Live Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
138 отзывов
5 февраля
Один из Лучших BMW сервисом по Питеру. Очень грамотные и супер профессиональные Механики, а также Мастера Шикарные.
Знают, Любят своё дело и никогда не подводили!
Все Быстро и Качественно!
Определено + Rep
1
11 января
Обслуживаю свою 320d f30 у ребят уже лет 6. Очень доволен! Самое главное это то, что ребята никогда не навязывают ненужные ремонты, а честно говорят действительно нужно делать или можно пока подождать, где возможно предлагают как можно сделать подешевле. Короче очень клиентоориентированный подход. Текучка сотрудников у них явно низкая, так что мастер уже давно работает и знает мою машину. Мастер приемщик за 6 лет один раз всего сменился. Ценник тоже сравнивал с похожими сервисами +/- такой же выходит. В общем кайфовые ребята!
1
15 мая
В этом центре работу выполняют когда как. Есть ответственные люди а есть даже те, кто относится так, что в итоге попадаешь на конкретный и дорогущий ремонт. К счастью этот вопрос мы еле еле замяли. Но из последнего очень взбесило такое же неясное ценообразование как в другом филиале. По телефону четко было сказано, "приезжайте, визуально скажем какие колодки нужно будет поменять, на вопрос сколько мне это "визуально обойдется" сказали что там ничего не надо будет. Глянем только внешне. Однако по приезду глянуть то они глянули, внешне как полагалось, но в итоге предъявили ценник за вгляд в 2 тысячи рублей. Мне не жалко денег, но я терпеть не могу когда меня вводят в заблуждение и пытаются внезапно содрать денег. Спрашивал же четко и ясно. Если б я хотел конкретной диагностики я бы записался и приехал если б оно того стоило. С ремонтом примерно так же. И так цены тут немалые, но просто "дороговизной" сервиса тут и не пахнет. Обычное СТО с такой же ответственностью..
24 апреля
Хотели чтобы я сделал ненужный ремонт и купил запчасти. Обратился в данный сервис с течью масла, ремонт сделали хорошо, немного смутило что потребовалось заменить прокладку которая изначально в смету не входила, ну да ладно цена вопроса 5 тысяч. Далее попросил посмотреть развал, развал делать отказались, сказали надо заменить 3 рычага, цена вопроса 96 тысяч рублей. Не поверил, так как недавно проходил то у дилера. Но на всякий случай перепроверил в двух других сервисах, с рычагами порядок и развал немного поправили. Не понимаю, зачем портить репутацию такими действиями. Минус клиент, плюсом негативный отзыв.
11 марта
Обслуживаю свою f30 уже 4 года в этом сервисе. Все отлично, всегда объяснят подробно что не так и как лучше поступить. Персонал вежливый и адекватный. Мыслей сменить сервис не возникало)
1
11 февраля
Обслуживаюсь в этом сервисе уже с 2020 года.
Ребята очень грамотные. Всегда готовы помочь с ремонтом и подсказать как лучше и правильней сделать.
Рекомендую!
25 ноября 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь больше года с момента покупки BMW. Все плановые ТО и неплановые поломки BMW делают отлично. Спасибо дружелюбному персоналу.
1
1
31 марта
Всем здравствуйте.
Как сервис по тех обслуживанию, поменять масло и расходники норм.
Цены на запчасти дороже рыночных на +-20%
основной принцип работы «снимаем старые детали, ставим новые»
При диагностики за 4500 тыс
Даже не сказали что умерает демпфер,
Приговорили пару оригинальных рычагов и посоветовали поменять на китайское г.
4 июня 2024
Хочу выразить глубочайшую и искреннюю благодарность всему коллективу сервисного клуба BMW Live на Емельянова, и особенно мастеру Василию, за их профессионализм, терпение и преданность своему делу. С момента, как я приехал с проблемой, когда машину тянуло вправо, ребята не сдавались и искали решение до последнего.
Мы заменили рулевую тягу, сделали сход-развал, повторили его, тщательно проверили всю подвеску и даже поменяли местами колеса. Диски и резину до этого проверяли на шиномонтаже, и там подтвердили их отличное состояние. Кроме того, я обращался в другие сервисы, но никто не смог обнаружить причину проблемы.
В этот момент мастер Василий проявил невероятное внимание и заботу, предложив переставить колеса со своего автомобиля для проверки. И чудо свершилось – машину перестало тянуть! Оказалось, что причина была в новых шинах Yokohama.
От всего сердца благодарю вас, Василий, и весь коллектив BMW Live за вашу настойчивость и внимательность. Вы не просто выполняете свою работу – вы действительно заботитесь о клиентах и находите решения даже в самых сложных ситуациях. Ваша работа – это не просто обслуживание, это настоящее мастерство и любовь к делу.
