Огромное спасибо за отличный сервис и качественный товар! Недавно приобрели лодку Fortis 430 в подарок папе на день рождения, он был очено рад. Исполнили его мечту
С выбором нам помог Егор, который детально объяснил все нюансы, подобрал оптимальный вариант по характеристикам и бюджету и поправил шторки.
Папа в восторге!
Приятное обслуживание – вежливый персонал, быстрая доставка, всё четко! Рекомендую этот магазин всем, кто ценит надежность, профессионализм и отличный сервис!
Покупала лодку ФЛАГМАН. Доставка транспортной компанией до подъезда, что очень удобно. Лодка шикарная. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию. Всё подробно объяснил, ответил на все волнующие вопросы и всегда был на связи. Работа с клиентами на высшем уровне)
Огромное спасибо за вашу работу,очень хороший магазин . Хотелось бы выразить благодарность Егору который помог выбрать лодку ,все расписал и рассказал и помог выбрать именно то что хотелось и то что искал. Объяснил все нюансы в маркировке лодок и их различие . Очень приятно иметь дело с такими грамотными сотрудниками 👍
Хочу выразить благодарность магазину и лично менеджеру Дмитрию за отличную работу! Искал ямаху 25 GES, обзвонил магазинов 10, везде предлагали под заказ или китайца, но только тут он оказался в наличии. Приехал на склад, все показали-рассказали, Дмитрий красавчик разжевал по пунктам. В общем рекомендую, работают чётко. Дальнейшего процветания магазину и таких хороших специалистов!
Хороший магазин. Искали лодку Фрегат 350С по адекватной цене. В магазине честно сказали, что лодки в данный момент нет, но могут забронировать на заводе. Мы согласились. Отдельно спасибо Дмитрию - отлично и качественно сопровождал наш заказ. Хорошее и вежливое отношение к покупателям. Лодка пришла раньше, чем мы ожидали. За подарок отдельное спасибо :)
Отличный магазин !!! Все продавцы компетентные и хорошие консультанты . Дмитрий всё толково объяснил о лодке RIVER BOATS и лодочном моторе HIDEA 30 FHS которые я приобрёл. Рекомендую !!!!
Заказывал лодку с доставкой- отправили транспортной компанией.Лодку распаковал проверил всё ок.После этого ещё заказывал некоторые товары для рыбалки всё отправляли европочтой.
Благодарю менеджера Дмитрия за хорошую работу.Всем советую.
У меня было одно взаимодействие с магазином, но исключительно положительное. Мне нужен был эхолот Гармин Страйкер 9. Во многих магазинах он висит на сайтах, но нет в наличии. Здесь оказался.
Было утро воскресенья. Сотрудник магазина Дмитрий оказался единственным продавцом со всего города, кто отнесся с пониманием и помог решить мой вопрос. Оперативно приехал на склад утром в выходной день. В нынешние времена такой подход вызывает только уважение сильно повышает лояльность. Плюс рассказал о разных дополнительных аксессуарах к эхолоту, за что очень благодарен. Судя по складу, ассортимент товаров очень большой. Удачи и процветания в бизнесе.
Дополню: съездил еще раз на склад магазина. Купил аккумулятор LiFePO4 для эхолота по самой низкой цене в городе. Написал в Вайбер, забронировал - приехал забрал. Заодно подсмотрел на складе еще некоторые ништяки для комплектации лодки.
Обходите стороной этот магазин. Такой надменности и похабного отношения к клиентам я не встречал. Ко всему этому еще и цены на сайте и в магазине не соответствуют.
Ничего тут не заказывайте! Я звонил узнать если в наличии лодка, сказали минуточку, мы вам перезвоним, в итоге мне никто не перезвонил, целый день зря ждал. Нашел другой сайт, не буду говорить какой, уже договорились. P.S тот что написано на сайте, не факт, что есть в наличии.
Короче так не делается, если нет в наличии так и скажите, чтобы я зря не ждал.
Приобрел на данной площадке эхолот Практик 8 + различные принадлежности к нему. Всё супер.Единственный минус транспортной компании которая доставляла данный товар. Огромная благодарность сотруднику Дмитрию который урегулировал все вопросы даже которые не входили в его компетенцию. Рекомендую данную площадку для покупок.
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Дмитрию, который внимательно выслушав мой запрос по поводу покупки транцевых колес порекомендовал лучший товар по цене и качеству.
Быстрая доставка была Европочтой.
