до этого отвала шубы в чистку было все нормально, 15.10 в субботу отнесла сумку текстиль на чистку сразу не приняла нужна консультация технолога, технолога ждали до вторника, во вторник 18.10 мне позвонили сообщили что сумку можно почистить без деформации стоимость 1.500₽ , сегодня я пришла в химчистку цена уже выросла 2.500₽ (ВСМЫСЛЕЕЕЕЕ??!!) за ночь цена выросла на 1.000₽.Расчет на Лохов?!
Просто отвратительное качество работы!Отдала дорогую куртку в химчистку. Вернули всю в волосах, на подкладке недочищенную, с пятном каким-то, хотя можно было буквально салфеткой влажной протереть. Ещё и мех съёмный забыли, хорошо, что напомнила!
За что такие деньги берут, вообще непонятно! Не было времени ругаться, и так 3 дня её чистили, а так бы и деньги назад потребовала! Внимательно контролируйте работу своих сотрудников!
Разочарована!
Сдавала на стирку пуховик ,пятна не отстирали.
Ценник на химчистку завышен ,а качества работы не оправдали ожиданий.
Разрекламирован не обоснованно!
Отнёс пуховик Баск из серии "За полярным кругом". Пошёл по рекомендации. Пух сбился в половину от заводского состояния. Я несколько раз акцентировал внимание, что меня не беспокоит степень чистоты и состояния ткани после стирки, меня беспокоит только пух. Раньше одевал пуховик и он приятно обнимал всё тело, руки, а теперь просто висит как куртка.
Постирала сама белые кеды, как итог - жёлтые пятна по всей поверхности обуви(неправильно постирала, такое бывает с белой одеждой). Отнесла их в эту химчистку. Всё прекрасно сделали! Кеды как новые, работники дружелюбные, ждала 10 дней, быстрее чем в других химчистках)
Сдал брюки для удаления одного пятна, вернули с тем же пяном плюс появились ещё 2 пятна. Повторно сдал для устранения пятен, через неделю вернули всё с тем же пятнами с прикреплённой запиской что пятна старые и боимся оспорить брюки. По факту вообще ничего не сделали плюс испортили брюки. Удаснаная и халтурная работа.
Испортили былые кроссовки!После чистки кроссовки приобрели розовый оттенок.Упорно, доказывали что так и было.Компенсировать убыток отказались.Крайне не рекомендую эту химчистку!
Удобно расположен. Качество- хорошее, сроки тоже соблюдают. Есть система скидок. Цены средние, но из-за расположения пользуюсь этой химчисткой, и иногда химчисткой в Ашане.
Очень тяжело организовать чистку ковров, особенно если он в доме один и не очень большой. Какого-то курьера надо вызывать и платить ему за выезд больше, чем стоит чистка, потому что иначе «нам невыгодно». Это очень несовременно. Сейчас в домах мало у кого всё в коврах. Жаль, что вам это невыгодно.
В любой химчистке «Диана» спокойно принимают любой ковёр ежедневно или предлагают бесплатный забор и привоз.
Отдал пуховики на химчистку мой и жены, после зимы сразу не получилось. Резюмирую: пуховики вернули как из магазина)
1
Посмотреть ответ организации
Сергей M.
Знаток города 18 уровня
25 апреля 2021
Сдали куртку в химчистку, позвонили, сказали готова, приезжайте и забирайте. По приезду не нашли, будут искать и сообщат. Через день нашли, приезжайте, забирайте. Снова приехали забирать - оказывается, ничего не чистили, грязь и ныне там, а они что-то не дописали. Спасибо, сдали в другую химчистку.
Рекомендую. -10% получил со старта. Есть сухая чистка!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2019
Сдавал 5 курток в данную химчистку. При получении выяснилось, что две из них порвали. Первая легко отделалась зашили! Но с второй непонятно что делали... (был вырван кусок молнии с середины куртки, причем на самой дорогой…). Написал заявление на ремонт данной куртки, либо возврат стоимости. Конечно, принялись за ремонт. Менеджер, принимавший заявление, сообщил, что со мной свяжутся, привезут на выбор замки, вы выберете и вам все отремонтируют. В итоге прождав 2 недели сам позвонил! На следующий день сообщили что куртка готова. Посетив химчистку, оказалась что пришили замок не соответствующего типа, цвета, без старых замков с лейблом!!! Принимать данную работу отказался написал повторное заявление. Прождав еще неделю со мной, связался технолог с просьбой оставить все как есть… В итоге я сам в интернете искал молнию, которая хоть как-то подходит к остальным молниям данной куртки, все скидывал технологу, где можно приобрести в мессенджер... После ожидания еще двух недель куртка была готова. В итоге куртка испорчена, собачки на молнии с лейблом так и не пришили! (одну потеряли, вторую не вернули, хотя я просил!) По вопросу возврата средств за испорченную куртку данная химчистка отказалась! Подход к клиенту отвратительный!!! Деньги берут сразу, а дальше это ваши проблемы что будет с вашими вещами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ!
Чистила трикотажный пиджак от предположительно велосипедной смазки. В двух других химчистках даже не взялись. В пятницу вечером сдала, в субботу вечером уже можно было забирать. Не осталось и намека на пятно! Краска самого пиджака не пострадала.
Сдавал в Лисичку в Химках у магазина ИКЕА в чистку брюки и жилетку от костюма "тройки" (стоимость изделий без пиждака 36.000₽) чистка была первая. Итог получил испорченые пуговицы. Вместо глянцевого терного цвета они стали матовыми с белым налетом. Отказ на отпарывание и повторное пришивание я не писал, следовательно, если пользоваться химией и температурными режимами сотрудники не умеют, так пусть перешивают фурнитуру. На слова о том что пуговицы поменяли цвет, сотрудница с пеной у рта доказывала, что так и было. Т.ч крепко подумайте прежде чем нести свои вещи некомпетентным сотрудникам. Ну или потрудитесь отпороть фурнитуру, если жалко ее.