Салон с ужасной клиентоориентированностью. Не раз переносили запись, либо отменяли вовсе. Сегодня вовсе пришла ко времени своей записи, а двери салона закрыты, а телефон недоступен)))
Видимо, по счастливой случайности, удавалось пару раз попасть к мастеру ногтевого сервиса Лилит - к ней вопросов нет, все делает чисто, бережно и аккуратно, очень доброжелательная и приятная!
Но с административной частью и обслуживанием клиентов явно надо налаживать процессы
Отличный салон! Мастер маникюра Вика на высоте))) Пар икмахер Лида - лучшая в своём деле. Карен моих детей подстриг просто отлично. Теперь только туда ходим всей семьёй)))
С таким администратором как Марго приятно общаться и ожидание мастера проходит незаметно. Всегда угостят кофе, конфетами и займут ваших деток
Отличный салон, компетентные специалисты. была на приеме у косметолога Елены, профессионал своего дела, качественно и аккуратно сделалв процедуры, дала рекоммендации по дальнейшему уходу. осталась довольна) обязательно вернусь
Удобное расположение, уютная обстановка и теплая атмосфера, доброжелательные администраторы, выполняющие все пожелания клиентов. Есть хорошие мастера - парикмахеры.
А вот, к сожалению, маникюр качественный вам здесь не сделают.
Спасибо огромное, стилисту Лид ии!🤗 Человек с золотыми руками, очень внимательная, добрая, отзывчивая, мастер своего дела, настоящая фея! К таким мастерам - хочется возвращаться снова и снова! Спасибо!
Очень уютно. Вежливые администраторы. Приемлемые цены. Спасибо Лиде (моему мастеру): последнее окрашивание произвело фурор, масса восхитительных комплиментов от знакомых и коллег. Сложное окрашивание, цвет в итоге очень натуральный (блонд). Это искусство!
Хочу выразить огромную благодарность всему салону «Loft”, а в частности Маргари те и Карену за их профессионализм и клиентоориентированность. Запись была а плотную рассписана, а они все-таки нашли местечко для меня. Ко всему этому еще и обращались очень вежливо и по имени. Вернусь обязательно. Всех с наступающим.
Очень понравилось в салоне,уютно,администратор супер приветливая девушка! Была на маникюре- все идеально👌 муж к барберу на стрижку ходит,тоже очень доволен!
Хочу поблагодарить мастера Викторию, за ее профессионализм в маникюре и педикюре! Очень чуткий, клиентоориентированный мастер, влюблённый в свою работу. Рекомендую!!!
Вот, что значит повезло: мимо проходил, срочно нужно было подстричься, в итоге наткнулся на мастера своего дела! Спасибо огромное Игорю за приятное общение и отличную работу! Всем рекомендую!
1
2
Виктория
Знаток города 10 уровня
24 января 2024
24 го января в 16.25 записались на окрашивание ресниц , в 17.00 позвонили и сказали что не получается . Это происходит четвертей (!) раз ! Безответственность администратора и косметолога к записи налицо . Надеюсь директор салона разберутся в данной ситуации !
Стригся пару раз. Профессионально, но... 🤣 Забывают мыть голову после стрижки, хотя, уточняя у администратора цену, спросил про мытьё головы и она подтвердила, что эта услуга входит в стоимость, но мастеру пришлось н апоминать. А так всё очень прилично и профессионально.
Советую!!!Переехал сюда, и решил посетить всех мастеров.Приходя в Лофт уверяю ,вас те пло встретят ,поднимут вам настроение и после нужной вам услуги,вы уйдёте вдвойне довольны и я не преувеличиваю!!!
Так отвратительно коррекцию бровей мне н е делали нигде и никогда. Дело было в сентябре. Сейчас вспомнилось, потому что снова я в гостях в Пирогово, и ищу салон поблизости. Но в Лофт больше ни ногой!
Записалась на ремонт ногтя, сначала перенесли запись на другой день, дозвониться не возможно, пришла в назначенное время, прождала 40 минут , пришёл уже клиент на следующую запись, так и не попала , ушла расстроенная и злая , потратила своё время
С виду салон показался очень хорошим.
Позвонила записаться на ресницы, хоть и видела отзывы. Сначала администратор не смог дать внятного ответа, получится ли вызвать мастера, обещали перезвонить, спустя несколько часов ни ответа, ни привета. Клиентоориентированность на нуле
Очень разочаровался работой мужского мастера, взялся з а работу нехотя , по лицу было видно. Качество стрижки очень низкое! Мастер кавказской внешности, если его так можно назвать.
Красивый салон, но очень шумный) и не из-за клиентов, а самих администраторов, очень громко смеются и разговаривают.
Принесли чай, и то сама мастер просила, хотя этим должен заниматься админ.
Маникюр делала Лилит, мне понравилось, очень аккуратно.
Облуживаюсь у Карена уже больше года. Очень доволен.
2
Светлана Сапрыкина
Знаток города 8 уровня
21 июня 2022
Соглашусь с отзывом о ресницах.
Я делала в мае, как мастера зовут к сожалению не помню. Просила классику , проснулась с опахалами как павлиний хвост. Жуткое раздражение и покраснение сопровождали меня всю неделю. Вместо тонких естественных ресниц мне прилепили пучки с нереальным количеством клея, у другого мастера снятие этого шедевра заняло по чти 40 мин. После такой работы можно и без глаз остаться !