Logia Service
562 отзыва
21 февраля
Плюсы:
- починили устройство
Минусы:
- устройство работает не так как работало раньше
Комментарии:
Нашел этот сервис центр в интернете, нужно было починить мембрану (стала снизу подтекать вода) - связался напрямую, сказали, что починят за 1.5 часа
Приезжаем, место само по себе не грязное, но и не уютное, находиться там было не очень приятно.
На вопрос «через сколько будет готово» поступил ответ «мастер с вами свяжется» в течение полутора часов
В течение 3х дней со мной никто не связывался, пришлось звонить самому, 2 раза звонил, 2 раза ответ поступал один и тот же «с вами свяжутся»
По итогу, правда это или нет, мы не знаем, но позвонили моей девушке (с ее номера звонили в поддержку в один из разов) мол на моем номере стоит блокировщик входящих/спама - хотя такового не было
Далее зарядили 4к за ремонт, еще 1к добавить и выйдет новый увлажнитель, но это ладно
Приехали домой - увлажнитель на максимальной мощности уже не так много влаги выдает и стал издавать шуршащий звук при работе
По итогу уже купим новый - связываться нет смысла, ехать через весь город, мы думали, что это официальный сервис центр от вендора, да и как оказалось по отзывам контора еще та
5
8 февраля
Обратился в Сервис Апраксин переулок д. 9 по замене стекла на дисплее iPhone 12 Pro Max. Экран и тач работали идеально. Взяли 100% предоплату 4000 руб. за услугу, сказали ставят ОРИГИНАЛ (обманули), что 80% успеха при срезке (это насторожило, но решил при неудаче сделать замену в другом сервисе). На следующий день сообщили о невозможности резать дальше, что будет поврежден дисплей. Предложили поменять дисплей за существенную доплату. Менять оригинальный дисплей на неоригинал отказался. Деньги возвращать отказались, типа мастер телефоном занимался, а неудача это уже не его вина.
На фото видно уголок стекла, который подвергся «отрыву» (НА СЛОВАХ РЕЗАЛИ ЛАЗЕРОМ).
PS: Пока ждал отряд полиции еще 5 случаев похожих было (где заряжали сумму ремонта, а при отказе предоплату за несделанную работу забрали). Одному клиенту вообще отдали телефон, который сгорел при замене аккумулятора на сервисе, типо вина клиента)) хотя при передаче техники в сервис, ответственность сервис берет на себя.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ.
НО ЕСЛИ ПОПАЛИСЬ В ИХ СЕТИ, ТО ВЫЗЫВАЙТЕ УЧАСТКОВОГО, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ. К сожалению многие пострадавшие просто уходят…
9
24 марта
Пьяные сотрудники, запах перегара, сотрудники либо под алкогольным, либо под наркотическим опьянением. Отдавала в ремонт электронное ф-но в субботу, сказали, что будет готово в понедельник и мастер до этого времени со мной свяжется. Никто не связался. На мои многочисленные звонки в понедельник отвечали грубо, «что вы нас затретировали», просили перезвонить то через 15 минут, то через час, то они сами мне перезвонят. При дозвоне наконец выяснилось, что фортепиано на этапе диагностики, ремонта не было. От ремонта отказались. Приехала забрать инструмент-долго меня заговаривали, не отдавали ф-но, другой клиент уже предложил вызвать полицию. Сотрудник Вячеслав утверждал, что оказывается с меня уже 4000, тк ф-но почистили. (30 минут назад по телефону говорили другое) Отвратительный сервис. Никому не советую. Сотрудники на приемке и выдаче заказа остановились в развитии в подростковом возрасте. На мой вопрос Вячеславу, когда он не отдавал мне инструмент, опять ли он в алкогольном/нарк опьянении, как в субботу, его ноунейм коллега назвал меня наркоманкой, так как с его слов меня «гнет» и потом весь оставшийся период моего там нахождения вмешивался в разговор и зациклился на наркотиках. Я просила вызвать сюда их руководителя-отказались. Приехала домой-клавиша перестала работать. Это место можно затаскать по судам. Люди под веществами, врут, недоговаривают, замалчивают, грубят. *** в стадии дебильности.
2
4 апреля
***, не обращайтесь никогда в данный сервис!
Работают обманщики и хамло,
90 -ые апрашка!!!
Посмотрите при входе книгу жалоб, далее можете решать оставаться Вам или нет .
Сдавали на ремонт технику музыкальную denon.
После диагностики был озвучена огромная сумма за ремонт, был отказ с нашей стороны, далее хамски мастер пытался навязать услугу с дисконтом- было отказано. Далее директор общался, на его фоне мастер нас послал на три буквы при телефонном звонке, что было записано.
Приехали забирать технику, в итоге только диагностика,
Оплату попросили переводом (уклонение от налогов),
Техника после разбора- перестал работать дисковод полностью. На следующий день обратились по телефону- по сути сказали это наши проблемы и что у нас до этого все не работало, предъявите доказательства.
Работают неадекваты!
Решать вопросы не хотят, посылают под любым соусом !
Итог следующий:
1) сообщим в прокуратуру
2) напишем в роспотребнадзор
3) сообщим в в фнс
Пусть проверяют товарищей!
Берегите нервы, не обращайтесь!
В итоге обратился в другой сервис, бесплатная диагностика и 2000 ремонт всего вышел. Спасибо Ленремонту.
Тут цена была 12000 названа. Завешена в 6 раз
2
27 января
Если надумаете чинить свои ноуты, Боже сохрани вас делать это в том сервисном центре, что в Апраксином переулке, 9. Я прежде всего купилась на то, что здесь якобы срочный ремонт, диагностика всего 1,5—2 часа, оригинальные комплектующие. Так пишут на сайте этой конторы, так втирают клиентам приёмщики. По факту я сдала ноут в 13:00, мне обещали, что через часа полтора перезвонит мастер и скажет свой вердикт и итоговую стоимость ремонта. Остаток дня я провела в периодических созвонах с колл-центром, приёмщиками, мастерами и даже руководством этого странного заведения, которые каждый раз мне просто рассказывали сказки о том, что вот-вот закончим диагностику, вот-вот перезвоним, да надо вот ноут «прогнать через осциллограф по требованию китайцев», да просто диагностика — нешуточное такое мероприятие и бла-бла-бла. Сегодня я психанула и забрала свой ноут обратно, не заплатив этим придуркам ни копейки и пригрозив, что если мне не вернут мой гаджет, то приду к ним уже в компании с полицией. Ноут отдали. Практически за 5 минут (хотя до этого заливали, что он разобран, прогоняется через осциллограф и т.п.). Честно говоря, впечатление, что к нему вообще не прикасались, разве что наклеечку с номером заказа на крышку приляпали. Самое смешное, что клава работает, кулер более не гудит, ноут пока так и не завис, и вообще этот пост я сейчас спокойно печатаю со своего ноутбука. Видимо, с перепугу чудесным образом ноутбук ожил :))
3
15 января
Плюсы - есть сайт в интернете и на заявку реагируют быстро.
