Loft. Dw
22 отзыва
22 января 2023
Плюсов нет. Получила хороший урок, что производителя надо проверять по всему интернету. Верю, что все отзывы на лайфмастере в магазине Мебель Лофт - подставные. Заказ сделала и оплатила 09.07. 2022. Сейчас уже конец января 2023 года, шкаф не готов. Проблема, как и у всех. Деньги не возвращает. По телефону отговорки и жалобы на все человечество. Все в государстве не так, все во всем виноваты и что-то от него бедного требуют. Грозиться признать ИП Венедиктова ЮВ банкротом. Написала заявление в милицию на мошенничество. Также обнаружила в интернете, что на него заведено административное дело производство по уклонению от уплаты налогов и сборов. Суд был в декабре и в январе 23 года вступил в силу.
Венедиктов Дмитрий ***!
6
2 декабря 2022
Уважаемые клиенты Loft dw! Кто-то из Вас получил заказанную мебель? Я жду свой шкаф 4 месяца. До последнего хочется верить в порядочность мастера, но всему есть прелелы. Предоплата в 40 тысяч - это не та сумма, которую можно просто подарить и забыть.
И вот уже 2 декабря. Ничего не изменилось. Кроме того, что мастер убрал все работы с сайта Ярмарки мастеров, теперь там пусто. Кстати, непосредственно на Часовой 24 никакого производства нет. Реальное место километрах в двух от Часовой улицы.
Может быть кто-то получал мебель в октябре-ноябре? Есть такие? отзовитесь!
6
11 ноября 2022
Тоде жду предоплаченный заказ год…также сначала кормили обещаниями, потом агрессия пошла и упреки..тоже не отвечают на звонки..и предоплату тоде не возвращают (а предоплата не маленькая…)
Года два назад заказывала у Дмитрия Мебель, на ярмарке мастеров-все было ок. Но потом что-то прошло не так…жаль..очень плохое отношение. Наверное как и все обмахнутые заказчики в дальнейшем решать вопрос будем через обращение в Роспотребнадзор…хотя очень не хочется.
10
14 сентября 2022
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Нет, мастер хороший, но более полугода жду своих шкафов. Наступает момент, когда мастер не отвечает на звонки, постоянно обманывает относительно сроков доставки, а сейчас еще и деньги не возвращает. В инстаграмм отключили возможность комментариев, из яндекс маркета ушли, на ярмарке мастеров тоже отзывы публиковать не дают. За свои деньги получаешь только проблемы с ремонтом, так как мебель в срок не поставляют, и расходы. Про нервные издержки просто не упоминаю. Не заказывайте, дорого обходится и прямом и в переносном виде. Видимо, проблемы решать с этим человеком можно только по суду.
12
30 июня 2022
Не заказывайте здесь мебель. Эта компания не выдерживает условия договора, который сама же и подписывает. Вместо 70 дней мы ждём уже больше 150. А это пол года.
Конечно же нас кормят обещаниями, которые не выдерживают. Сказать срок честно здесь не готовы. Готовить правду не просто.
Менеджмент у вас, ребята дно. Желаю сходить в бизнес школу и понять, как настроить производство, управление и работу с клиентами. Ну и ждите судебное разбирательство. :)
11
31 марта 2023
Это ***! Как и пишут предыдущие комментаторы, фирма заключает договор, мастер вы езжает на замер, а вот после получения предоплаты начинается срыв сроков и куча причин, почему нельзя выполнить заказ.
4
27 ноября 2022
Не можем получить оплаченную мебель больше пол угода. Деньги возвращать отказывается, якобы «отдает только шкафами», но сроков нет. Трубку берет редко, но если берет — орёт матом. Собираем отзывы таких же пострадавших. Пожалуйста, свяжитесь по почте: a.chris3007@yandex.ru
6
15 апреля 2021
Заказывали здесь две тумбы под раковину в санузлы по собственному эскизу. Запрашивали в нескольких аналогичных небольших мастерских для оценки. В итоге остановились на варианте loft.dw - Дмитрий дал развернутые рекомендации по выбору материала и ответил на все вопросы. Перед заказом мы подьехали к нему на производство посмотреть работы. Мастерская небольшая и мастеров там не штат, Дмитрий что-то делает сам, в том числе, поэтому нужно быть готовыми к долгим срокам исполнения заказа. Мы были готовы ждать, поэтому для нас сроки не были критичны. На этапе согласования эскиза был неучтенный момент, который мы при согласовании эскиза не заметили, пришлось дополнительно переделывать каркас. Дмитрий предложил решение проблемы, которая нас устроила. Дополнительно помог нам сделать выпил для коммуникаций под купленв нами раковины, что облегчило нам задачу контролировать этот момент при установке сантехником и переживать за повреждение самой тумбы.
