За всё то время, что я живу в Москве. Я успел побывать во многих барбершопах, мне нравится ходить и сравнивать уровень мастеров и сервиса заведений. Но я могу лишь назвать пару, тройку мест, куда я бы вновь хотел вернуться. И недавно Loft стал одним из них. Здесь я почувствовал уют и заботу, внимание к клиенту. Записался на стандартную услугу - мужская стрижка. Отдельно хотел бы поблагодарить и сказать спасибо барберу Дине, потому что до и после стрижки она спрашивала, нужно ли помыть голову, уточняла, приятная ли температура воды. Сам процесс занял около часа. Я очень доволен стрижкой и итоговым результатом. Не понимаю, почему предыдущие два автора негативных отзывов оказались не довольны обслуживанием и результатом. Как по мне, никакого «безразличного подхода» я не почувствовал, даже наоборот, повышенное внимание к деталям. Видимо кто-то не особо умеет коммуницировать с людьми и правильно доносить свои предпочтения, мысли или пожелания, во время стрижки, на мой взгляд это уже его проблемы и вина, а не барбера, который его стрижёт. Вообщем я рекомендую данный барбершоп, здесь вас обслужат как надо, поверьте, вы не пожалеете. И отдельно рекомендую барбера Дину.

Посмотреть ответ организации

Константин Болконский

Знаток города 3 уровня

Владислав - отличный мастер! :) Сделал всё грамотно, чётко и красиво. Посоветовал, что и как лучше сделать)) Доволен на 100% И беседа очень приятная и ненавязчивая. В общем, кажется я наконец-то нашёл своего мастера, ахах

BNNP B.

Знаток города 3 уровня

Уже два года хожу в Ваш барбершоп к разным мастерам. Всегда был доволен сервисом. Сегодня меня стригла Дина. Записывался на "мужскую стрижку". Время услуги "мужская стрижка" на сайте указывается 1 час. Стрижка ножницами 1 час 15 минут. В целом регламент стрижки у всех мастеров стандартный: мытье головы, уточнение задачи, стрижка, мытье головы, укладка. Сегодня меня стригли ножницами, так как я попросил не слишком коротко. Эта услуга дороже чем "Мужская стрижка". Это не критично, но все же это иная услуга, что отдельно не оговаривалось. И время на нее выделяется больше. Фактически же меня стригли 40 минут. Голову перед стрижкой не помыли. Более того, мастер спросил надо ли мыть голову после стрижки. В смысле надо ли? После мытья головы достригала. То есть подход к клиенту какой то безразличный что-ли. По температуре воды не уточнила, хотя все мастера это делают, а вода была холодной. При самой стрижке обычно мастера закалывают волосы. все вымеряют, достригают несколько раз. Отсюда и выходит долго. В данном же случае была некая экспресс услуга. В итоге я не очень понял за что с меня взяли сумму втрое выше чем в любом соседнем заведении. По результату я не специалист и мне сложно оценивать все ли получилось ровно и аккуратно, но по работе с клиентом я остался не очень доволен. Скорее всего буду рассматривать другие барбершопы для последующих обращений.

Посмотреть ответ организации