Минусы, в моем случае - цена ремонта озвученная при записи в 2.5 раза отличалась от итоговой(ничего дополнительно поломанного не было), время ремонта вместо обещанных 1.5 часа составило 4 и это без выходного тестирования. Почему сразу не сказать сколько нужно времени для абсолютно стандартной операции? Была навязана дополнительная деталь, т.к. диагностировать не хотят, проще с клиента денег снять.
Нога моя больше в этот сервис не ступит. Посмотрел на других клиентов, кто туда обращается - бедные люди, если не понимают в технике - развод на разводе.
3
18 марта
Две звезды, за то , что все таки отремонтировали то , что не взялись ремонтировать другие.
Согласен с предыдущими ораторами - пытаются прощупать платёжеспособность сверху и далее вниз. Начинают дорого , на следующий день тоже самое но дешевле и так далее.
Очень аккуратно подходите к ремонту здесь. Будут навязывать дорогой ремонт , дойдя до точки ниже их интереса , скажут тогда забирайте за стоимость диагностики
Добавлю - при попытке проверки отремонтированного устройство, не смог добиться звука. Думал что-то в настройках слетело. Дома тоже самое с любых устройств - опечалился , понимая что предстоит далее. Был крайне рад , что сняв крышку увидел не до конца одетый разъём на плате (полагаю с замыслом дальнейшего ремонта)
Крайне не советую , данное заведение
2
15 мая
Отвратительный сервис
Сдал свой хвох сириес Х на базовое то (чистку, замену термопасты). Параллельно отдал геймпад элит: не работала одна кнопка lb. Взяли за работу 16 к. Через 3 дня отдали. Забрал, 2 дня было все хорошо, все работало. Потом на 3-й день первым откис геймпад... Повез по гарантии, в 1 день не стали брать, сказали привозить через пару дней, мол, нету мастера. Повез через 3 дня, оставил, сказали, что на следующий день будет готов. На следующий день 4 часа безуспешно пытался дозвониться, следуя здравому смыслу, поехал туда. В тот день сказали, что джостик не готов еще, мол, через два дня приезжайте, предварительно вас наберем! Через 2 дня никто не перезваниевает и история повторяется: всё также никто не снимает телефон. Я в этот раз решил не ехать, еще подождать день от них звонка, чтобы просто так не кататься. На следующий день также никто не звонит и не снимает телефон.
В этот раз я уже решил ехать туда, в итоге, когда я приехал туда, меня опять разворачивают и говорят: "мы вас уведомим."
2 дня никаких звонков, я уже начинаю злиться, и тут на 3-й день (о, чудо!) мне звонят и говорят, что с джостиком все впоряде, все работает, можно приезжать и забирать.
Приехав туда, вижу приемщика (фото закреплю). Уже зная меня, с ехидной и подлой улыбкой, он говорит: "НЕТУ ДЖОСТИКА, ПРОСТО ТАК ЕХАЛИ ОПЯТЬ!"
Я в недоумении, что за прикол? 2 недели меня так моризить и сегодня позвонить, сказать забирать, когда джоста нет?
Начинаю уже выяснять, зачем они так делают. Я 2 недели просто так катаюсь, они меня кормят завтраками, а потом звонят и говорят приезжать, а потом, чуть ли не смеясь мне в лицо, говорят: "нету."
На мои возмущения приемщик мне сказал: "сколько надо, столько ты будешь кататься просто так!"
И что он "парень с улицы" и готов выскочить на улицу, если меня что-то не устраивает.
Я ему нормально попытался донести, что это ненормальное отношение к людям, которые им платят деньги за ремонт дорогих вещей! Он сказал: "с вами свяжутся."
4 дня никто не звонил, рассказал всю ситуацию другу, который юридечески подкован и знает, как нужно поступать в подобных ситуациях. Оставил их номер и номер квитка по данному ремонту.
Он созвонился с ними, пообщался, и мне перезвонили в тот же день и сказали, что в джосте надо менять датчик на стик (хотя проблема была в другом), чтобы я им еще доплатил 3 к и 2 недели подождал еще. Я сразу сказал, чтобы просто вернули мне геймпад. Мне сказали: "хорошо, мы вас наберем."
Еще через 2 дня мне позвонили: "приезжайте, забирайте." Приехал тот же приемщик, который хотел выскочить на улицу, говорит: "только не ругайтесь..." Отдает геймпад в максимально удроченном состоянии и с заклеенной трещиной на передней панели. На мой вопрос, что с джостиком, он сказал: "а вас что не уведомили, что мастер его сломал случайно?"
Я отказался забирать джост и написал притензию, с которой в дальнейшем планирую вернуть стоимость нового геймпада, либо хотя бы 70 %. Джостик в идеальном состоянии был, просто тупо не работала одна кнопка, которая на всех элитках - болезнь!
И ладно, это еще полбеды, спустя 3 недели после первого ремонта, не решив вопрос с джостиком по гарантийному ремонту, у меня начала откисать консоль: греться, шуметь, как тепловентилятор, и вырубаться. Помимо порчи гнймпада, они загубили мне Икса, и я еще за это заплатил деньги, а потом еще и эти издевки 3 недели.
Не обращайтесь в этот сервис - хуже конторы, я в принципе нигде и никогда не видел.
1
23 мая
Оставляю этот отзыв, потому что остался крайне недоволен обслуживанием. Сдавал устройство в ремонт — не работала зарядка. Позвонили, сказали, что починили. Перед оплатой я попросил проверить, работает ли всё на самом деле. На что мне ответили: «Положите деньги на стол, тогда дадим проверить». Странная практика — с таким сталкиваюсь впервые. Я отказался, и без оплаты мне устройство всё-таки вынесли.
Проверяю — зарядка не работает. Забрали снова в мастерскую, сказали, что "ещё что-то" нужно починить, оставляйте. Обвинили меня, что я не сдал зарядку вместе с пылесосом. Простите, но это сервисный центр — логично предположить, что у них есть необходимые зарядные устройства. А если нет, то можно было мне сообщить об этом. Возникает вопрос — а что тогда вообще ремонтировали?
Позже мне сообщили, что я якобы просил не зарядку починить, а устранить «залив водой» — показали бумагу с такой формулировкой. Да, был залив, но именно в районе зарядки. Хорошо,что у меня была запись телефонного разговора, где я описываю поломку. Я попросил вернуть мне пылесос, мне сказали,что вернут, если я, заплачу за ремонт. Я отказался и вызвал полицию. После этого пылесос мне всё-таки вернули.
Вывод: прежде чем обращаться в сервис, читайте отзывы. А лучше — выбирайте официальные сервисные центры. Потратите меньше нервов, а может и денег.