Качество исполнения на высоте, мы очень довольны.
Спасибо loft.dw! Будем думать над следующим заказом.
5
12
4 апреля 2023
Подали заявление в полицию о мошенничестве. Спустя четыре месяца стеллаж так и не готов, на звонки не отвечает
5
5 сентября 2021
Сделала предоплату еще 25 июня (18 200 руб.). До сих пор не получила заказ. Дмитрий сначала тянул с согласованиями цвета, постоянные отговорки, потом совсем перестал брать трубку и отвечать на звонки, sms и сообщения в ватсап. Просто хамское отношение! никому не рекомендую обращаться! Буду судиться, все чеки, переписка на руках.
21
29 октября 2020
Оплатил 2/3 прихожей 24 августа, обещали сделать максимум за 1 месяц. До сих пор(21.10.2020) не готово. Дмитрий не берёт трубку.
Дополнение от 29.10.2020:
В итоге Дмитрий перезвонил, предложил вернуть деньги или подождать ещё несколько дней. Договорились, что подожду.
Вчера всё доставили в лучшем виде! Качество и внешний вид СУПЕР! Спасибо! Но необходимо налаживать обратную связь с клиентами. И если есть какие-то проблемы, обзванивать заказчиков- обозначать/согласовывать новые сроки. Иначе будет Много негатива.
5
8
28 мая 2021
Заказывал консоль под телевизор и два стеллажа. Были небольшие проблемы со сроками, но оно того стоило. Хочу поблагодарить Дмитрия за проделанную работу. Я в восторге! Спасибо огромное!!!
3
12
8 июля 2021
В срок не управились, деньги возвращают уже два месяца. Как так можно относиться к клиентам. Добавили в черный список, а сейчас телефон не берут. В недобросовестный реестр поставщиков вас добавить нужно!!!
20
11 декабря 2020
Качество достойное, полное соответствие эскизам и пожеланиям, акк уратное исполнение, но сроки изготовления могут затянуться, т.к. производство очень небольшое.
3
6
3 июня 2022
Шкаф не могу получить уже полтора года!ПОЛТОРА!1.5!!! Постоянно кормит обещаниями,что вот-вот сделает!
12
26 октября 2019
Заказывал в этой мастерской письменный стол с тумбой в стиле лофт. 15 августа согласовал проект, внес депозит (половина стоимости заказа), заказ был запущен в работу. Мастер обещал выполнить заказ в течение 3 недель.
Однако заказ не был готов и через 1,5 месяца. В понедельник мастер говорил, что в пятницу можно будет забирать, но в пятницу оказывалось, что то лак не сохнет, то еще какие-то технологические проблемы. И так три недели.
При этом мастер избегал общения, трубку не брал, после нескольких звонков все-таки отвечал в смс, что перезвонит, и не перезванивал.
В итоге я попросил вернуть депозит. Деньги вернули сразу. 1,5 месяца ожидания закончились ничем.
Никому не рекомендую связываться с этой мастерской.
Обновление от 26.10.2019.
То, что написано в ответе - ложь от первого до последнего слова.
Это ж надо такое насочинять.)
Да еще и скатиться в оскорбления в конце.
У меня же есть все скиншоты нашей переписки!)
Надеюсь, что вы перепутали меня с каким-то вашим другим заказчиком!)
То, что вы описали в своей истории, не имеет к моему заказу никакого отношения.
31
18 октября 2022
Почти год жду заказ, на звонки и сообщения не отвечают, предоплату не отдают
8
13 июня 2021
будьте готовы к нарушению сроков договора и постоянному сочинительству отмазок, адекватного отношения тут нет.
18
25 августа 2021
Заказ сделан в середине февраля. До сих пор ничего не сделали, день ги не возвращают.
16
16 февраля 2020
Точно так же. Не берет трубку. Сказал сегодня могу забрать и опять пропал. Уже все ведется с весны. Есть все переписки доказательства. Не советую обращаться.
28
22 октября 2020
Заказывала шкаф мятного цвета. Все сделали согласно эскизам и срокам. Я довольна. Рекомендую эту фирму.
2
7
30 июля 2020
4 месяца ждал полку
19
1