Рекомендую данный сервис всем любителям BMW. Ребята работают на результат, и их преданность делу не знает границ! Спасибо вам огромное за ваш труд и душевное отношение!
5
20 ноября 2024
Решил обслуживать машину в этом сервисе после того, как прошла гарантия у официального дилера и пока что всем доволен. Хорошие ребята, можно напрямую с мастером обсудить все вопросы, уточнить по плановым работам и на что обратить внимание в будущем. По сравнению с дилером приятные цены.
2
26 августа 2024
Долго искал к кому начать обращаться с моим бмв. Нашёл =). Однозначно рекомендую! Профильный сервис , ребята увлечённые . Для меня важно иметь доступ к проводимым работам (ни в коем случае не стою "над душой" , это тоже отвлекает) , но не хочется "закрытых зон". Хочется видеть результат . За что, благодарю! До встречи, хочу "красиво" установить регистратор, и с такой услугой ребята не отказывают. Оценка 5.
1
10 сентября 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Ремонт всегда качественный, консультации корректные. 3 года обслуживаю побегавший х1, без нареканий. Мастер Александр и механик Василий всегда адекватный подход к работе, спасибо!
2 марта
Похвально очень ,что сервис на высоте . Со всеми проблемами которые случаются обращайтесь к ним . Делают все быстро и качественно . Даже по телефону дают советы .
26 апреля
Обслуживаюсь здесь много лет! Отличный подход к работе, мастера мне всегда все рассказывают и показывают! Цены приемлимые, сроки работ ни разу не нарушали.
17 августа 2024
Впервые заехал 16.08.24 на ремонт F30, на Емельянова и надо сказать, был очень удивлён, однозначно, один из лучших сервисов, которые я посетил за свои 2 млн. км. за рулём. Ничего не навязывают, люди, очень честные, всё по делу. Мастер, не знаю имени, к сожалению ...мужчина с бородой, однозначно, знает эти машины вдоль и поперёк, золотые руки и светлая голова, в наши непростые времена, таких ребят, единицы, очень всем советую! И сам теперь, только сюда...
1
1 апреля 2024
Хороший сервис. Компетентные сотрудники предлагают оптимальные решения в кратчайшие сроки! Админы Илья и Александр удобно запишут, Татьяна - быстро закажет запчасти, Василий - починит! Прекрасно слаженная работа! Спасибо вам!!!
1
7 июня 2024
Хорошо, но дорого, говорят так люди вокруг!) Лечусь- ремонтируюсь там, даже храню колёса у них, знаю что всегда сделают только, хорошо, аккуратны и деликатны во всём, но цены побаиваюсь порой узнавать, какое-то неприятное ощущение возникает, когда хочется узнать сколько будут стоить ремонтные работы, понятно BMW это всегда дорого, но можно и подешевле, иногда, так чтобы не страшно было! Но знаю, что по всему городу репутация у них лишь Хорошая!! Их знают и ценят 😏😁😌😘
1
11 сентября 2024
Оперативно взяли в работу бмв 640 на замену двс. Привезли необходимые запчасти для замены и переставили двигатель. В общем, спасибо, все хорошо
Upd: потек сальник привода, который меняли при замене двс. Сегодня поменяли по гарантии бесплатно тк сальник покупал у них. Респект
1
3 октября 2024
Рекомендую/ починили быстрее чем обещали, цены средние по рынку/
Приятный персонал, доступно все объясняют
Удобная локация
1
29 декабря 2024
Я в восторге от Сервиса и Мастеров которые знают свое дело !
Рекомендую , буду обращаться 🙌 Большое спасибо 🫶
21 июня 2024
Делал Х3 на Емельянова. Заказывал запчасти и делал работы по ходовой. Спасибо мастерам приемщикам, и механикам. Все очень качественно и профессионально.
3
26 августа 2024
Хочу похвалить BMW Live Service за качественно проделанную работу по замене двигателя на BMW 320d, особенно механику Алексею. Также хочу отметить то, что они не возражали, чтобы машина у них постояла несколько месяцев, пока я ищу и покупаю двигатель.
1 октября 2024
Помогли решить проблему по недодуву турбины, bmw g21, качественно продиагностировали. До этого обращался в 4 сервиса, но похоже все умеют только менять масло с колодками. Тут спецы разбираются в технике, спасибо.
6 ноября 2024
Качественный и приятный сервис
Закипела форсунка на трассе, сразу сюда приехала🙏🏻
Все отлично сделали
1 сентября 2024
Много лет обслуживаю и ремонтирую свои авто в BMW Live. Всегда профессионально и быстро, хорошие мастера. Обращаюсь только к ним.