4 марта
Обратилась по глупости, не прочитав отзывы! По телефону по ремонту все просто и легко и недорого, а на деле сказали сегодня можно забрать, через час свяжется мастер. Никто не связался и через 2 часа, позвонила сама, ответили через 10 минут. А я как прочитала отзывы, бегом спасать свой ноут. Теперь оказывается мастер вообще на Вас.острове находится и подобная чушь. Ноутбук забрала, следов вскрытие вроде нет. Запросили 2 тыс за диагностику, её не было конечно, но это и к лучшему. Оплата только налом, чеков не дают. При мне ругался ещё один мужчина. Удивительно как такие конторы работают, скорей бы прикрыли.
5
10 января
Очень плохой сервис. Развод на деньги. Цена меняется в разы (по телефону одна, сдашь озвучивают вторую при чём разница в два раза меняется) второй нюанс 2000 р. в любом случае заплатить придется даже если не будете ремонтировать (за разборку и сборку, хоть это не где не прописано) время ремонта вообще обещают 1.5 часа приходите говорят ещё 2 часа, пришли через 2 говорят ещё 2 ждите и тогда точно. С клиентами общаться не особо хотят, начинаешь возмущаться вообще уходят нечего не говорят.
У них один ответ - "а к нам все равно люди приходят, не велика потеря если вы не прийдете". Чеки за указанную услугу отдавать отказываются, выдают какой-то левый чек (печатают ещё до того как произведена оплата ) настаивают на оплату переводом.
6 апреля
Это контора-мошенники. Если готовы расстаться и с деньгами, и с аппаратом- вам сюда. Кстати, названия меняют постоянно, как и номера телефонов. При первом обращении очень убедительно отвечают, что всё запчасти на ваш аппарат есть в наличии, стоимость озвучивают среднюю- не дёшево, но и не запредельно дорого. Но это пока вы не сдали свою вещь в ремонт. Далее следует "диагностика", после которой стоимость ремонта возрастает раза в 2-3, потому что у вас "особенный случай".
Если хотите забрать, отказавшись от ремонта- не факт, что вам отдадут сразу вашу технику. Кроме того, вы должны заплатить за "диагностику".
Кстати, обратите внимание, что в расписке, которую вам дают, нет названия юридического лица ( ООО или ИП), кому вы сдаете свою вещь. Есть только название " Сервис" или "Рога и копыта", но вы никогда не узнаете, что за юрлицо. То есть даже в полицию или в суд вам непонятно к кому претензию писать.
Чеки не дают. Принимают исключительно наличку или перевод на карту(!). Люди приносят и ноутбуки, и телефоны, и технику, но...
Особенно с телефонами надо быть максимально осторожными-там много информации у всех, пароли, фотографии. Вообще сомнения, есть ли там вообще мастера- по телефону отвечает какой нибудь вежливый и культурный "мастер Иван", блистая терминами и техническими словечками, но это лишь дежурный сотрудник на телефоне и вашу технику он и не собирается смотреть или чинить.
Да, ещё момент:
Когда звоните, вам всё рассказали, прислали смс, и после этого номер, указанный в Интернете для связи с данной конторой, вас блокирует, то есть дозвониться сюда ещё раз по номеру с сайта вы просто не сможете.
Вобщем, если вы читаете этот отзыв после того, как сдали сюда свою технику, я вам сочувствую. Держитесь.
4 апреля
Не смог заменить переносящую пленку на МФУ. По телефону, когда звонил 01.04.2025 сказали что поменяют в течении 2 часов. По факту приезда сказали что только диагностика 2 часа. Когда отказался от диагностики оказалось, что пленка которая есть в наличии бракованная и нужно заказать другую. На следующий день, 02.04.2025, при звонке в офис не смог дозвониться в течении 3х часов, при каждом дозвоне просили перезвонить через 15 минут. После запроса на сайте перезвонил менеджер и обещал что поторопит сотрудников и они мне перезвонят. 03.04.2025 когда позвонил в офис сказали что ничего не знают т.к. у мастера выходной. 04.04.2025 когда приехал забирать МФУ ничего кроме здравствуйте и до свидания не сказали. По итогу как был не рабочий МФУ так и остался. Из минусов почему-то у них это принтер во всех заявках. Комплектацию при принятии не указывают. Зато трещины сколы и царапины на новом устройстве есть, т.к. торопился не проверил приемный листок. Не советую данный, сервис. Обратился к ним только потому что они обслуживают МФУ Canon.
1
28 февраля
Добрый день. Плюсов не обнаружил. Минусы: пожалуй, худший сервис на моей памяти. Обман клиентов, отсутствие контроля со стороны руководства, обман в оценке стоимости и сроков работ. А когда я получал ноут из ремонта, в зале были и другие клиенты на получение своих изделий из ремонта- все они были "недовольны", мягко сказать. Детально: деталей, которые якобы "в наличии", в наличии не оказалось. Вместо замены аккумулятора ноутбука на новый -поставили старый (выпуск 2022. 08. То есть ему уже 13 лет!!), который , к тому же, не заряжается. Но за заказ взяли по полной! Заказ выполняли ровно на неделю дольше, чем обещали. Дозвониться и узнать о статусе ремонта очень сложно - мастер не перезванивает, а тот человек, кто отвечает на звонки , ситуацией не владеет. На просьбу связать с руководством ответили: таких нет, цитата: "мы тут сами по себе работаем". Оплаты по карте нет- только наличкой или переводом. Настоял на выдаче чека- выдали, но описание работ в нем некорректное. Да, часть требуемых работ выполнили. Но когда я дозвонился и описал проблему с якобы "новым аккумулятором" и услышал предложение принести "весь комплект техники по заказу обратно" - предпочел не возвращаться. И всем рекомендую туда даже не соваться. Слишком много потрачено денег, времени, нервов. Удачи!
2
16 марта
Во первых очень сильно завышены ценники. На сайте был указан ценник за замену стеклышка камеры 600 рублей за работу. Такое стеклышко, оригинальное, стоит 200 рублей. А ценник накрутили на 2400. Во вторых сказали сделают за 2 часа, если что-то будет не так, то позвонят. Звонка не было, через два часа пришли, и тут заявляют, что будут делать чистку камеры ибо там была пыль, объяснили чем это чревато, и к ценнику добавилось ещё 2000, и в итоге сумма 4300 за замену стеклышка камеры и телефон отдадут только на следующий день. Возмутил и ценник и то, что не было предупреждения, и я 2 часа шатался по району!!
В итоге на следующий день забрал телефон, стекло не оригинальное, поклеено криво с зазором в пол миллиметра и зазор заполнен клеем. Дальше было ещё веселее, когда Я заметил ПЫЛЬ ВНУТРИ КАМЕРЫ!!! Чистка напомню 2000 стоила, и обещали не оставить ни пылинки. В итоге -4300 ужасно выполненная работа, и мне отказывают в возврате средств, предлагая сделать бесплатный ремонт. А после такого как то не сильно хочется там ремонтировать даже бесплатно. Мне для галочки дали бумажку написать заявление на возврат средств, которое будут рассматривать 10 дней. И продавец даже не сфоткал косяки.) Исходя из чего, можно понять, что возврата не будет. Так же, когда пришли разбираться, выстроились очередь из 4 человек, где я стоял первый, а консультант заявил, что обслужит сначала тех, кто на получение, конечно мелочь, но ещё пунктик как плюют на клиентов.
