест. Навязывают ненужные услуги, подсовывая документы на подпись. Обходите их стороной
4
28 февраля 2023
В авто-салоне предложили взять кредит в этом банке. Чтобы оплачивать кредит необходимо открыть карту в этом банке, оплачивать с других карт нельзя. Кредит был закрыт, баланс карты составлял 0р. В течении года после закрытия кредита банк начислял мне комиссию за обслуживание карты и случайно зайдя в их приложение я увидел баланс - 3000р. Поддержка ссылается на договор. Сейчас даже заплатив 3000р я не могу заблокировать карту, потому что списаине они делают вручную, а пока оно делается они уже начиляют комиссию за следующий месяц. В общем в сравнении с этой помойкой могу сказать что сбер, втб и прочие очень неплохи.
13
3
5 ноября 2023
Большое спасибо персоналу банка быстро обслуживают закрыл кредит на машину . Пришёл с наличкой. Положили на счёт и закрыли кредит досрочно.
1
3
27 июня 2022
Это что то с чем то, до банка именно отделения не дозвонится, горячая линия звонки на отделение не переводит , менеджера с которым был усное соглашение ввиду отсутствия одного из необходимых документов отправить его по электронной почте, НО чуда не случилось - на мои письма ни кто на том конце ни кто не отвечает, горячая линия тоже не может ни чего сделать и теперь нам нужно потерять целый день , доехать через весь город до одного из двух отделений на весь город , что бы лично вручить недостающий документ менеджеру- позорище а не банк, обязательно в ближайшее время сменю банк!!!
11
18 ноября 2020
Отвратительное обслуживание, хожу в это отделение, только потому что надо вносить очередные платежи. Три офиса на весь огромный город и банкоматы только в офисе. Спрашивается зачем, если дойдя до офиса можешь сделать все операции через операторов. Поставили бы эти банкоматы в других местах. Уже было бы шесть доступных мест для оплаты кредита. Не рекомендую этот банк, при первом же доступном рефинансирование обязательно рас прощаюсь с этим банком.
13
1
4 октября 2024
Офис небольшой. Условия вклада привлекательные
1
10 марта 2024
В этом году зарегистрировал ООО в банке дистанционно. Подал заявку онлайн, мне перезвонили, уточнили детали. Вся документация подтверждается в электронном виде. Регистрация проводилась быстро, на следующий день уже открыли расчётный счёт. Очень оперативный сервис, не нужно никуда ехать. Доволен обслуживанием.
2
6 июля 2022
Отвратительный банк!! Не рекомендую обращаться, единственная цель данного банка мошенническим образом украсть средства клиентов!! При оформлении автокредита, сотрудник банка подсунула документы на подпись, озвучив что это страховка КАСКО, на соглашение о выдаче независимой гарантии "Платежная гарантия". При этом списали с моего счета более 100 000 руб!
8
13 июля 2021
Бред сумасшедшего, счет открывают, потом отказывают, объяснить в чем проблема не могут, ссылаются на какие то стоп факторы, но какие сами не знают. В общем открыли счета в Сбере и Райфайзене, там стоп факторов не нашли. Итог такой банк нам не нужен
10
25 ноября 2021
Открыт был резервный счет в этом банке, нам поступила сумма и нам заблокировали счет по данным финансового мониторинга, отправили копии договоров и отгрузки по этому контракту в банк. В ответ, вы можете только оплачивать налоги или перевести ваши деньги в другой банк, НО за вычетом комиссии 5% от суммы. Т е по сути не оставляют выбора.
10
1
19 октября 2023
Быстро оформили кредит, хорошее обслуживание, никаких навязываний лишнего
2
11 января 2021
11.01.2021 закрыли несколько отделений по Спб, отделение маленькое, народу много! Это в пандемию!!! Хотел внести деньги через терминал но он глючит!!! Банк не может починить терминал ??? Сотрудники нормальные люди, отделение на них выезжает.
5
5 сентября 2021
На мой отзыв о безобразной клинике тут же "заступники" написали заказные положительные отзывы. Хотя, может, кто и доволен. Если мне не верят, то пусть спросят любимую начальницу клиники, как она не вернула 42 т.р. блокаднице и издевалась над ней. Это всё правда.
7
2 декабря 2022
Каждый раз приходя в банк приходиться ждать подтверждения ген доверенности больше часа. Сегодня банк бьёт свой же рекорд. В ожидании подтверждения с 10 часов, только пригласили. В итоге ждала 11:43.
7
5 ноября 2023
Помогли с оформлением кредита, ничего лишнего не навязывали, очень отзывчивые сотрудники
2
3
5 сентября 2022
Оставили 2 офиса на весь город. Да и в те не попасть. Либо народу человек по 7-10 на 1-2 операторов, либо приходишь и видишь на двери на листе А4 записку о техническом перерыве на 20 минут. При этом со скольки эти 20 минут начались тактично не информируют.
11
1
14 июня 2021
Нигде нет информации, что они не работают сегодня!!! Зря только приехали на Лиговский проспект.
В целом без нареканий, кроме отсутствия должного количества терминалов по городу!!!
2
2
13 февраля 2021
На Лиговском пр. работает девушка Фурсова Марина, очень помогла, все доступно обьяснила. Побольше бы в банках таких людей
7
1
22 марта 2024
В кассе нет денег, даже 127 000 рублей. Санкт-Петербург, 22.03.2024
4
5 июля 2022
Очень на любителя… :-(
Из серии больше трёх не собираться…
Долго, не удобно, больше напоминает офис рынка в уездном городе.
8
22 июня 2020
Как говорится: "Силком в банк за кредитом не тянули". Но хитроjопые условия с подводными камнями и не менее хитроjопые способы погашения не могут не "радовать". Жуликоватый банк. ЯП не стал рекомендовать.
11
2
9 марта 2024
Пришли в 18:30 - сказали закрыты на технический перерыв. Спрашиваем, успеем ли до закрытия - пожали плечами. Класс, единственный офис в спб
5
1
18 июля 2020
Небольшой офис; немного простовато... Работу сотрудники выполняют хорошо! Минусов не заметил)
7
1 апреля 2023
Отвратительный банк, эти ребята с салонами мутят темные делишки. Автомобиль стоит 2.9 м.р. А в итоге в договоре 3.5 м.р. И Вам этого не скажут. Только при подписании документов узнаете. Если что я на себя оформляю кредит и я обязан знать что и как в договоре. А танк инфу не дает, говорит - звоните менеджеру с кем оформляли заявку , а тот(салонный менеджер) врет без огрызенный совести ))
12
2
12 ноября 2023
Компетентные сотрудники, удобное приложение
3
9 августа 2023
Молодцы работают быстро и четко.
1
2
23 января 2023
Очереди нет. По работе персонала здравствуйте , до свидания, короче культур - мультур . В очереди не стоял.
2
7
26 августа 2021
Ждал больше часа, чтоб закрыть счёт! Сотрудники ведут себя как на базаре. Этика обслуживания отсутствует совсем!
8
6 февраля 2023
Сказали, что можно будет вернуть платежную гарантию при досрочном погашении, а на деле это сделать невозможно!
7
26 ноября 2022
Профессиональные сотрудники, качественное обслуживание
2
7
26 апреля 2022
Ущербный банк, как и все в принципе.
Отжали деньги, ссылаясь на подпункт, к доп. соглашению, доп. договора и так далее и тому подобное. Главная задача этого банка, поиметь деньги людей.
9