Даже не думайте обращаться в данный сервисный центр!!!
19 августа обратился за ремонтом AirPods Max, наушники перестали подключаться к айфону. Взяли наушники в ремонт, через 12 дней отдали рабочие, с ценой за ремонт в 17.500р. Ок, наушники работают, НО через 3.5 месяца снова та же проблема. Снова не видят телефон. Наушники от силы 3-4 раза надевал и использовал.
Обратился по гарантии в сервис 5 декабря, сегодня уже 25 декабря. 3 недели сервис просто морозит меня, не ответа не привета, одно и тоже на горячей линии говорят - «наушники на диагностике».
Был в самом сервисе , мастер говорит что еще не трогал наушники и ждет ответа от руководства. 3 недели уже ждет!
Сегодня 25 декабря, снова звоню на горячую линию, и там дикий оператор в хамской манере отвечает что нифига не знает и наушники на диагностике. Прошу связать меня с лицом принимающим хоть какие-то решения, на что мне отвечают что все только в январе.
Резюмирую. Сервис полное дно, не вздумайте туда обращаться и тратить свои деньги и нервы. Вам в три дорого сделают технику и не будут за этот ремонт нести никакой ответственности. Просто будут морозить, лишь бы ничего по гарантии не устранять.
Дополню этот отзыв после завершения процесса гарантии с этим сервисом.
Upd: вернули наушники с боем только 1 марта! Через крики, ругани и негатив. 3 месяца наушники были в ремонте!
Это скам сервис, никому не рекомендую обращаться к ним! Даже не думайте что-то сюда нести!
Надеюсь отзыв хоть кого-то убережет от этого сервиса.
на сайте не указано, что диагностика фотоап парата означает, что его отвезут в Москву, тк они проверяют только если есть втлимые дефекты, а не внутренние, по телефону мной были озвучены причины обращения, мне ответили, конечно, приезжайте посмотрим, приезжаешь, говорят, мы это не проверим только отправлять. не стоит вводить людей в заблуждение, тк тратится их время
Уважаемое руко водство сервиса!! В ноябре 2024 года сдали ноутбук в ремонт. Сегодня 18.02.25 - никакой информации о готовности нет. Оставляю ежедневно сообщение в чате с просьбой дать разъяснения, перезванивает менеджер , который не может ответить ни на один вопрос по заказу , обещает , что перезвонит мастер и никто не перезванивает. Все номера телефона сбрасывают звонки. Вы закрылись? верните ноутбук!!