1
23 февраля
Ну, посмотрим что будет. Отдал мамин планшет Lenovo в 6 вечера на замену стекла, что по телефону заранее, что в самом сервисном центре мне говорили, что работа будет выполнена день в день (по телефону вообще сообщили, что 2-3 часа занимает замена стекла) Как вы уже поняли, планшет я день в день не получил. По телефону приемщик гаджетов сообщил, что планшет "в барокамере", и извинился за то, что меня подвели. (!?) Будет чудо, если все будет сделано нормально и планшет я получу завтра, а пока - заслуженная единица за открытое вранье.
UPD. Сегодня (22.02) мне позвонил "мастер" из этого, с позволения сказать, "сервиса". Сообщил, что после проведения работы, и после того, как он снял стекло, "у меня мерцает экран" (еще раз, поврежден было только стекло экрана - все под ним работало, и ничего не мерцало) предложил заменить поляризационную пленку (6 тыс. рублей), но предупредил, что есть вероятность, примерно "30%", что это не исправит проблему - и тогда придется поменять дисплей в сборе (еще плюс 13 тыс. рублей). Я пошел в это великое заведение за планшетом, и, о чудо, приемщик мне вынес мой планшет с моим же растресканным стеклом и не мерцающим экраном, видно, талантливый мастер, обратно, как мозаику, собрал стекло надэкранное после "проведенных работ")))) На деле же ***, берут деньги, работу не выполняют, пытаются развести на деньги людей, которые к ним обращаются.
1
18 декабря 2024
Ужасный сервис, худшее место по ремонту техники
Звонил узнать о наличии ОРИГИНАЛЬНОГО дисплея на oneplus, по телефону естественно сказали что все в наличии все сделают и стоимость до 6т.р.
В результате, после сдачи телефона перезвонили через 1.5 часа озвучили сумму на 3т.р. больше, как так... ну ладно делаем, оригинал же.
По итогу отдали почти разряженный телефон, ну вроде работает. Вечером в тот же день все начало глючит и тачскрин вообще завис.
Позвонил, сказали привозите все сделают день в день! Ну да конечно...
На вопрос "что за хлам вы туда поставили?" Ответ простой оригинала нет это копия!!!! Вот сразу нельзя сказать что нет оригинала???
И теперь ещё неделя пришла в ожидании типа гарантийного ремонта по итогу которого "вы сами виноваты , на телефоне следы механического воздействия" в принципе ожидаемый ответ.
Продолжение
Забрал в очередной раз телефон из гарантийного ремонта после их же ремонта, вынесли без кнопки питания типа ее не было, я попросил показать где следы механического воздействия из-за которых отваливается сенсер и экран перестает реагировать на касания, на что мне менеджер Вячеслав (не факт что его вообще так зовут) указал на царапины на боковой панели корпуса с которыми я принес его в первый день.... Ммми ддаа сервис... Потом нашел 3 мелкие царапины на экране и сказал что вот повреждение из-за этого все глючит, на вопрос "ты чё прикалываешься?" Просто смотрит с мерзкой улыбкой. На требование показать фото при приемке телефона отказали, типа им нельзя этого делать, но это же мой телефон, в чем проблема, а она в том что они их просто не сделали. И я это знаю.
Написал претензию и возврат денег, теперь до 30 декабря будут рассматривать.
Наверное надо идти в суд, но так далеко времени потраченного на них и тратить ещё больше.
Может соберём коллективный иск?
8
13 февраля
Сдала принтер в ремонт 22 января, (проблема с печатающей головкой), по словам мастера - отмачивали головку (3 дня), ничего не получилось, надо ее заменить. Я согласилась, мне сказали 5-7 дней, я уехала в командировку, вернулась 6 февраля (за время поездки никто со мной не связывался), в итоге 6 февраля я связались с сервисом, чтобы узнать, когда можно забрать, выяснилось, что принтер еще ремонтируют и опять отмачивают головку-)))
7 февраля утром заехала в сервис, а там женщина скандалит, что ее разводят на деньги с ремонтом телефона, пока ждала очереди, подошли двое мужчин, у которых тоже плохой опыт общения с данным сервисом-((( у меня уже не было времени ждать, пока обслужат эту женщину и мне пришлось уехать (я решила позвонить, чтобы узнать про свой принтер и если он не готов, то забрать его, оператору сказала, что буду обращаться в полицию по факту мошенических действий и в союз потребителей), но в обед я вернулась и, о чудо, принтер оказался готов и даже отремонтирован-) Пока ждала очереди, спросила молодого человека сдававшего в ремон робот-пылесос, уверен ли он, что хочет сдать его в такой сервис (я ему рассказала, что утром были клиенты, которым так ничего не починили, а только тянули время и деньги). Правда, пришлось им поверить на слово, так как продемонстрировать печать принтера на месте мне не смогли-))) При этом меня назвали истеричкой и ненормальной, что мне должно быть стыдно, что я их оговариваю-))) Я ответила, что если принтер действительно работает, я готова написать отзыв, но правдивый, как оно было на самом деле-) Выполняю свое обещание-))) Спасибо сервису, что принтер печатает, но если вам дороги время и нервы, то я не рекомендую обращаться в данный сервис. Здесь игра в русскую рулетку - повезет/не повезет-)
3
10 марта
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис!
С уважением к вам относятся только до момента приемки техники в ремонт. Обращался за ремонтом ноутбука, наивно полагая, что это официальный сервис Huawei, как указано на сайте. По телефону на том конце провода Дмитрий быстро диагностировал проблему, как часто встречающуюся, и ремонт всего 1500 р. и 2 часа. Приехал, сказали, что проведут диагностику, выявят неисправность и починят. Если не соглашусь на починку, то возьмут стоимость диагностики в 2000 руб. На мой резонный вопрос, зачем диагностика, раз причина и так понятна, сказали такие правила, но если все так, то ремонт будет стоить 1500. Через 2 часа позвонил Мастер, сказал, что требует замены мультиконтролер ноутбука. Оригина 11500, неоригинал 8000. На мой вопрос а как же ремонт за 1500 р., ответил что менеджер по телефону не может диагностировать причину 😀. В Итоге Согласился на оригинал, т.к. уверял, что срок службы дольше. Через 4 часа ожидания получил свой ноут обратно. Открываю - и та же история, не работает клавиатура и дисплей 1 в 1, как до этого. Говорю, не работает. А менеджер Дмитрий: а вы нам не говорили, что он не работает, когда вы крышку открываете/закрываете... Серьёзно?! Просидел у них еще 2 часа в ожидании мастера, в итоге в 20.00 он мне позвонил, (кстати, пообщаться с ним вы можете только по телефону и то, когда он этого захочет 🤣). Сказал, что видимо дело в ПО, надо переустановить Винду. Забрал ноут, принес с утра, через час вынесли работающий ноут, неисправность пока пропала, не знаю, надолго ли. Через менеджера "заказал" звонок от мастера, т.к Винду не переустановили, а комп заработал нормально. Хотел выяснить причину, , прождал ещё полчаса. В итоге он позвонил, сказал, что не увидел что-то там на входе питания надо было еще поменять, заменил бесплатно. Надо ли было менять мультиконтролер я видимо не узнаю никогда. При составлении акта попросил указать, что мультиконтролер был поставлен оригинальный, тут выяснилось, что за 8 т.р мне предлагали вообще БУ и мастер не так выразился. В общем, крайне негативное впечатление от посещения сервиса , еще и и с сомнительным результатом. Пока сидел там целый день, насмотрелся как сервис "разводит" людей на деньги, постоянно что-то впаривают, рассказывают с умным видом о том, в чем я почти уверен мало что понимают. утилизируют кстати технику, которую не забрали вовремя, быстро) при мне пару человек ушли ни с чем. Проходите мимо.