Купил у них товар с доставкой почтой , посылку отдают естественно только после оплаты, в итоге они мне прислали б,у товар без коробки,гарантии и прочих бумажек , возможности отказаться не было ,вот такие дела, впервые со мной такая ситуация при покупке товара онлайн.
Очень хороший магазин 👍 Приобретали много чего к рыбалке, все очень понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь, все обьясняет и помогает с выборам! Всем советую!
Имели неосторожность дважды связаться с данным магазином и были крайне разочарованы результатом. Первый неудачный опыт заключался в том, что магазин забыл о нашем заказе и , следовательно, забыл передать курьеру заказ вовремя. Только после личного звонка менеджеру выяснилось, что заказ был принят , но не отправлен на доставку. На вопрос :"Что же нам делать? Они очень нужны к завтрашнему дню", нам было безразлично отвечено :"Отменяйте заказ и покупайте в другом магазине". Очень расстроил нас факт такого безразличия менеджера. Все же через день мы решаемся повторно заказать стулья, выбираем подходящие на сайте (синего цвета, это важно). Заказ принимают, приезжает курьер и нас тут ждёт второе разочарование! К нашему большому удивлению, стулья были не синего, а зелёного цвета. Как раз такие, какие мы не заказывали. Дальнейший разговор с менеджером выглядел приблизительно так:
-Мы заказывали синие стулья и это было принципиально важно.
-Боже мой, ну какая Вам разница, какого цвета стулья.
-Нам эти стулья уже горят, а Вы привозите нам не тот цвет. Что будем делать?
-У нас вообще нет синих стульев, Отменяйте заказ.
Пришлось забрать зелёные стулья. Качество не впечатлило. Чехлы еле держатся...
Очень хотелось бы, чтобы после данного отзыва, менеджеры магазина "Лодочник" побольше узнали о таких понятиях, как вежливость, клиентоориентированность и оперативное решение возникающих проблем!
3
Р
Руслан Агафонов
Знаток города 2 уровня
29 октября 2024
Приобретал палатку. Все супер, покупкой доволен. Широкий ассортимент, приятные менеджеры. Советую всем
Заказывал лодку Альтаир,после общения с представителями магазина пообещали доставить лодку примерно дней за 10. Через месяц ожиданий лодка была у меня,пришла с браком пола. Решили что брак я устраню своими силами в обмен на некую компенсацию, менеджер Дмитрий (балабол)пообещал перезвонить. Спустя месяц я решил в очередной раз напомнить о себе и"о боже " мне пообещали 20 р. положить на номер тел.и скидку на следующую покупку. В итоге прошел ещё месяц и даже этих копеек никто не дал. Для себя сделал выбор что больше с этим магазином дел иметь не буду.
Разочарован обслуживанием.Заказал насос для лодки ПВХ (ножной) "Адмирал"Больше недели ждал ответа.Увы его так и не последовало,пока не позвонил повторно.На что последовал ответ.Товара нет в наличии.Можем предложить насос большим обьемом.Согласился.Переслали европочтой.При вскрытии оказалось,что присланный насос совсем другого производителя.В накладной указано"Адмирал"7L,а на насосе "Патриот"7L.Вот такая обманчивая компания.
2
П
Павел
Знаток города 3 уровня
16 марта 2024
Ни в коем случае не рекомендую сюда обращаться….
Отвратительное отношение к клиентам по крайней мере по телефону.
В наличии ничего нет и под заказ не возят, хотя на сайте написано что все есть в наличии.
Зачем вводить людей в заблуждение?
Я сделал так. Позвонил. Сказал с какими параметрами и характеристиками мне нужна лодка. Озвучил бюджет. Специалист предложил три варианта. Я выбрал. Через два дня лодка была у меня в Бресте. В подарок положили пачку микадовских твистеров, за что отдельное спасибо!
Нашел на сайте фотоловушку Seelock S378, которая в наличие.
Но менеджер интернет-магазина сказал что это магазин и не склад, так что на актуальность информации рассчитывать не приходится.
Жаль, что такие интернет-магазины все еще попадаются в байнете. :(
Пришлось ехать за товаром в а. г. Ждановичи, показали лодку, вроде все хорошо. Но присмотрелся и понял, что мне пытались продать совсем не тот товар, благо вовремя сообразил глянуть ссылку с телефона. Ужас.
Написал по Вайберу. Перезвонили через минуту. Заверили что все подойдёт. Забрал сам (центр города с большой стоянкой). Чек. Возможность возврата. Все просто супер! Так держать!