Поиск
Маршруты

Лофт Фит

Обзор
Товары и услуги
Новости
2
Фото
61
Отзывы
376
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
906 оценок
Оцените это место

376 отзывов

По умолчанию
Анастасия
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2024
Купила абонемент в данный фитнес зал на год. С первого посещения поняла, что вот оно, наконец-то нашла что-то достойное. Первое, что порадовало- это раздевалка. Просторная, чистая и есть ватные палочки, диски и мицелярная вода. Такого сервиса за такую низкую стоимость я не ожидала увидеть. Хожу после 17:30, кардио зона в это время пустует, тем более было тяжело решиться пойти в зал и так сказать, влилась в процесс плавно. Так же в женской раздевалке имеется сауна, что очень удобно. Хочется выразить огромную благодарность тренеру Марии, которая помогла влиться в процесс тренировок очень плавно. Без лишней «воды» объяснила план тренировок, технику и сам процесс. Проконсультировала по питанию и уже, с помощью совместных усилий смогли добиться результатов . Очень рада, что именно с нее начался мой путь. Так же, если занятия проходят без персонального тренера, персонал может помочь с техникой выполнения, если вы занимаетесь самостоятельно. Тренажеры исправны, чистые , что не может не радовать. Во время занятий в зале Вас будет сопровождать приятная музыка, если вы пришли заниматься без наушников . Рекомендую к посвящению данный зал, вы останетесь под приятным впечатлением 😊
1
1
Посмотреть ответ организации
Alexandr M.
Знаток города 12 уровня
15 февраля
Небольшой зал, есть басейн, множество групповых занятий. Маленькие полумрачные раздевалки, тренерский состав большой, но профессионалов мало. Вечером зал забит, , заниматься не комфортно. За несколько лет оценку снизил т.к цену поднимают, а качество услуг падает. С вентиляцией проблема, чтобы хоть как то спасти ситуацию, открывают окна, зимой!! Если активно занимаешься, легко заболеть! В дождливую погоду протекает крыша!!!Сауна и хамам почти всегда не работают. Часто ломаются тренажеры и не обновлялись с открытия клуба, разве пару лет назад подушки прошили, но и те уже потасканные( Цена завышена
6
Посмотреть ответ организации
Михаил Золотарев
Знаток города 4 уровня
31 марта
Loft Fitness — мой второй дом уже 4 года! Стильный индустриальный дизайн, простор и современное оборудование (кроссфит, TRX) создают идеальную атмосферу. Всегда чисто, персонал внимателен. Тренеры-профи помогают достигать целей, а дружелюбное комьюнити вдохновляет. Здесь нет места снобизму — только прогресс и комфорт.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 2 уровня
13 января
Хорошее место, есть свои недочеты, но они никак не влияют на занятие спортом. Персонал приветливый, идут на встречу если забыл карту, каждый тренео подскажет и поможет если задать вопрос. Особенная благодарность персональному тренеру Шульману Михаилу. Ответсвенный, коммуникабельный, а главное профессионал своего дела. Хожу не давно, но результат чувствую каждую тренировку. Уверен не за горами, то зачем я пришел. Главное личная мотивация и дисцплина.
Посмотреть ответ организации
анна к.
Знаток города 5 уровня
8 января
Долго я терпела. Хожу сюда много лет, потому что удобно. Тренеры хорошие. Но само место очень испортилось! Тренажеры по полгода не работают. Постоянно что-то протекает, что-то ломается и это не чинят!!! В разгар дня решили что-то сваривать прямо в зале, но это не то что бы прям необходимый ремонт, а косметический, спрятать батареи, видимо. Тренироваться НЕВОЗМОЖНО из-за газов и запаха. В зале полно других проблем, но решили сделать именно это. 2 звезды поставила чисто по старой памяти, из-за прекрасных тренеров. Исправьтесь, прошу, а то так скоро всех клиентов потеряете!
4
Посмотреть ответ организации
Egor E.