3
13 марта
НЕ советую! Привезла робот-пылесос, он "бился об стену". Через сутки диагностики в сервисе озвучили сумму 13 тыс руб и срок 3 дня на замену двух запчастей. Я отказалась, "выкупив" свой пылесос за 2000р за диагностику. В другом сервисе мне почистили лидар (волос попал) за 1000р за 15 минут при мне.
Раньше я думала, что вывеска, нормальный офис и вежливые приемщики - характеристики адекватного сервиса... оказалось дело в мастерстве и идее бизнеса. В этой мастерской идея "впарить" дорогую замену агрегатов и хотя бы 2000р заработать на том, что пломбу сломали, чтобы можно сказать, что разбирали... Жаль.
3
24 января
Сервис полный треш. Зря не почитал отзывы раньше. Отдал телефон с заменой дисплея. Через час позвонили, сказали что нужно ещё заменить деталь. Насчитали сумму в два раза больше. Сказал отказ от ремонта. Нужно было только заплатить за сборку и разборку. Приехал забирать телефон и смотрю, что он даже неразбирался, хотя они сильно утверждали обратное. Рентгеновская диагностика у ребят. Обошёл два ближайших сервиса, они под микроском посмотрели телефон и сказали, что телефон ни разу не вскрывался. Самое главное. Оплата только наличкой, либо переводом. При переводе сбер прямо пишет, что это ***. По итогу ищу организацию, которая сделает экспертизу, с официальным заключением, чтобы прикрыть эту контору.
4
15 февраля
Опасайтесь этого сервиса!
Отвратительный опыт и ужасное обслуживание: будьте готовы бегать за наличкой и ждать, пока приемщик пообедает и покурит.
Я обратилась в этот сервисный центр для замены дисплея — и такого цирка еще ни раз в жизни не видела. В рекламе они называют себя официальными партнёрами бренда, но это ложь – никакого отношения к ним они не имеют.
Сначала назвали одну цену, но после передачи телефона и предоплаты внезапно подняли в 2,5 раза, объяснив это тем, что модель «флагманская» (что тоже неправда, телефону больше 3 лет).
После ремонта обнаружила, что камера, которая была исправна, теперь испорчена – похоже, в неё попал клей. Гарантия есть, но доверия к этому месту нет совсем.
Если пользуетесь huawei, обратитесь в авторизованный сервисный центр по адресу Лиговский 6/2 — там дешевле, быстрее и работают приятные приемщики
1 февраля
Обратилась в данный сервисный центр для замены батарейки на телефоне.
Первый звонок сделала за неделю до посещения центра, узнала сколько будет стоить замена (на тот день цена составляла 1800) и узнала, нужно ли предварительно оставлять какие-либо заявки. Сказали, что необходимо позвонить часа за 2 перед посещением центра. Что я, собственно, и сделала. В день посещения позвонила за 2 часа, уточнила цену, назвали уже 1500, спросили имя, какая проблема и продиктовали номер заказа, который я записала на листочек.
Когда приехала в центр, назвала номер заказа, они сказали, что данного номера заказа у них нет и принять без него они меня не смогут, и вообще, заказов, которые начинаются с цифр «156» у них уже нет и быть не может, т.к. такие номера присваивались в прошлом году. На мой вопрос «Что мне делать?» вразумительного ответа не последовало, сотрудник центра сидел, пыхтел, искал заказ (как выяснилось), называл мне какие-то цифры периодически и постоянно причитал, что без номера заказа принять меня не сможет. Спустя минут 5 номер заказа всё-таки нашли, к слову, он начинался на злощастные «156», которых, как говорил сотрудник ранее, просто быть не может.
Телефон всё-таки приняли, сказали, что мастеру необходимо провести диагностику, которая займёт 40 минут, после этого они позвонят, скажут, что за проблема и сориентируют по ценам.
Через полчаса мне позвонили и сообщили, что необходимо поменять батарею и поменять плату питания, якобы она чем-то залита. За всё это + работа мастера запросили 5400 р.
Я отказалась от данных услуг, пришла за телефоном и тут начались следующие круги ада. Когда я зашла в центр, сотрудник, который меня принимал, решил уйти на улицу по свои делам (в центре на приёме сидят 2 сотрудника). Я подошла ко второму сотруднику. При оплате мне объявили, что оплата в данном сервисном центре ТОЛЬКО наличными, и что они об этом всех предупреждают заранее, что является полнейшей ложью. Ни во время 2-х звонков, ни при общении с сотрудником при принятии телефона на диагностику мне НИКТО об этом не упомянул.
Я спросила, могу ли я оплатить переводом, на что мне раздраженно всучили лист с перечнем банков и сказали, что, если платёж заблокируют они не виноваты. Благо, нужная сумма оказалась наличными.
Настоятельно рекомендую не посещать данный сервисный центр, если не хотите остаться с нерешённой проблемой и без денег.
К слову сказать, номер телефона на сайте, где я о них узнала, сменился на следующий день.
4
26 мая
Приветствую всех!
Данная организация работает по схеме:
1. Имеется сайт официального бренда(якобы)
2. Клиент оставляет заявку на ремонт устройства
3. Менеджер звонит до тех пор, пока не принесете свой сломанный аппарат
4. Клиент приносит свой девайс на ремонт
5. Говорится одна цена за ремонт, через время звонит мастер и говорит цену выше!
6. За отказ от ремонта платите 1200 за якобы вскрытие
7. Не знаю кто делает ремонт, точно не профессионалы
8. Отказывают в гарантии приводя различные глупые доводы
9. Заплатили деньги, остались с таким же еле работающим устройством.
В моем случае отнес телефон на ремонт (замена экрана), после ремонта он стал перегреваться, чего раньше не было!
Начали говорить, про отвал процессора и нагревание аккумулятора, что сомнительно и почему сразу об этом не сказали? Смысл ремонтировать если им невозможно пользоваться - верно нажиться на клиенте любой ценой.
Увы то что они неправильно поклеили - даже не задумались. Буду ставить оригинальный экран в другом месте, там скажут правду о прошлых мастерах.
