Вовремя, надеюсь,качественно (залитое в двигатель масло нельзя попробовать на вкус и оценить на вид салонный фильтр))), скидка на работу в первое посещение 20%,доброжелательный и вежливый мастер. К сожалению, из-за карантина невозможно было присутствовать в ремзоне.
Качество сервиса оценить не могу. Но судя по запчастям в наличии - всё на высшем уровне. Позвонил. Заказал. Тут же поехал забрал. Естественно цена +40%к рыночной
Не первый год делаю в этом сервисе свой автомобиль, работу свою делают отлично, лишнего не навязывают. В наличии всегда много оригинальных и аналоговых запчастей! Отдельное спасибо механику Роме.
Приехал делать балансировку колёс, было биение на руле после замены колёс с летней резиной. Поставили переднее колесо на стенд - мастер обнаружил дефект резины ( старенькая она у меня), проверил все колёса - везде есть дефекты от старости( вздутие -видно глазом). Из за этого и биение в руле. Хорошо, что увидели. Денег не взяли. Поеду покупать новую резину.
4+ Моя оценка. Были на компьюторной диагностики сандеро стапвэй. Диакност правильно понял что проблема в сигнализации. А точнее в имобилайзере. Оценка не 5 потомучно мастер не предложил проверить батарейку в метке.
Сайт у магазина неплохой. Правда, не очень удобно им пользоваться, если ищешь товар - отсутствует современный поиск по сайту (только алфавитный указатель). А что в сервисе, что в магазине с вами связывается человек, которого.. ну явно задолбала его работа. Общаться после этого нет особого желания. Все-таки, мастер-фломастер должен работать с автомобилем, а не с клиентами, для этого нужны специальные обученные люди. Такое мое мнение. При доставке оплата только наличными, что также не очень удобно.
Очень доволен работой этих ребят. Имею Рено Логан и Ниссан Алмера. Обе обслуживаю только там. В работе механиков полностью уверен. Администраторы адекватные вежливые ребята. Все ходовые запчасти всегда в наличии. Чистая пятерка.
6
Посмотреть ответ организации
Владислав Т.
Знаток города 8 уровня
28 июня 2021
Хороший сервис и цены приемлемые. Есть удобная комната ожидания.
В качестве предложения, я бы убрал колонку от дивана. Очень близко стоит и напрягает.
Первый сервис, где предварительная стоимость бывает выше чем окончательная... Обычно там все надо менять.... Тут вы неправы стучат не стойки стабилизаторов они живые а просто втулки...
Оставлял машину на замену ступичного подшипника и передних рычагов.
После ремонта перестал работать сигнал.
Свою ошибку не признают и исправлять отказываются, хотят записать к электрику через несколько дней за обычную стоимость.
После переезда качество упало ниже некуда.
Никому не рекомендую, видимо сделать без косяков у них теперь отдельная графа в квитанции.
Товарный чек заказ Наряда 003526
Хороший сервис, достаточно обширный выбор, хорошее качество деталей. Сотрудники посоветуют, что лучше взять. Если нужно приехать ещё, на ТО или ремонт, заранее могут составить смету. Толковые мастера. Делают быстро и качественно. На первый визит скидка, выдают накопительную карту. По ценнику одни из самых гуманных, и раза в 2 дешевле дилера. Обслуживаюсь в сети 5 лет.
После окончания расширенной 4-х летней гарантии на свой Степвей рискнул обслуживаться здесь. Доволен. По сравнению с официалами ТО в сумме выходит процентов на 20-25 дешевле (а ещё в плюс идут "скидняковые ништяки" по накопительной карте). Лишнего не навязывают, но и на критические вещи обязательно обращают внимание клиента (и наглядно показывают). Спасибо мастеру Максиму - у парня не только золотые руки, но и очень дельные советы по эксплуатации автомобиля и подборе запчастей. Кроме того, в магазинчике всегда можно приобрести разную полезную мелочь для любителей самостоятельно покопаться в машине )))
Опытные мастера. Машину чинят быстро. Запчасти в наличии или быстро привозят. Весь процесс можно наблюдать. Есть кофемашина с неплохим кофе. А главное, рядом с домом.)
Квалифицированные специалисты, хорошие цены, особенно для членов Рено клуба Санкт-Петербург. Помогают с подбором запчастей и обслуживают машинку уже не первый год.
Всё хорошо, если не будут расслабляться, клиенты принесут денежку. Приехали по записи, всё нам быстренько сделали, всё открыто видно без мути, все действия и допы согласовали,тут же зап.части. Пожелание, уже скорее к владельцам сети, нужно обязательно наладить работу с электрикой, ну и мойку придумать. Дальше честная, открытая работа с клиентом и дилеры потеряют большое количество машин. Ну если конечно вам деньги нужны!!
Прекрасный сервис! Мастера, консультанты - все супер! Надо хорошо обслужить Рено? Тогда вам точно сюда! Заччасти доставляют быстро, ценник средний, а вот качество работ на высоте!