Знаток города 3 уровня
4 марта
Отличный фитнес клуб, хожу в него уже более полугода, сотрудники компетентные и доброжелательные, всегда подскажут и помогут, множество тренажеров в хорошем состоянии, отличная клуб на районе единственный, остался очень доволен!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна М.
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
Прекрасный фитнес клуб, очень удобное расположение и график работы 💪🏻 среди тренажеров есть все что необходимо для качественной работы 👌🏼 Тренерский состав супер, абсолютно каждый знает свое дело и качественно работает с клиентом. Все приветливые и отзывчивые 🫶🏻 Хожу сюда год и не было никаких замечаний или накладок, все что мне нужно - здесь есть 💪🏻 всегда чисто и комфортно
1
Посмотреть ответ организации
Элина Х
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Отличный зал , хожу в первую половину дня, абсолютно пустой зал , комфортно заниматься, есть все тренажеры . Занимаюсь с тренером Марией , шикарный специалист , знающий тренировки в удовольствие
1
Посмотреть ответ организации
Мария Литвиненко
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Очень сильно понравилось,крутые тренера, стилистика просто вау и самое главное качественные, профессиональные тренажёры,ну просто класс,я очень довольна ,что начала заниматься именно в Lot
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 10 уровня
18 января
Очень любим этот фитнес, всей семьей. Ходили и будем ходить. Но….инструктор который сидит в бассейне, Ольга, просто невменяема! Молодой человек в бассейне упал на ступеньках, причем сильно. Подошел к Ольге и попросил, причем вежливо, чтобы поменяли коврики при заходе в бассейн, эти скользкие. Она начала орать, как бешенная. Почему к ней подходят, а не на ресепшен и т.д. Просто впала в истерику. Так нельзя с посетителями. Она могла просто ответить, что донесет до руководства! Посетители не вникают где и кого какая зона ответственности! Так конечно в 21 веке общаться с людьми нельзя.
2
Посмотреть ответ организации
Vladimir Ivanov
Знаток города 20 уровня
25 октября 2024
Отличное место, где можно заняться спортом. Тренажеров много, есть маленький бассейн. Сауну отремонтировали, греет отлично, около 100 градусов. Здорово, когда после тяжёлой тренировки можно отдохнуть и погреться в сауне
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Сергеева
Знаток города 6 уровня
27 марта
23 февраля 2025 г. заканчивался абонемент. Пришел в начале февраля, где-то числа 3го 4го, чтобы узнать условия продления абонемента на год. Менеджер по продажам Иван (надеюсь не ошибаюсь) сообщает, что «У нас сейчас как раз акция с 1 по 10 февраля и вместо 25к абонемент стоит 20к». Ну собственно отлично подумал я, приду ближе к концу акции т.к. денег с собой нет и сделаю продление. Наступает 10ое число, вечером прихожу в отдел продаж и мне говорят «а акция закончилась, у нас сегодня днем разобрали все карты». Я сижу не много в шоке т.к. неделю назад мне никто не сказал, что количество карт ОКАЗЫВАЕТСЯ ограниченно! Девушка перед мной извинилась и говорит что «я вопрос решить не могу, давайте с вами свяжется старший менеджер Анастасия». Ну думаю ладно, произошла какая-то ошибка, уж старший менеджер вопрос решит. Проходит буквально пару дней, прихожу утром в зал, на ресепшене встречает старший менеджер Анастасия. Мне сообщают «Странно, что вас не предупредили, к сожалению карт нет, но не переживайте, впереди 23 февраля и нам карты со скидкой еще завезут, проблему поняла, резерв поставлю и я вам НАБЕРУ». Очевидно, что косяк менеджера (Ивана) по продажам, но мою проблему СНОВА не решают. Ладно, вроде резерв, вроде позвонят, вроде у старшего менеджера на контроле, но опять ухожу из заведения уже второй раз с НЕ решенной проблемой. Ну собственно наступает 24 февраля)) Мне никто за две недели не позвонил) Прихожу в отдел продаж в надежде, что обещанный резерв поставили. В отделе сидит менеджер Иван и что он мне говорит!?) Правильно, «все карты разобрали»!!!!!!! В общем, данные специалисты полностью портят мнение об этом заведении. Если Вы занимаетесь там не первый год, то у Вас нет никаких привилегий/скидок и т.