Плюсов нет, от слова совсем.
Электронных сертификатов нет, физические только на 5/10/20 тыс., но об этом никто не сказал, когда звонила и спрашивала. Когда приехали покупать на 7к, сказали на 7к нет, только на 5к есть, т.е. это уже упущенная выручка и не хочется представлять сколько ее ещё было. Купили в итоге на 5к и 2к потратили на сертификат в другом магазине. При покупке сказали чек сохранить (это как вообще? пришлось дарить с чеком, считаю это позором). Сегодня покупали снова, на 5к, т.к. уже помним про номинал. Нам дали просто пластиковую карту, завернув ее в чек. Вы там совсем охренели!? Если такой сервис к своим клиентам, то цена вещам должна быть соответствующая, а не как у премиум сегмента. Спросили про конверт, куда можно карту положить, сказали закончились. Попросили ещё раз, в итоге нашли. Два вопроса: это такое руководство г, что сотрудники ведут соответсвующее или это всё-таки такие сотрудники? Никогда никому не посоветую. Возвращаюсь только потому, что мой руководитель любит данный бренд.
Продавцы-консультанты очень неприветливые дамы. Отвечают на вопросы с неохотой, помощь не предлагают. При всем желании сделать покупку, оно отпадает из-за 0-го сервиса 👎🏻
Несколько раз заходила. Помогли подобрать нужную вещь. Когда выбирала джинсы, продавец взглянула на меня, сразу подобрала нужный размер и фасон по предпочтениям и фигуре. Поразило, как она так быстро и точно это сделала (я была в огромной худи).
Купила джинсы 17 апреля за 16900 с браком ! Шов по левой ноге кривой , продавец сказала это из за того что бедра обтягивают , а от колена клеш , отнесла в ателье , там сказали это брак , сравнили штанины и они оказались разные , данный брак не устранить, влзмущению нет предела !
Обслуживание продавцов ужасное, особенно давно работающих. Смотрят с высока, часто с ироничной улыбкой. Честно не хочется заходить, и не захожу,хотя хочется.
Шикарный магазин и хороший ассортимент. Обслуживание на высшем уровне, особенно хотелось поблагодарить управляющую (или администратора) Наталию, очень профессиональный подход, помогла мне определиться с выбором, всё четко и красиво, всем бы так работать))
Впервые в жизни пришлось обращаться в экспертизу, для того чтобы вернуть деньги за НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ.
Не советую покупать обувь в этом магазине. Общение персонала и администрации при возникновении конфликтной ситуации значительно отличается от общения в момент покупки.
Не советую покупать тут обувь - кроссовки неудобные абсолютно при носке, ноги потеют сильно и стелька как клеёнка пахнет химией. Сдала в итоге на барахолку это недоразумение.
Были в магазине с мужем 22 сентября. Я искала для себя осеннее пальто. Увидела понравившийся вариант. Попросила молодого человека (продавца-консультанта) примерить. Снимая пальто с вешалки и предлагая его мне, он 3 раза нам с мужем повторил, что оно стоит 42000 рублей. Для чего он акцентировал внимание на цене, я не поняла. Это было неприятно и унизительно. Мы пришли в магазин, чтобы купить вещь, а не чтобы получить порцию негатива. Для меня это вопрос даже не качества обслуживания, а элементарного воспитания этого молодого человека. Больше сюда не придём.
Удивительный обслуживание магазина , спрашиваешь стоимость кардигана , озвучивают 24000 рублей , просишь размер , и продавец отвечает я сейчас уточню у менеджера можно ли его снять ! Это как ?! Выставка от кутюр вещей , из принципа больше в ваши магазины в России ходить не буду . Работайте над сервисом уважаемые !
7
Анна К.
Знаток города 10 уровня
18 октября 2021
Хотела поблагодарить за внимательность, ненавязчивость, заинтересованность девушку продавца с тёмными волосами по плечо. Хоть я и не купила чёрное платье, хотелось оставить отзыв про неё:) Если вы читаете этот отзыв, спасибо большое вам, за грамотную помощь при выборе вещи!