Цены у их завышенные так, что не отдавайте свой девайс им ни в коем случае!!!
Диагностика всегда бесплатная должна быть не платите!
По бумагам, которые дают - ничего доказать не получиться там подставные лица, откроют новое Юр лицо и переедут, сменив название сервиса по ремонту.
Деньги принимают наличкой или переводом на человека.
К мошенничеству их не получиться просто привлечь, законы медленно развиваются в этом деле.
На лицо следующие нарушения:
1. Уход от налогов
2. Подставные лица
3. Не выполнение обязательств
4. Уклонение от закона по правам потребителей
26 декабря 2024
Сервис который не рекомендую, будьте бдительны не ходите туда, разводка на деньги!
Говорят что они официальный сервис, при нас пришли 3 человека и все в официальный сервис ( кто в редми, кто в Самсунг, кто в айфон а по факту это просто сервисный центр)
Плохо работал динамик на телефоне, позвонили в этот сервис, сказали приезжайте все сделаем в течение часа, муж сказал заеду на неделе, в итоге довольно навязчиво названивали из сервиса и узнавали когда приедем прислали смс с номером заказа. И вот мы пришли и сдали телефон в ремонт, и тут первый звонок на приемке молодой человек говорит дайте пароль от телефона, муж отказался и молодой человек начал давить на совесть что тогда они никаких гарантий не дадут, ну ок, муж разблокировал телефон снял пароль( им не стал говорить), нам сказали приходить через час выдали бумажку договр на которой написано, внешний вид царапины, потёртости, сколы, трещины ( хотя в телефоне видимых дефектов нет) назвали сумму 1070 за работу.
Когда мы пришли забирать телефон, молодой человек вынес и говорит проверить, начали звонить динамик стал ещё хуже, как будто его почистили щеткой и залили спиртом. Молодой человек сказал, что дело не в динамике, нужно перепрошить аудиокодак и оставить телефон на сутки и стоить это будет еще 2000 рублей второй ред флаг! Муж отказался, и потребовал свои динамик(который они типа заменили на новый), нам его не хотели отдавать и сказали что в таком случае сумма ремонта полностью, но потом согласились что они не выполнили работу, и на фразу что я буду вызывать полицию сошлись на том что оплатить 500 руб за работу мастера( а была ли ли какая то работа большой вопрос), но с условием что мы на днях придём прошивать аудиокодок.
По приезду домой стали смотреть свой телефон, и первое что увидели это то что телефон подключался к компьютеру и был введен небезопасный один пароль,был адрес подключения к роутеру через ip адрес dns сервера телефона в менеджере паролей гугл.
Чек и гарантия которую выдали очень странные хоть и с печатью.
На следующий день пошли в другой сервис, и мастер сказал, что телефон даже не вскрывался, и что динамик не менялся.
И мастер сказал что очень странная история ремонта....
Обратите внимание, что эта организация меняет свои реквизиты очень часто, что тоже не просто так.
Никому не советую
3
14 марта
Был здан телефон через курьера на замену аккумулятора. Сумму назвали вместе с доставкой 3500₽. Ближе к вечеру стал названивать какой то неадекватный сотрудник и навязывать дополнительный ремонт телефона за 6500₽,я отказался, сказал,что только замена АКБ. Этот сотрудник вышел из себя брызгая пеной, сказав,что мы не делаем то,что хочет клиент. И типа приезжайте тогда платите 1000 ₽ за отказ и меняйте сами АКБ после чего бросил трубку.. Перезвонив я попросил извинения от них за неадекватного дибила. Извинившись сказали,что телефон будет готов,но никакой гарантии они не дадут!!! Я попросил вернуть вместе с телефоном старый АКБ. По приезду курьера,передал мне телефон и АКБ от левого телефона не от моего. В документах было просто указано, замена АКБ и никакой информации про АКБ. Производитель, ёмкость какая, совместимый АКБ или оригинал. Новый он или восстановленный, полный ппц!!! При проверке телефона, оказалось,что ёмкость АКБ составляет 83% ни 100% а 83%!!! На мои просьбы о АКБ они стали игнорить. Не обращайтесь туда в эту шарагу ООО Рога и Копыта. Обходите стороной!!! Делайте выводы, читайте отзывы, спасибо за внимание.
3
10 декабря 2024
Место, где у работников задача не помочь, а обманным путём выкачать из людей как можно больше денег. Мы привозили принтер EPSON L3256, который с момента покупки проработал 1 год и 2 мес. с такой проблемой: во время печати, принтер выдал ошибку и загорелись все индикаторы и кнопки. В данном центре при приеме принтера сначала сориентировали о необходимости перепрошивки и стоимости в размере 2 тыс. рублей, обещали сделать к вечеру и связаться. Спустя сутки, мы перезваниваем самостоятельно, и нам сообщают что требуется супер-пупер прочистка головки за 5 500 руб. (это четверть стоимости принтера). На вопрос какая гарантия, что эта прочистка исправит проблему, с которой мы привезли принтер, ответили следующее: «Вы когда мужу готовите и убираете, он вам даёт гарантию, что он от вас не уйдёт?». Далее, естественно мы отказались от данной прочистки, потому что перед тем, как вылезла ошибка и загорелись все индикаторы, последний напечатанный лист был идеальный, было логично, что дело ну никак не может быть в загрязнении головки. За диагностику, осмотр, сборку и разборку с нас содрали 600 руб. мы забрали принтер, отвезли частному мастеру, тот выявил проблему и устранил ее за 40 мин и 800 руб.. Причина была в обновлении ПО если кратко.
Так же, пока мы в самый первый визит ожидали в очереди, два человека, стоящие впереди нас, возмущались некачественным ремонтом или его отсутствием за выплаченные не маленькие деньги. Нас уже должно было это насторожить, но увы.
А на менеджера и владельца данного сервиса, который принимал у нас принтер, в интернете я позже нашла информацию о мошеннических схемах. Ниже прикладываю скриншот отзыва другого человека, найденный в ВК. Там ребята описали схему развода, которую применили на их случай. Можно в поисковике забить и дочитать историю, а на фото видно фото и имя этого менеджера.
5
20 января
Быстро приехали и забрали телефон на ремонт, диагноз поставили в тотже день.
А вот дальше начался бред, сказали что будет готово через неделю, с учетом праздников у них ушло почти 4 недели.
Сколько нужно будет заплатить озвучили только по факту прихода в сервис и оплата только налом.
Телефон отремонтировали ужасно, мало того что после проклейки они его обтянули кучей резинок из-за чего треснуло защитное стекло в нескольких местах но это еще ладно, они умудрились собрать его таким образом что кнопка звука на "уменьшение" почти не работает(нужно прикладывать кучу сил что-бы она нажалась).
Работа с клиентами идет ужасно, они общаються по телефону, одновременно одному человеку выдавая технику и у третьего беря в работу технику.
Максимально жалею что обратился сюда особенно учитывая что по факту я обращался в другую компанию и как по итогу телефон оказался тут не ясно. Почти любой сервис сделалбы не хуже.