1
24 августа 2024
Не первый раз приезжаю, все делают оперативно, аккуратно. Мастера не меняются - видно, что работают с bmw давно, знают особенности марки.
14 января
Отличный сервис, к любой проблеме деловой и компетентный подход.
24 сентября 2024
Все качественно и быстро.
Отличные механики Алексей и Василий!
Рекомендую вам.
8 лет к ним привожу свой авто.
1
16 июля 2024
Отличный профессиональный сервис!всё быстро качественно и по делу. Те кто ездит на бмв и не только прям рекомендую.
2
10 апреля 2024
Обращался в данный сервис несколько раз. Всегда находили причину неисправности, отличные мастера. Сразу видно что знают что делают. Цены максимально адекватные. Спасибо!
3
27 июля 2024
Профессионалы высокого уровня. Был до них на трех станциях с диагностикой ( две из них официальные дилеры), везде какие-то невнятные диагнозы. Тут же все чётко, точно и по существу.
3
21 июня 2024
Для девушки за рулем отличное место не думать о проблемах машина. Отличный сервис, качество и уровень обслуживания выше всех похвал
3
1 мая 2024
Доброжелательные ,профессиональные мастера - механик Василий и мастер Александр оказали все необходимые услуги. Рекомендую !!!
3
3 ноября 2023
Компетентный внимательный персонал, профессионалы, любящие свое дело. Подстраиваются под потркбности клиента, не делают "лишней" работы а только то, что правда необходимо. Спасибо, буду обращаться ещё!
3
28 марта 2024
Хорошее место. Вдумчивый подход к проблеме клиента, разные варианты решения. Немного смазало впечатление долгий приём на ресепшене, но я считаю это не более, чем досадной мелочью, вызванной конкретной ситуацией в данный момент.
30 мая 2023
Хорошая компания, ребята профессионалы, не первый год обслуживаю у них БМВ, запчасти для ТО в наличии, удобно аккуратно, персонал общительный, отзывчивый, спасибо!
24 июля 2024
Отличный сервис, но теперь, через единый тлф с девушкой "на проводе", вариантов записаться на сервис практически не стало. Очень жаль, но похоже придется искать другое место.
6 января
Обслуживаюсь не первый год. Все супер. Всегда проконсультируют и подскажут. Ценник адекватный
3 февраля 2024
Приехал по рекомендации, в НГ загорелись ошибки по ABS и колесам. На сервисе оперативно считали ошибки и начали поиск неисправности. Как и предполагалось, перетерся провод, заменили, все включилось. Спасибо за компетентность и оперативность. В дальнейшем буду сюда заезжать.
21 марта 2024
Провели диагностику, сказали нужно менять амортизатор, я купил амортизатор, приехал на замену в другой сервис возле дома, ребята сделали диагностику и сказали что провод от блока клапанов до стойки нужно перепаять и ошибка ушла! 4500р за диагностику взяли, еще и амортизатор зря купил 🤦♂️Не сервис, а шараж-монтаж.
1
1
2 апреля 2024
Я уже оставлял отзыв. Но для таких отличных ребят и второго отзыва не жалко. Молодцы одним словом. Чинил компрессор подвески. Место неприглядное, но внутри все организовано на уровне.
25 апреля 2024
Залило блок dde соляркой. Спасибо большое Алексею за сервис и решение проблемы. Катаюсь дальше☺️
А то в стороннем сервисе уже поменяли кучу датчиков, вместо очевидного решения. От души благодарю!
3
3 ноября 2023
Отличный сервис, душевные ребята, знают свое дело, идут на встречу, с пониманием, рекомендую тем кто хочет получить качество, гарантию и быть спокойными:) Илье отдельный респект!
3
16 апреля 2024
Люди профессионалы своего дела, обращаюсь сюда на регулярной основе и всегда только положительные эмоции. Жму руку 🤝
7 сентября 2024
Отличный сервис. Ровная обстановка без гонора и понтов. Трудятся профи. Рекомендую
29 июля 2024
Быстро , четко , отдельное спасибо Василию , грамотный специалист!
2
8 августа 2024
Отличный сервис,все сделали,все точно в срок,цены хорошие!!рекомендую
1
27 мая 2024
Пользуюсь сервисом уже дважды. Впечатления пока самые хорошие!!!! Все по делу ничего лишнего качество работы нареканий не вызывает!
3
28 сентября 2024
БМВ делать умеют. Чётко быстро, за вменяемые деньги. Вожу сюда Х5 не первый год
2 февраля 2024
Только здесь ремонтирую БМВ. Такая машина требует внимания только специалистов. Любой вопрос решается в этом сервисе. Спасибо Илье и Василию.
3