Безответственные менеджеры Анна и Денис! Оформил и оплатил аванс за заказ в июне со сроком поставки 3-3,5 мес.В сентябре узнаю что контейнер даже не вышел из Китая и мне предлагает менеджер вернуть деньги или продлить срок ещё на 3-3,5 мес без извинений. Ну и "вишенка на торте" Анна ушла со мною в переписку и в одностороннем порядке не брала трубку телефона. Т.е. перестала общаться по телефону. Денис тупо забыл свои обещания в тесте переписки цитирую: "Евгений, в случае если товар задерживается по срокам, мы всегда для наших клиентов согласовываем какие либо привилегии! Задержки случаются, но достаточно редко! + Мы же с Вами на постоянной связи! Даже если я буду на выходном, другой менеджер сориентирует Вас, либо оповестит меня! " Все это оказалось ложью и высокопарными пустыми фразами. В итоге дозвонился на сотовый ИП Лошакову Стасу , тот извинился за бестолковость своих сотрудников и вернул средства. В итоге осталось ощущение глубокого разочарования

Мария Бартенева

Знаток города 5 уровня

Моя ситуация аналогична прошлым отзывам. Ещё в конце весны были заказаны люстры. В итоге, ни товара, ни денег. Указанный на сайте телефон — не рабочий. Телефонов менеджеров мне никто не сообщил. Отправила им на почту заявление о возврате средств - никакой реакции не получила. Я очень не рекомендую связываться этой компанией! У всех бывают логические сложности, но это не означает, что надо уходить в несознанку.

Яна Ш.

Знаток города 2 уровня

Оформила заказ, оператор была девочка Лиза, очень вежливая, приятная! Сориентировала по цветам и помогла определится с выбором, срок поставки немного сдвинулся, это сейчас даже Икею коснулось, я не сильно расстроилась, а вот получить в подарок посуду было очень приятно 🤭 хотя я понимаю, что есть форс-мажоры в наше нестабильное время как транспортник понимаю почему так. Кровать доставили пэком до Челябинска! Сработали очень здорово, Лиза со мной общалась в WhatsApp (что очень удобно). Спасибо Вам! Было приятно посотрудничать, вернусь за креслом ☺️

Посмотреть ответ организации

Loft & found

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов