Пишу с аккаунта мужа, так получилось ))) Классное место. Сервис - на 10 баллов из 5 возможных) На самом деле премиум. Это не только кофе , которое в любом салоне есть…Позвонила по приезду - выбежали, открыли крытую парковку, Машина стоит в тепле и чистая, пока ты на процедурах. Была на контурной пластике губ и биоревитализации, у меня болевой порог низкий даже при анестезии- и шарики «сквиши» дали в руки, чтоб нервозить культурно и сжимать их ))) губы первый раз в жизни вообще не больно было делать !!!! и заболтала меня косметолог Юлия по всяким интересным темам во время процедуры, так, чтобы время быстро пролетело, и аккуратно все сделала. Я очень довольна! Вообще не больно было и шарики не понадобились толком... Музыка спокойная, чистота и красота вокруг - просто потрясающая. Ходишь по салону и каждую деталь интерьера разглядываешь) по приходу одежду с тебя снимают, как с королевы и на вешалку вешают, кофеек, одноразовые тапки в кабинете, чистота идеальная. Улыбаются все… приятно, чёрт возьми )))) на любую тему проконсультируют. Косметолог Юлия очень грамотная. Очень хочу туда на массаж еще записаться, с таким подходом релакс наверно удваивается )))
Из минусов: с такими салонами резко открываешь в себе женщину и очень сложно закрыть её обратно, поэтому все хочется. Но, так как отзыв пишу с аккаунта мужа, я надеюсь меня услышат )))))))))))))
Очень давольна всем ! Процедурами , обслуживанием и сервисом ! В нашем городе такого я еще не встречала! Девочки на ресепшен всегда подскажут, угостят напитками и вкусными конфетами . Специалисты тут работают, на высшем уровне ! Всем рекомендую !
Посещаю процедуру электроэпиляции у мастера Марии. Все супер! Мастер очень внимательна и квалифицированно подходит к процедурам. Доброжелательные администраторы. Оформление салона и частота на высоте.
Записалась к косметологу через онлайн-запись, через сутки(!) звонит администратор и говорит, что онлайн-запись не определяет свободен кабинет или нет на это время и что нельзя будет попасть на процедуру в выбранную мной дату и время. Думаю, ладно, бывает, записалась на другой день и время. Запись на 12:00, в 10:00 пишет администратор, что косметолог сообщила 10 минут назад, что приболела и не сможет выйти на работу)) за 2 часа до записи понять, что приболел и не выйти на работу - смешно, не иначе. Крайне непрофессионально с вашей стороны. Возможно, дело в том, что я записывалась на услугу по сертификату, который мне подарили и администратор знала об этом. Разумеется, я не приду в этот салон и посоветую знакомым этого не делать, а так же сообщу дарителю, чтобы не покупал что-то на подарок здесь. Возможно, услуги могли быть оказаны хорошо, но из-за такого отношения мы этого никогда не узнаем)
Очень, хочу поделиться своими впечатлениями о Салоне Лолис. Первое насколько все продумано руководителем салона,огромная благодарность,за такую теплоту в вашем салоне. Все настолько комфортно, атмосфера уюта дома, персонал замечательный, специалисты высшей категории, очень грамотные девушки, всегда очень внимательные, я делала разные процедуры в Лолис! Перед любой,разной процедурой прежде чем приступить к работе, всегда расспрашивают о состоянии здоровья, противопоказания, индивилуальные особенности, а далее дают рекомендации и только после,всего выше перечисленного приступают к процедурам! Все настолько внимательные, ответственные, с индивидуальныи подходом!!! Качество работы, на высшем уровне,результаты после процедур первоклассные!!!! Очень советую салон Лолис, если хотите получить качественный эффект от процедур, уход, и в дополнение заботу и уют, этот салон точно для вас!!!! Очень советую!!!!
лучшее обслуживание, которое я получала!
косметолог Юлия лучший мастер своего дела. чистка лица прошла замечательно, поры почистить, ни одного воспаления. кожа очистилась. процветания девочки!!!
еще есть парковка, что оооочень удобно
Замечательный салон. Общее впечатление от посещения на 5+.
Вежливый персонал, отличные мастера, идеальная чистота.
Дизайн салона, великолепен. Современное оборудование.
С сегодняшнего дня буду постоянным клиентом в этом чудесном островке красоты.
Общее впечатление о салоне неудовлетворительное. Сервис очень страдает. Мне предложили скидку 20% на любую услугу и я будучи проездом в Ростове решилась придти на педикюр. Я была единственным клиентом в 11:00, персонал был свободен, однако чай/кофе мне не предложили, но был кулер с холодной водой.
Хотелось отдохнуть, расслабиться на процедуре, но кресло очень неудобное в области ног, и я пробыла в сильном напряжении все 2 часа.
Мастер при моем муже начала расспрашивать, а потом рассказывать о проблемах моих ногтей, примерно это длилось 25 минут и очень громко, пока я не надела наушники, это было очень неуместно не смотря на то, что я в первую минуту сообщила, что занимаюсь своей проблемой. Туалет очень маленький, хотя сам салон достаточно большой. Сильный запах канализации. Но правда есть косметические принадлежности — прокладки, ватные палочки и тд. В самом салоне запах нейтральный, нет никакого приятного аромата, который всегда бывает в любом салоне красоты. Сам педикюр делают в подвальном помещении. На экране мастер включила фильм с середины, видимо, до этого не досмотрели. Учитывая, что я была единственным клиентом в салоне, можно было поступить иначе. Это точно не про сервис, это скорее про его попытку.