д. как, допустим, в других тренажерных залах. Руководство тренажерного зала прошу обратить внимание на такое отношение и очень хочется получить обратную связь по данной ситуации. Тренажеры вечно ломаются, канализация протекает, бассейн/хамам и тп ремонтируют по полгода с вечными обещаниями. Все ремонтируют в принципе по полгода с вечными обещаниями. Мы так брали два абонемента на двоих, 1 из которых брался целенаправленно на банный комплекс и групповые занятия. В баню не попасть (ремонт полгода длился), а на групповые не записаться (ой у нас полная группа) при этом оформление когда происходила цели покупки были обозначены четко. В итоге ни того ни другого
2
Посмотреть ответ организации
Антон Лопухин
Знаток города 3 уровня
3 мая 2024
Очень уютный и стильный фитнесс. Современные тренажёры, кардио-зона, бассейн, сауна, хамам. Персонал отличный, профессиональная команда тренеров. По ценам очень приемлемо, есть акции-скидки на абонементы. По соотношению цена-качество в нашем районе нет равных. Сам хожу уже два года и всем советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Альфия Стрельцова
Знаток города 7 уровня
4 августа 2024
Отличный клуб, приветливый персонал, адекватный ценник. Инструкторы-настоящие профессионалы. Отдельно хочется отметить фитнес-инструктора Екатерину Глебову, специалист своего дела. Спасибо. Иногда хочется просто расслабиться вечером, к твоим услугам хамам, сауна, бассейн. Посещаю клуб с большим удовольствием!
Посмотреть ответ организации
ДАНИЛ ДУДКИН
Знаток города 9 уровня
16 января 2024
хочу выразить благодарность клубу за отличного тренера по плаванию Николай Яковлевич (фамилии не знаю ) как человек очень отзывчивый и порядочный. всегда подскажет как что нужно делать . есть и другие кто смотрит за теми кто находится в бассейне . но по поводу них сказть ничего не могу. сауна нуждается в дополнительном тене нагревания ! руководство не хочет видимо тратить деньги на установку и покупку его . Вообщем спасибо Николаю за его человеческое отношение- таких щас днем с огнем не найдешь .
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 2 уровня
14 марта 2024
Посещаю клуб с 2016 года, чаще всего занятия по аквааэробике в бассейне, которые проводит любимый тренер Ольга Завьялова. Ольга - профессионал высокого класса, подходит к своей работе очень ответственно и с большим вниманием. Она сама показывает, что надо делать и контролирует качество выполнения упражнений . Очень корректно указывает на ошибки, которые мы порой допускаем во время занятия. Выходишь из бассейна и чувствуешь качественную нагрузку на все группы мышц, отличное самочувствие и главное - желание приходить снова. Занятия доступны для всех возрастов. А я особенно рекомендовала бы их дамам 60+, чтобы поправить общее здоровье и работу коленного, тазобедренного, плечевого сустава под руководством высококвалифицированного тренера. Ещё раз благодарю Ольгу за её работу!
4
1
Посмотреть ответ организации
Вениамин Н.
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Хороший уютный зал. Все необходимое есть. Отзывчивые тренеры, неё жадничают дать совет или подсказать. Мне нравится
Посмотреть ответ организации
Astrid Lindgren
Знаток города 15 уровня
9 ноября 2024
Неплохо. Цены средние! Бассейн приличный и небольшой. Тренеры, по отзывам, хорошие. Занятия разные, есть платные, можно подобрать себе. Остановка - рядом.
Посмотреть ответ организации
Владимир Б.