6
7 января
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Как Яндекс считает их рейтинг не понятно, когда на 10 оценок "1" приходится 1-2 хорошие, 3,5 ну никак получиться ни по каким правилам арифметики не может. Честную оценку можно посмотреть на другом популярном русском картографическом сервисе, если честно среднюю оценку 1,1 я раньше никогда не видел.
Здесь не хотят чинить Ваше устройство, а хотят просто взять 2000 руб за диагностику. Работают по стандартной схеме: сначала озвучивают одну сумму ремонта, забирают устройство, потом озвучивают значительно большую сумму, за которую чинить в принципе устройство уже не логично, и требуют оплатить 2000руб за диагностику, без чего не отдают Вам устройство. И таких людей было очень много пока были там
4
23 декабря 2024
❗ Это ***, будьте бдительны!❗ Сайт с первой строчки в гугле с, на первый взгляд, хорошей конторой, перенаправляет на этот адрес. Обещали отремонтировать за день - в итоге перенесли на следующий, а потом позвонили и сказали что нужна модель и серийный номер телефона. Под рукой этой информации конечно же не было, поэтому попросили пароль от телефона, тут уже конечно не звоночек, а развивающееся красное знамя. Зачем - так и не поняла, но телефон решила забрать от греха подальше, почитав отзывы. Благо телефон не вскрывали (хотя выдали крутую бумажку с печатью, что вскрывали). Такая наивность стоила 1000р за сборку-разборку, которой, повторюсь, слава богу не было.
1
8 мая
Все что пишут в отзывах - правда об этом сервисе. Был проездом в СПБ, Надо было заменить пленку экрана на Huawei Mate XS2 и стекло основной камеры. Дозвонился до этого сервиса - по телефону сказали что все запчасти есть в наличии и работа по времени займет 1,5 часа! Сдал смартфон в ремонт, прождал около 2- х часов. Итог пленку не заменили, стекло камеры тоже не поменяли. При этом хотели содрать с меня 1200 руб за "диагностику". Прошу Вас не тратьте свое время и нервы - найдите любой другой СЦ и лучше обратитесь туда.
22 марта
После посещения этого сервиса стойкое ощущение что тебя поимели. Когда знакомому сисадмина сказал сколько я отдал за ремонт, он ржал в голос и сказал что я переплатил примерно вдвое. И к тому же при приемке только задал вопрос о возможности замены DVD привода на переходник SSD, а мне его заменили без согласования со мной. Старый привод не хотели отдавать, и только когда поняли что я не уйду отдали привод.
Принимают оплату кстати только наличкой. Что конечно тоже говорит само за себя.
3 звёзды только за то, что неисправность устранили.
1
25 марта
Это ***! Не сдавайте сюда технику, потеряете время и деньги, при замене батарейки поставят старую китайскую - если тел до их ремонта разряжался быстро, после - будет выключаться в любой момент. При диагностике придумают неисправности , деньги возьмут, а менять не станут. И при получении телефона проверить факт проделанной работы не получится (замену контроллера как проверишь?) Когда обнаружите, что телефон работает хуже чем до ремонта - они вам предложат его сдать по гарантии и будут 2 и больше недель футболить. По хамски разговаривать, оскорблять и прикрываться законом о защите прав потребителей. И пока техника у них неизвестно какие детали они у вас заменят в свою пользу. ЧЕКИ НЕ ВЫДАЮТ, РАБОТАЮТ БЕЗ КАССОВОГО АППАРАТА. Акт работ выдают фирмы Цифровой сервис ИНН 9705228113 , в выписке егрюл компания значится с недостоверными сведениями, а в уголке покупателя стоит фио какой то ипэшницы. Ребята-работники уверены в своей безнаказанности.
3 марта
Самый негативный опыт общения с сервисом по ремонту.
1. Исходная проблема не решена (диагностика отсутствует - проблема даже не выявлена);
2. Гарантийные обязательства после повторного обращения через два дня не выполнены (проблема осталась);
3. Механические работы, описанные в Акте выполненных работ, не проводились (качество услуг отвратительное - замена термопасты и шлейфа не выполнялась - есть фото и заключение);
4. Денежные средства за якобы выполненные работы не вернули.
Операторы обещают перезвонить, соединить и пропадают (можно звонить, ездить в сервис в Апраксин пер и ждать, ждать, ждать)...
1
22 марта
Отдали самокат в ремонт, сказали цена 12.700
позвонили сказали 7 дней
проходит 2 дня говорят 15.700 с доставкой.
*Диалог*
Почему 15.700(я)
Ну мы поставили гидро-защиту(её нету)
и что то еще на умном.
(если что я сказал то что от гидро-защиты я отказывался)
я говорю класс (поверил)
Пришел. Сказали ну тут у вас вышло на 18.000+-
(точно не помню)
я говорю
КАК?
(мне отвечают)
Ну я не знаю что вам там мастер поставил так что 18.000.
Я говорю, я вчера звонил мне сказали 15.000
Говорит менеджер:
Угу....ага.... а ну да 15.300
выкатили самокат...
Не вставлен болт который я просил вставить
также шатается руль.
Максимально не советую!
ИЩИТЕ ОПЫТНЫХ МАСТЕРОВ И ПРОВЕРЕННЫХ!
9 февраля
Принес фотоаппарат на ремонт из другого сервиса с конкретной проблемой, а именно восстановление дорожки на шлейфе объектива. Мне сразу навешали лапши про то что могут сделать независимую экспертизу чтобы я мог предъявить за некачественную работу. По итогу мне сказали что шлейф ремонту не подлежит + сказали что сломали коннектор шлейфа в предыдущем сервисе. Прайса за услуги у них нет, цены с потолка назначают. Озвучили мне за ремонт 29к, я от безысходности согласился. Пришел за фотоаппаратом, обещаной независимой экспертизы мне не предоставили. Забрал фотоаппарат и понял что мне навешали лапши на уши. Отнес в другой сервис фотоаппарат и оказалось что мне просто восстановили шлейф и больше никаких следов ремонта не было. В перерасчете за ремонт мне отказали. ***, не рекомендую.
2
26 декабря 2024
Всем, добрым, доброе..! Настоятельно не рекомендую данный сервис! Связался по телефону, спросил фотоаппарат "конкретный" сколько стоит починить, говорят диагностика бесплатно, ремонт 2 т. р. Приехал, сдал в ремонт, при приемке специально уточнил, что точно диагностика бесплатно, говорят да, сдал. На следующий день позвонили и сказали, что не могут починить, и фотик надо срочно забрать (звонили несколько раз). Приехал забирать, говорят с Вас 1.5 т. р за "бесплатную" диагностику, спрашиваю почему, ответ - так хочет мастер. *** в чистом виде. Настоятельно не рекомендуюсвязываться с этим "сервисом" Всем добра!