Кстати, год назад я уже приходила в этот салон на моментальный загар, он продержался ровно 2 дня, не знаю много или мало, но обещали 10-14 дней. Я тогда не стала салону ничего писать на этот счет, но в этот раз салон вновь попросил меня оставить обратную связь им в мессенджере. Я поставила пятерки и 1 «4» бережно написав что можно было бы улучшить. Но каково было моё удивление, когда на это я получила целую простынь в ответ по каждому пункту, что я не права — и про неприятный запах в туалете, где у них есть диффузор. Но какая разница, есть он или нет, если толку от него никакого. И зачем об этом писать клиенту? Мне казалось, что отзывы просят не для того, чтобы огрызаться с клиентами, а чтобы держать руку на пульсе и улучшаться. Но меня не услышали. Также в ответ на свою очень мягкую рекомендательную обратную связь я получила поучительный ответ о том, что раз уж я пришла с мужем, то я должна быть готова, что мастер будет говорить о моих проблемных местах. Это вообще адекватно? Я не к доктору пришла, советов не просила, да и сказать можно лаконично и негромко, заботясь о клиенте. А не так, что муж, который сидел в конце зала всё слышал и потом спрашивал меня, что у меня случилось. И кофе администратор всем предлагает, как мне ответила служба «заботы». Но нам ведь не предложили и я написала, что это можно улучшить. И зачем на это вообще отвечать клиенту, я типа вру что ли? если конкретно мне никто не предлагал, и вы сами просите меня обратную связь, к которой, как оказалось, вы не готовы.
Сам педикюр неплохой получился, хотя был всего 1 вариант покрытия розовым лаком - то есть выбор без выбора. Больше я ни за что не приду сюда испытывать ещё раз стресс общения с мастером и со службой «заботы», а также отсутствие нормального сервиса.
Была на аппаратном массаже Рслик. Девочки, это что-то невозможное. Всеми руками голосую за то, чтоб каждая девушка попробовала и ощутила на себе эффект от него. Это что-то на нереальном. Результат сразу видно. Он нереально прорабатывает фигуру
Долго искал студию где делают лазерную эпиляцию мужскую, здесь мне понравился сервис и мастера, прохожу курс уже 8 процедура и волос практически нет на руках
.спасибо
удивительное место! очень вежливый коллектив. всегда подскажут, какую процедуру нужно выполнить. подскажут с домашним уходом. профессионалы своего дела. рекомендую каждому!
3
Посмотреть ответ организации
Паша
Знаток города 2 уровня
23 июня 2024
Лучшее место! Делал мужскую лазерную эпиляцию и маникюр! Все прошло шикарно! Лучший коллектив профессионалов. Все добрые, вежливые. Всегда предложат кофе и угостят вкусненьким. Процветания вам!
Ходила пока только на массаж к мастеру Валерии. Все отлично, прошла курс из 8 пассажей, спинка моя перестала болеть) после нового года продолжу. Приятно удивили цены если брать абонемент. Вежливый и внимательный персонал. Хочу попробовать остальные процедуры
В этом месте прекрасно все! Еще на этапе записи клиент получает информацию о противопоказаниях (если таковые имеются) при проведении процедуры. Приветливые администраторы. Была на процедуре у косметолога Елены. Тут тоже все замечательно: безболезненно, стерильно, исчерпывающая информация об уходе после процедуры.
Уже давно посещаю этот салон. Просто прекрасно ВСЁ, АБСОЛЮТНО ВСЁ. Чистота, грамотные специалисты, красота и еще миллион слов, которые можно сказать про это место силы
Девочки знающие свое дело🔥Посещаю их не первый год, всегда очень обходительные, очаровательные, подходят к своей работе очень ответственно❤️Обожаю и всем рекомендую этот салон!!!🤗
Ужасное место! Покупала курс массажа LPG , не умеют пользоваться аппаратом , защемили мне кожу на ноге, осталась огромная гематома , даже не извинились и отказались возвращать деньги за абонемент который я не использовала до конца и не разрешили использовать эти деньги на другие процедуры !
Прекрасный салон,с опытными и вежливыми мастерами. Сначала начинала ходить на одну процедуру ,но потом так затянула сама атмосфера салона и его сервис,что уже очень долго посещаю этот салон и делаю различного вида процедуры именно здесь ❤️
P.s. Косметолог Ксения - лучший мастер в своем деле
Спасибо центру и косметологу за топовый загар. Золотистая кожа выглядит очень эффектно (делала для фотосессии), а главное загар не ложится пятнами как от кремов и не смывается чястями. Получила красивый, ровный тон на всех зонах. Недолговечно конечно, но быстро и безвредно, не надо рисковать здоровьем в солярии. Я для себя давно уже решила, что откажусь от солярия из-за рисков онкологии и прочего.. А моментальный загар для мероприятия самое то, главное соблюдать рекомендации по уходу за кожей от косметолога.
Хочу выразить благодарность мастерам этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда получаю здесь имен но то, что прошу!
Очень нравится ваш салон!! Все девочки мастера своего дела это точно🔥 Хожу к вам уже второй год. Отдельную благодарность хочу высказать Яне! Маникюр шикарный💅🏻
Понравилось всё, от момента встречи до приятного кофе перед уходом. Косметолог Юлия, профессионал своего дела. Рекомендую всем!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Козлова
Знаток города 7 уровня
7 августа 2023
Одежду данного производителя покупаю второй год, дочке нравится. У бренда качественный пошив, хорошие ткани и интересный дизайн. Всегда тепло общаются в чате и красиво пакуют заказ, открываешь с предвкушением подарка) Вы лучшие!
Это мой люби мый салон , сейчас примерно на 2 недели я выбилась и не посещаю его , много накопилось всего . Но вот уже на следующей неделе обязательно вернусь.
Сама руководитель и все девочки в целом просто Няшки ,они стали моими Любимками . Всем рекомендую они умнички , желаю им процветания и отличных клиентов, они их заслуживают))))