Знаток города 4 уровня
5 июля 2024
Занимаюсь в зале уже больше года, всем доволен. Помимо тренажерного зала есть баня и бассейн. Тренера профессионалы своего дела, помогут и подскажут, даже если ты не занимаешься с ними. Рекомендую и для меня очень удобно расположен :)
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Лопухина
Знаток города 4 уровня
3 мая 2024
Чудесный клуб) Компактный, но, в то же время, есть всё необходимое для полноценных тренировок!) Приветливый и грамотный персонал. Выгодные акции для продления абонемента постоянным клиентам и хорошие предложения для новых!) Отличное сочетание цены и качества услуг!👍🏻Единственный клуб в нашем районе! Всем рекомендую!🙂
4
Посмотреть ответ организации
Софья Щедрина
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Очень атмосферный и хороший фитнес клуб! Приветливый персонал, отличный тренерский состав, большой выбор групповых тренировок! Отдельное спасибо менеджерам отдела продаж за своевременное оповещение об акциях и скидках! Всем советую! Лофт фитнес- ещё один подход 💪
3
Посмотреть ответ организации
morsveronika
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Прекрасный клуб. Хожу туда давно, предпочитаю групповые занятия бассейн, то есть аквашейп. Не так давно к нам пришёл новый тренер, Евгений. С уверенностью могу назвать его настоящим профессионалом, уважающим спорт и всех желающих погрузиться в него. Его харизматичность позволяет нам не падать духом в неудачах, ощущать лёгкость на тренировках и чувство подъёма после занятия.
1
Посмотреть ответ организации
Margarita
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2024
Хороший зал за свою цену, приятные тренеры и персонал, всегда всё подскажут. Иногда что-нибудь ломается или течёт, но это всегда достаточно быстро приводят в порядок.
Посмотреть ответ организации
Иван Чумаков
Знаток города 7 уровня
23 мая 2024
Хороший, чистый, свободный зал Много тренажеров Добрые, профессионалы своего дела тренера Администрация приветливые и добрые Самый лучший сервис менеджер, девушка решает все проблемы клиента Вообщем, персонал 5 звезд И сам зал на все 5 звезд Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Ольга А.
Знаток города 4 уровня
16 марта 2024
Хочется выразить огромную благодарность тренеру Завьяловой Ольге за ее профессионализм в своем деле, добросовестное отношение к своей работе. Отличные эффективные тренировки, всегда на высоком уровне, позитивный настрой и масса удовольствий от занятий именно с Вами! Мне повезло встретить такого тренера! Вы самая лучшая!
3
Посмотреть ответ организации
Оленька Надеждина
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Отличный фитнес клуб. Есть все необходимое оборудование. Бассейн и 2 сауны. Замечательный тренерский состав. На ресепшен всегда приветливые и готовые решить любой вопрос администраторы.
Посмотреть ответ организации
Мерк
Знаток города 17 уровня
1 апреля
Порядка в клубе давно нет.особенно в бассейне. То от хлорки задыхались,теперь холодная вода и само помещение,батареи не работают уже неделю.Кормят ,завтраками,Безобразие!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Краснова
Знаток города 2 уровня
15 февраля 2024
Занимаюсь почти год, отличный фитнес центр, особенно с учетом того, что поблизости нет других. Единственное, персоналу на ресепшен научиться бы улыбаться гостям и быть более приветливыми, это все таки "лицо" клуба. К бассейну и сауне на данный момент претензий нет, вода теплая. Хожу в основном на групповые занятия, отдельное спасибо Владимиру Короткому за "школу шпагата", села на шпагат менее чем за 3 месяца, настоящий профессионал своего дела. И еще отдельное спасибо руководству клуба за новый солярий и вкусный кофе)
2
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Ермакова
Знаток города 8 уровня
12 января 2024
Отличный клуб, хорошие тренажеры, приветливый персонал и тренеры! Всегда приятно заниматься! Ходим с удовольствием всей семьей. Единственное пожелание - добавить детские занятия помимо плаванья.
1
Посмотреть ответ организации
катерина п.
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2023
Хожу с 2013года! Очень довольна. Отличные тренера и хорошо организованы групповые занятия. Хочу отметить очень внимательного менеджера Настю. Быстро разрешила мои вопросы. Спасибо за обновление бассейна 👍🏻 Чистота. Ещё раз благодарю за отличную работу! Панкратова ЕЮ
3
Посмотреть ответ организации
Денис С.
