Много лет пользуюсь «Люкс Экспресс» Москва - Донецк и обратно. Самая лучшая компания. Очень вежливые сотрудники офиса, всегда можно договориться, решат любую проблему , всегда идут навстречу. Очень часто езжу и всегда дают кофе или чай в автобусе. Водители и стюардесса всегда вежливые . Спасибо вам большое! Желаю вам ХОРОШИХ пассажиров и всегда СЧАСТЛИВОГО ПУТИ!!!
Рейс Москва-Донецк 21-00,12.09.2024.
Водитель курит,окно открыто, на замечание не отреагировал, через время закурил снова и снова. Окно было открыто ВСЮ ночь!Утром,на стоянке,после услышанного от меня ,что буду писать жалобу - на время закрыл окно,включил отопление. Но! Не на долго ! Снова оно открыто.В салоне - холодина.пассажиры одели куртки. Пол салона кашляет и чихает. На все возмущения ответ один- ездите другим перевозчиком! В 9-00 вышел другой водитель, окно закрыли- включили кондиционер,который никак нельзя убрать над конкретным сидением (в других автобусах можно было поток воздуха уменьшить ли убрать вовсе), дует прямо в ухо!
Уж насколько причтной была поездкав Москву 9.09.в11-45(вежливая и внимательная стюардесса, вай фай,тишина и покой,комфортый переключатель от холодного воздуха ) настолько же испорчено здоровье(!) холодильником в этом рейсе ,уже молчу про "кинозал" до часа ночи с полной громкостью(кому он нужен ,когда весь салон спить!?)
Возмущению нет предела . (((((
Подруга ехала Москва - Донецк выехала сегодня 28 сентября в 16.00 выехали из московской области,в 18.00 ломается автобус ,людей просто оставили на трассе сказали ждать следующий рейс где то под Липецком до 22.00 полный автобус людей , маленькие дети , зная что какая то поломка в автобусе почему он идёт в рейс руководителю выговор дали бы номер набрала и написала жалобу