На столе приемки нет даже розетки для проверки. Долго искали удлинитель и в итоге мне довелось побывать в самой мастерской где якобы ремонтируют инструменты. Комнатка метров 10, на полу горой инструменты и к рабочему столу тропинка. Такого ужаса я не ожидал.
Ну и хамское отношение в комплекте.
В общем пыль в глаза, а на самом деле - свинарник.
Очень неплохая сервисная служба. Обращалась к ним 3 раза по гарантийному и постгарантийному ремонту СМА. По сравнению с другими конторами всегда ремонтировали хорошо. По срокам ремонта да, непунктуальны, вызовы тоже переносили несколько раз, но всегда звонили и предупреждали. По качеству ремонта нареканий нет.
1
2
А
Анонимный отзыв
14 октября 2020
Отвратительная контора! С момента покупки не работала посудомоечная машина СМЕГ, вернее то работала, то нет -не поступала вода! Обращались уже -нам сказали, что надо устранить проблему с поступлением воды с сантехником в первую очередь, а потом уже вызывать мастера! Бились с ней год и вот наконец то собрала всех в кучу - сантехника, сборщика мебели и мастера из этой конторы! Мастер, естественно, был первым!! Все подстраивались под него! С диспетчером все было согласованно- она была в курсе, мало того она велела мне перезвонить ей ещё раз и уточнить, все ли соберутся к указанному времени! Все собрались, кроме мастера из Лиско-центра! Он даже не выезжал!! Я попала на деньги, всем же надо было заплатить! О временных затратах, как не выход с утра на работу и тд вообще не говорю! Но самое интересное было тогда, когда я все же уговорила диспетчера сообщить мне где мастер и он позвонил мне сам! У меня был его телефон - несколько лет назад он несколько раз пытался отремонтировать мне вытяжку и не смог!! Крайне не компетентный товарищ!! И не обязательный! Все встало на свои места!! Мой вам совет- если есть куда ещё обратиться то не обращайтесь даже в эту контору!!
Ремонт бытовой техники. Внимательное отношение к заказчикам. Хорошее соотношение сервис- цена работ.
1
3
Михаил
Знаток города 10 уровня
24 апреля 2020
На красивом дизайнерским чайнике SMEG отклеилась буква. Сдали в гарантийный ремонт. При приёмке они написали якобы стандартную формулировку «б/у, потертости». Чайник вернули поцарапанный, сказали «так и было, пишите любые отзывы, какие хотите». Их вообще не волнует то, что они портят вещи.