Знаток города 7 уровня
2 марта 2024
Объективно - лучший зал в городе! Часто переезжаю, но из года в год возвращаюсь в этот зал. Цены на абонемент и персональные тренировки ниже рыночных, тренеры работают много лет, крайне опытные, персонал приветливый, обшивка тренажёров регулярно перетягивается! Отдельное спасибо девушке из отдела продаж, подняла настроение на весь день!)
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван Львов
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
Отличный зал, хорошие тренера, в бассейне всегда чисто, приятно заходить, но есть очень большое Но Кондиционеры всегда включены на 18 градусов и постоянно ходишь простуженный. Я все прекрасно понимаю, но люди на улице зима и хочется перестать болеть.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Прохоров
Знаток города 9 уровня
11 марта 2024
Профессиональные тренеры, хорошие спортивные тренажеры. Отличный фитнес клуб чтобы поддержать себя в спортивной форме. После тренировки можно расслабится в сауне и поплавать в бассейне.
1
Посмотреть ответ организации
светлана носырева
Знаток города 2 уровня
13 марта 2024
Отличный клуб! Особенно хочу отметить Ольгу Завьялову, тренера по плаванию, по аквааэробике. Настолько у неё занятия грамотные! Занимаюсь аквааэробикой уже 3 года, ритмичные упражнения на все группы мыщц, на правильное дыхание и удивительно спортивную и весёлую атмосферу!! Очень довольна тренером!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2023
Люблю это место, отличное соотношение цена/качество. Уютно, народу немного. Отличные групповые программы, сильный тренерский состав. В бассейне вода уже теплая, спасибо! За те деньги, что стоит абонемент , это 10 из 10.
4
Посмотреть ответ организации
knopa-tanyha
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
На ресепшн встречает обворожительный сотрудник, всегда с улыбкой, приятная и умная девушка-Александра! После общения с ней, прекрасное настроение на целый день) Прошу отметить работу сотрудника и поощрить😊
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2024
Из плюсов этого зала, пожалуй, это только тренеры! Зал для групповых тренировок один и он маленький, оказывается на групповые тренировки ещё и записываться надо чуть ли не за неделю!!! иначе, администратор Вера вас отругает, накричит и будет выгонять при всех. За что плачу не понимаю, бассейн это просто лужица, сауна работает через раз, раздевалка малюсенькая. И я бы не писала этого всего, так как это единственный на районе фитнес и выбирать не из чего, но администратор Вера позволила себе неподобающий совершенно тон и это добило в конец! Всю информацию можно ведь и в другом тоне сказать, на кого училась эта «администратор»?
9
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 8 уровня
20 января
Большая просьба обратить внимание на чистоту и запах в туалетах, реконструкция вентиляции явно не помешала бы. А также на наличие черной плесени внутри сушилки для рук в мужской раздевалке, её тоже надо мыть.
Посмотреть ответ организации
Таня Б.
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Прекрасный зал, занимаюсь в нём лет 6 ))отличный тренерский состав, знающие своё дело )
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2024
Самый отвратительный фитнес клуб какой я видела! Спортзал маленький, тренажеры близко друг к другу, кондиционер не работает(( Раздевалка без дверей, шкафчики малюсенькие, очень холодно. Бассейн - это отдельная песня! Холодина в помещении, вода холодная. Не чистили сто лет его - на стенках и бортах слизь. Вместо плитки внутри какое то мягкое покрытие. Полотенец нет. Хамам не работает, но сотрудники клуба упорно утверждают что недавно закрыли, но вот-вот откроется((( Хотя по отзывам он никогда не работ
6
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 4 уровня
16 января
Почините уже кондиционер в кардио зоне или пусть админы следят з температурой , занимаются в кардио арт температуре 26 такое себе удовольствие
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2023
до начала "починки бассейна" был хороший спортзал с бассейном. теперь это просто спортзал с завышеной ценой так как бассейн вроде есть, но его нет. (как нет и сауны с хамамом, которые находились рядом с бассейном, сауну рядом с женской раздевалкой пока не смотрел) в сентябре заново заводил абонемент, решил ходить с момента работы бассейна, который "вот-вот заработает", "вот-вот" продолжается до сих пор. сначала почти два месяца заливали бассейн, теперь его залили, но "там вода холодная надо прогревать, два -три дня подождите" - так мне сказали в начале этой недели во вторник. сейчас пятница, бассейн "не прогрет" и в выходные не будет "может к понедельнику". Девушка которая мне продавала абонемент вроде бы говорила, что если не заработает бассейн в течении 2 месяцев то можно отказаться от абонемента и вернуть деньги. Сомневаюсь что вернут, но уже подумываю о требовании возврата...
