Машина стоит в Хоругвино на воротах больше суток. Склады битком. Простои никто не оплачивает. Никто ни за что не отвечает. По телефону все операторы заняты и до свидания. Как работать если каждый сам за себя?
Ужасно. Назначают разгрузки на определëнное время, а принимают товар с опозданием. Корольки. Стоять на выгрузку приходится часов по10-13. Охренеть. Запасами запасайтесь
.. Приехал, на КП записался, дали пропуск на въезд, в диспетчерскую сдал доки, сказали на какие пандусы вставать, разгрузился, взял документы оформленные, уехал. Всё корректно.
По сравнению с WB, конечно, проигрывает и по выбору времени поставки, и по удобству самой поставки.
Очереди сразу на обоих этапах:
1) сначала стоишь в очереди к диспетчеру;
2) а потом стоишь на разгрузку. Приемщик ночью один. В последний раз так ещё и ушёл куда-то на целый час. В итоге быстро образовалась серьезная очередь.
Очень долгая организация разгрузки несмотря на то что предварительно с клиента требуют точное время прибытия автомобиля с грузом- выгрузка нескольких коробок в составе паллета занимает в совокупности два часа. Для такого складского комплекса считаю сие не иначе как позором.
Всё очень долго и неудобно, выгрузка больше 4 часов получилась, требуют точного времени прибытия, сами же в заданный временной интервал никогда не укладываются зачем тогда ставить время непонятно.
Безобразная организация работы склада на прием отпровлений Ozon. Прождали в очереди 2 часа для того чтобы подать документы, (хотя приехали до назначеного времени за 40 минут - как и положено), а затем выяснилось что еще нужно отстоять новую очередь на ворота в которой царит полная анархия - кто первый влез тот и разгружаеться, работники склада не принимают никакого участия в регулировании очередности разгрузки, дословно говорят: "нам все равно кто первый подьедет, разбирайтесь сами между собой" - такого подхода к организации разгрузки на складе класса "А" встречаю впервые, обычно такое происходит на складах которые базируються в бывших коровниках.
Озон, особенно компания ВЕЛЛДАН. Когда был нормальный менеджер Сергей, все было замечательно, как появился другой, честно непонятный какой то. Работа ужас, каждый промах в работе, вас могут просто выгнать на улицу. Менеджер работу не знает, да и не видели мы как сотрудники его на объекте. Ужас. Вычеты на все. Мы поняли что от туда нужно уйти. И мы ушли к менеджеру Сергею на другой объект. Люди, если есть другие объекты, уходите.
Отвратительное место. Для того, чтобы более менее нормально сдать груз желательно приезжать около 5 утра. В остальное время есть риск потерять кучу времени в пробках, а потом ещё и в очереди простоять, сначала на оформление потом на сдачу груза непосредственно на склад.
Если работать с ЭДО, то все проходит быстро, отгрузился и уехал. А вот с возвратами косяк! Можно ждать 40 минут, а потом узнать что твой потерялся и забирать придётся когда найдут.
1
2
Александр Попов
Знаток города 3 уровня
1 ноября 2023
Это наихудший из всех складов Озон, на которых я побывал. Система пропусков тупорылая. НЕ советую это место !!!
Идут на встречу клиентам, но не всегда. Долго выгружают. Непонятное расположение терминалов
Владислав
Знаток города 17 уровня
16 сентября 2022
на кпп сидят роботы, кроме как ^стс и права^ больше ничего не знают
на вопрос как заказать пропуск? - многократное повторение через личный кабинет, а через какой даже не говорят 🤣🤣
хамское отношение. таким сотрудникам желаю выздоравливать
Всё. Очень плохо приехал в 16 00 а уехал 0200 так называемая живая очередь 94 ворота разгрузка машины длится полтора часа собственники это плохо как к вам ехать так серпом по одном месту усильте разгрузку а то на 8 ворот одна бригада из двух человек не ужели не льзя всё организовать все как следует обидно