18 декабря 2024
Сдавал на ремонт ноутбук, предварительно позвонил, рассказали возможные причины проблемы, стоимость, время работы и производство запчастей
Предложили приехать на диагностику, при сдаче ноутбука в ремонт менеджер был очень вежлив, сказали что можно погулять, через час наберут
Позвонили раньше, сказали что за проблема и стоимость, согласился, еще часик погулял и пришел забирать, все очень качественно работает, еще рассказали пару нюансов по работе аппарата и как их устранить в домашних условиях.
Сервисом доволен, очень рекомендую!!
1
5
21 мая
Такого явного наедалова я еще не встречала в своей жизни))) озвучили одну стоимость, в итоге после 6 моих звонков с вопросом что и как оказалась другая, от ремонта отказалась))) приезжаю забирать телефон, говорят с вас 1200 за сборку/разборку, говорю платить не буду дефект явный, разборка не нужна была(замена разбитого дисплея), парни сказали давай 500 и расходимся, думаю фиг с вами, я не жмот, да и телефон курьер забрал,оплатила, НО каково было мое удивление, когда я приехала домой и не увидела следов разбора, три раза ХА , что подтвердили мне еще в двух сервисах))) ккккомбо) нашла их на сайте с логотипом известного бренда, а попала в шарашкину контору) ребята, проверяйте адрес и рейтинг) а так же данному сервису желаю бумеранг добра)) как вы к нам, так и вам того же)
2
4 марта
13 февраля сдала сломанный объектив, срок работы был обозначен три дня, через 2 дня только позвонили и сообщили о стоимости работы - 3 тысячи, ещё через несколько дней позвонили и сказали, что нет, стоимость больше 10 тысяч. Новый стоит 12, если что) перезвонили и сообщили, что ладно, 6500, я согласилась. Сегодня, 1 марта, сообщили, что готово и нужно срочно забирать, так как они закрываются либо платная доставка. Они закрываются, поэтому гарантии нет, работает по факту или нет - тоже доказать уже будет невозможно. Мошенничество в чистом виде
5
20 декабря 2024
Сдал в ремонт для замены аккумулятора мойщик окон керхер. Не хочу вспоминать все перипетии общения с персоналом. Конечный результат- получил из ремонта оборудование, приехал домой, поставил на зарядку, но…..мои ожидания не оправдались-пациент скорее мертв, чем жив. Поехал в керхерцентр и купил новый за деньги меньшие чем потратил на ремонт. Пусть это останется на их совести, хотя сомневаюсь. Я больше туда ни нагой, а вы делайте выводы сами.
26 декабря 2024
Столкнулся с ремонтом техники Борк.
Был напрвлен через обращение на тех поддержку Борк, с тем комментарием , что запчасти есть в наличии в РФ. Диагностировали поломку , сообщили что запчасти нет, доставка из Китая 2 месяца, цена около 50 долларов....и или заказывайте или заберите технику и заплатите 900 рублей за диагностику.
Т.е. если бы изначально знал , что запчасти нет в РФ и её стоимость = 60% стоимости нового изделия Борк, не занимался бы ерундой.
2 декабря 2024
***. принтер сдавала на промывку , держали месяц, заплатила 11 тысяч, потом сказали печатающая головка убита, невозможно промыть. Надо купить новый за 22 тысячи, я отказалась и предупредила , что приеду 01 декабря. Когда приехала на принтеру не было печатающей головки и моих 4 картриджов,, которые стояли, и 4 картриджов , за которых я заранее заплатила деньги. Выдали после скандала на следующей день. Сперва говорили привезли без катриджей, повезло пришел другой клиент, который попался с компьютерами и тогда на фоне этого скандала все вернули.
1
11 мая
Не рекомендую данный сервис. Отдал телефон по причине не держит заряд и Эл.книгу. Сказали всё сделают за 4,5 часа. И перезвонят по готовности. В итоге никто не позвонил. Я сам туда дошёл, телефон забрал, книгу сказали, что отдадут на следующий день. В итоге ещё 2 дня тишина. На звонки не отвечают, в телеге отвечают неохотно. Опять туда пошёл, в итоге что-то заказали без моего ведома, еле забрал книгу, т.к. договаривались о срочном ремонте. Телефон в итоге так заряд и не держит. Если бы была оценка ниже 1, то её поставил бы. Твёрдый кол без перспективы!!!
17 мая
Не ходите сюда!!!!! это ужас, в пустую потраченное время!!! Отдал телефон, что бы приняли ждал час! после уточнил что через 1.5 часа будет готов, по телефону заранее узнал что запчасти в наличии, в итоге спустя 4 часа узнаю, что нету запчастей! тут же еду забирать, захожу туда, там толпа народу хотят забрать свои устройства уже 3 часа! я свой забрал и не ждал никого! сразу сказал вызываем полицию, тут же всем начали возвращать телефоны! а и еще прикол с каждого требуют по 1200 рублей!!!
1
21 декабря 2024
Если по сути: шарашкина контора, со всеми вытекающими. Стоимость, сроки, качество - как повезет. Мне не повезло: в заявленный срок не уложились; 3 дня тянули с выставлением счета, а потом ждали прихода денег, курьером не доставили, деталь на замену выдали на руки по принципу "сам соберешь", а потом оказалось что не совсем подходит; акт о сдаче сделали со скрипом. В общем, масса потраченного времени и нервов.
26 марта
Позвонил персонаж , в хамской форме спросил что хотели ? Я и забыл уже что два месяца назад искал сервис по ремонту стиральной машины премиум сегмента , очевидно и в Logia Service то же набирал , но не дозвонился! 🤣 и вот спустя два месяца они вышли на связь , на мой ответ что уже необходимость отпала , просто бросили трубку ! ( Типа ну как хотите ) 🫣
2 января
Обратился с ПС вита. По телефону озвучили цены и время ремонта, запчасти сказали есть в наличии. Уже в центре вместо обещанных 2 часов на ремонт сообщили, что 2 часа это только диагностика. Диагностировали несколько дней, цена ремонта с запчастью выросла более чем в 3 раза. Запчасти в наличии нет, хотя говорили все есть приезжайте. За отказ от ремонта требовали 2000, отдали 1000 и забрали в разобранном состоянии.
2
4 мая
Это УЖАСНОЕ место!
НЕ ХОДИТЕ СЮДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Отдали телефон на ремонт (не включался), якобы был выполнен "реболл процессора" с последующими словами "Срочно продавайте телефон". Да, телефон включился, но даже часа не отработал.
Написала претензию и запросила возврат за некачественный ремонт. В итоге отказали.
Дальнейшие жалобы пойдут в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Нужно эту шаражкину контору встряхнуть.
1
18 декабря 2024
Сервис работает на развод клиета , договаривались на ремонт плашета ,приняли заказ (прислали по смс номер заказа )и дисплей есть в наличии по приезду обещали поменять за два часа т согласовали стоимость работы и дисплея 14т/руб.
По приезду предоставили номер заказа ,нам в ответ оставьляйте ,и в течении 3 -часов вам ответят по стоимости работ и времени на за мену.
В итоге мы отказались от услуг этого сервиса , потому что не дежат слово и договоренности.
1