4
Посмотреть ответ организации
Илья щедрин
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Хороший фитнес, хожу уже не первый год. Приемлемые цены на карты, отношение к клиентам на высшем уровне, на ресепшене всегда подскажут и помогут. Солярий приличный, отличное нововведение! Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Морозова
Знаток города 3 уровня
19 января 2024
Хожу на аквааэробику к Ольге и Алине. Это очень хорошие специалисты. Бассейн с панорамными окнами всегда создает настроение, рядом есть хамам и сауна. Клуб компактный, но в нем все есть: тренажеры, групповые занятия (хотя для них зал маловат). Также есть модные программы - аэройога, trx, шпагат.
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман Шереметьев
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Купил абонемент на год и ни о чем не жалею. Время работы, оборудование, персонал, хожу поздно, поэтому загруженность небольшая. Удобно добираться. Раздевалка, душ, кулер, вентиляция.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Изюмов
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2024
Хороший спортивный зал много тренажёров фитнес тренера хорошие цена хорошая зал в хорошем состояние бассейн чистый сауна и хамам отличные всем советую
Посмотреть ответ организации
Митя
Знаток города 7 уровня
5 февраля
Потравите тараканов в мужской раздевалке! Почините платформу у весов! Почините в кардиозоне тренажер имитирующий ходьбу по ступенькам, год как сломан! С удовольствием удалю отзыв после исправления проблем выше!
4
Посмотреть ответ организации
Валерия П.
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Ставлю 3 звезды только благодаря тренерам данного клуба, особенная благодарность тренеру по аэро-йоге и йоге Короткому Владимиру! Остальной персонал клуба это что-то с чем-то, записи теряют, заявления на заморозку теряют, приходится самому выяснять сколько еще у тебя действует карта клуба… отношение к членам клуба оставляет желать лучшего
3
Посмотреть ответ организации
Lola L.
Знаток города 5 уровня
2 июля 2024
Хороший клуб, можно заниматься в удобное время. Приветливый ресепшн. Йога с Надеждой - очень классная, буквально оживляющая.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4266
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2023
Из плюсов этого клуба - это 2 тренера групповых занятий: Алина С. и Ольга З. Они профессионалы своего дела. Клубу очень повезло, что у них есть такие сотрудники. Что же касается минусов, их много. Инвентарь спортивный кажется остался со времен "Паллады", порой его не хватало на групповых занятиях на всех, коврики и шкафчики в раздевалке тоже, на мой взгляд, староваты и требуют обновления. Отдельно хочется отметить уловки по поводу открытия бассейна. За последние полгода действия моей клубной карты он так и не заработал. Компенсации никакой за это не было, хотя получается я не в полном объёме получила услуги. Отдел продаж меня просто убил. Молодая особа, к которой мне "посчастливилось" попасть лишь разводила руками и ничего не могла сделать. На мой вопрос: почему по эл.почте мне написали один срок действия клубной карты, а по факту поставили другой и не пустили на занятия? Менеджер ответила, что видимо произошла ошибка. И никакого извинения в свой адрес я не услышала, а уж тем более разрешения такого неприятного инцидента не поступило. О продлении карты речи вообще не шло. Из чего можно сделать вывод, что на клиентов просто напросто "наплевать". Так что впечатление осталось достаточно мрачное. Клуб испортился, не рекомендую приобретать абонент в нем.
8
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6