Здравствуйте 30 декабря буквально за минут 20-10 перед закрытием магазина пошла за электронкой, хотела взять Gang на 10к затяг, как брала до этого в «МосТабаке» (электронка мне очень понравилась там, она хорошо накуривает и до самого ее конца давала еще вкус»
на вашем прилавке стоял молодой человек, который мне начал рекомендовать Gang на 8к затяг, типо они крепче и лучше, предложил вкусы которые он как-то тестировал, я его переспрашиваю о «мяте, Лайме» которую он предложил в этом перечислении, он такой «а, я ее не пробовал» я думаю ясно, чел просто продает и ему все равно на качество и клиентов, короче оплатила и пробую, прошлая электронка о которой я написала, что брала в мосТ она сразу сочная и накуривала, а эта была со странным привкусом, хотя написано типо жвачка и лесные ягоды, ну короче
Я пока иду ее курю, понимаю, что какая-то фигня, по ощущениям, как будто там залита жижа и испарик горелый, но дело в том; что уже было 31 декабря и весь день я соответсвенно к новому году готовилась , в ночь на 1 января, эта электронка у меня уже села!!!
И она ужасно отдает горечью, изначально когда я кассиру сказала о том, что мне кажется она какая-то не такая, он говорит «все так, хорошего вечера»
Я в ужасе, электронки стоят не дешево; так еще и я не знаю что теперь делать с этой горелкой, я обычно беру электронки на месяц.
Спасибо большое,Продавцу Семену,хорошо подобрал одноразовые сигареты,что по вкусу,что по функционалу очень понравилось.
Советую,сходить за хорошей консультацией 👍
Ужас последнее время хочу купить электронку, не могу попасть во время, когда кассир на месте, все время попадаю в технический перерыв, звонил на номер телефона, который оставили никто не ответил, 2 дня подряд пытался хоть кого то там застать в разное время, ну хоть тогда не оставляйте номер если на него не отвечаете... Пришлось покупать в другом месте
Продают элеткронные сигареты с давно истекшим сроком годности (срок годности на устройстве hqd 24 мес. от 11.2022). При просьбе вернуть деньги пытаются впарить товар и говорить, что он все равно работает (!). Обходите это место стороной
Большой ассортимент всё супер
Познакомился с продавцом Антоном он очень весёлый и с лёгкостью помог определиться с покупкой товара,всё очень понравилось буду ходить теперь только туда
Цены доступные и продавец очень доброжелательный
Но есть второй продавец женщина работает вроде нормально, но она сидит в наушниках и когда я поздоровался в ответ ничего не услышал, она долго сидела в телефоне и не обратила на меня внимания пришлось уйти
Добрый день, сегодня работает некомпетентный сотрудник, на вид панк или рокер, про вейпы максимум может рассказать про hqd и чарон бейби, попросили испаритель на люкс Кью, в базе он есть, пришлось диктовать как писать, искал минут 10 под прилавком, в итоге сказал что его нет (обычно всегда есть), так же попросил посмотреть что б понять что за модель, потрогал везде где только можно, катридж теперь либо дезинфицировать либо на выброс и искать у ваших конкурентов новый. Мы спокойно ждали пока он найдёт и могли ещё ждать, но он сказал что плохо работать не на своей точке( зачем мне эта информация), а после подытожил, испарителя нет. Не рекомендую к посещению, пока он там работает
Широкий ассортимент товара, действительно большой выбор электронных сигарет на любой вкус. Есть и стандартные, вроде HQD и Elf bar, и более дешёвые аналоги. Также хороший выбор жидкостей для вейпа. Есть и соевые, и щелочные. Довольно демократичные цены, ниже чем средняя цена в других магазинах.
Продавец милейшая девушка, только за нее одну можно уже поставить 5 =) А вообще персонал клиентоориентированные, подберёт именно то, что нужно вам, предложит несколько вариантов.
Сотрудница Юлия очень отзывчивая и дружелюбная, все рекомендованные жижки вкусные)
В самом шопе широкий выбор жидкостей, одноразок и девайсов, цены приятные.
Обращайтесь, точно не разочаруетесь!
Для меня лучшее место, которое продаёт электронные сигареты и жидкости. Всегда большой ассортимент, приятные цены и дружелюбный персонал со стороны женского пола
Отличный выбор одноразок. Есть и проверенные марки и малоизвестные. Продавцы клиентоориентированные, всегда помогут подобрать то, что нужно именно вам. Довольно низкие цены, хороший выбор жидкостей для подов.
Обязательно приду ещё.
Хороший ассортимент, отличные цены
Хороший продавец Антон, подскажет то что тебе нужно, хороший и отзывчивый парень
Другой продавец тоже помогала, но в жижах она не разбирается(
Отличный Вейп шоп, выбор большой, разнообразие. Всем рекомендую, никаких нюансов я не увидел, продавцы все объяснили и подсказали.
П
Полина И.
Знаток города 3 уровня
17 января 2023
1 января купила под-систему Vopoo vthru. На 14-й день использования решаюсь купить новый картридж, после чего под вообще перестает воспроизводить затяжку (при этом дисплей работает и не рисует ошибок), старые картриджи (входившие в набор) также перестает воспринимать. Явно производственный брак.
Чек не сохранила.
Приезжаю в магазин, чтобы решить проблему (надеясь на понимание и сервисный подход со стороны сотрудников), получаю в ответ манипуляции, закатывание глаз, ноль сострадания, грубый истеричный тон и слова о том, что гарантия магазина 2 недели (при этом документа, доказывающее эти слова нет и другие магазины, ориентированные на продажу под-систем, дают гарантию как минимум 30 дней) и что «моей задачей» было сохранить чек (чего я не сделала), так как для возврата денег требуется магический код с чека терминала, который невозможно восстановить.
Продавец-кассир стала звонить владельцу магазина и рассказывать о том, что с гаджетом все в порядке и что не права я.
В целом сам диалог дал понять, что со стороны сотрудников к клиенту нет никакого уважения и что во всем виновата я сама.
Девушка явно была настроена на агрессивное и манипулятивное взаимодействие (при этом цели ссориться и орать друг на друга не было). А стоящий рядом друг девушки (не имеющий отношения к магазину) старательно поддерживал агрессивный настрой.
На запрос о написании официального отказа о возврате со стороны магазина были негодования о том, что кассир вообще не обязан этого делать (спасибо, хоть что-то написали, при этом спрашивая «Вот и что тебе это даст?»)
Ужасный сервис и неуважительное отношение. Магазин продает некачественный товар и при этом не стесняется обвинить клиента в том, что он был испорчен (чуть ли не специально) при использовании.