Линзмастер
108 отзывов
8 февраля
Хочу поделиться своим впечатлением о салоне и его сотрудниках. Салон удобно расположен, широкий ассортимент. Но самое главное — персонал! Внимательные, доброжелательные. Обращаюсь второй раз и ни разу не разочаровалась. Обращалась последний раз Помогли с мелким ремонтом очков. Огромное спасибо, вы просто вернули меня к жизни!
26 апреля
В салоне спокойно и уютно, продавцы доброжелательные и помогают выбрать. Покупала солнцезащитные очки для себя, с помощью продавца выбрала 2 пары. Мне сделали хорошую скидку и еще помогли выбрать футляр к очкам. В целом я осталась очень довольна обслуживанием.
11 апреля
Замечательный салон! Приветливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность врачу-офтальмологу Асият, которая провела тщательный осмотр и проверку зрения, подобрала линзы, научила правильно ими пользоваться и объяснила все нюансы. Я впервые покупала контактные линзы и очень довольна) Спасибо!
1
21 февраля
Были в данном магазине в тц Домлдедовский.
Нас обслуживпла сама директор торговый точки Олеся. Очень внимательная и хорошая девушка, подобрала раствор для линз дочери и дала рекомендации. Советую данный магазин.
4 февраля
Ставлю единицу за диагностику, возможно очки они и хорошо продают, но о смене врачей, видимо, стоит задуматься. Приходила на диагностику для подбора линз, на сайте указано время 30-60 минут, меня отпустили уже через 10-15, интересно, да? То как «врач» Маргарита Н. общался тоже не понравилось, надеюсь, просто мне так «повезло», я понимаю, что выгляжу меньше своего возраста, но это не значит что не должно быть уважения и вежливости. Все таки, если зрение ухудшилось можно сказать , что стоит заменить линзы в очках , а не то что их нужно выкинуть.. ничем не обработали аппарат, кого там проверяли, что с ним делали, кто знает. Примерно в середине, когда врач сама решила и сказала - сейчас я вам и очки новые подберу, и линзы, я поняла, что здесь я не собираюсь ничего покупать, на что сразу указала, что я сначала подумаю, после этого «врач» несколько раз сказала о том, что диагностика тогда платная, я о об этом и так знала, кстати, об этом мне еще и в конце сказали, видимо, очень хотели хоть какую то продажу. Врач быстренько объяснила как вставить линзы на руках и всё, мне не дали пробовать вставить линзы там, видимо решила, раз все равно не покупаю, что на меня тратить время, так что если вы хотите потратить 1500 в никуда за 10 минут, лучше купить хоть какие то продукты и сходите в другую оптику, как это я сделала в итоге. Где мне бесплатно сделали диагностику, все объяснили, показали и посмотрели как делаю и неожиданно оказалось, что у меня астигматизм, о котором ваш врач мне даже ни слова не сказал! Зато узнав кем я работаю сказала- зачем тебе линзы, ты же вот на расстоянии рук смотришь, линзы нужны в даль, видимо по её мнению я 24/7 на работе и жизнь не живу. В общем, мой совет - не тратьте деньги на диагностику в этом месте либо идите к врачу в поликлинику, либо в другую оптику.
1
17 апреля
Брала здесь первые очки 6 лет назад. Спустя 6 лет, когда решила отказаться от линз, решила восстановить свои. Так как оправа была старая, решила сделать новую. Консультанты очень терпеливые, подскажут и подберут наиболее подходящую для вас оправу, расскажут про линзы. В салоне большой выбор и ценовой диапазон. Сделала себе 2 пары по скидке в 50% на вторую пару. Очень удобно!
23 марта
Помогли подобрать оправу, бесплатно измерили зрение! Спасибо большое! Рекомендую к посещению!!! Очень довольна выбором!
12 июня 2023
Большое спасибо Олесе и Наташе. Подобрали мне две шикарные оправы (Хьюго и Томми). 'Клюнул' на акцию - 50% на вторые очки.
Шикарный сервис, очень грамотные специалисты. Рассказали мне про мой астигматизм, походил с разными линзами, выбрал те, что лучше подходит. Потом подобрали градиент и фотохром, как я хотел в цвет, который я хотел. Причём так, чтобы вышло дешевле.
Жаль только, что нет своего ремонта, но обещали в случае чего очки поменять целиком (с доплатой, но звучит оч неплохо все равно).
Честно, не знаю, что ещё можно добавить. Не понимаю негативных отзывов (их, правда, немного). При мне пришла девушка с каким-то финансовым вопросом (допустим, возврат), которая, буквально, не знала что такое кассовый чек. Так даже этому хлебушку с лапками все вежливо и четко объяснили, показали и рассказали. Осталось только картинку нарисовать 😅
Единственный минус - цены. Но тут дело не в данном месте, а в общей ситуации. Прикинул цены 10 лет назад, в целом +- также.
В общем, крайне рекомендую, очень доволен. Искренне желаю больше клиентов и дальнейшего развития.
4
1
21 ноября 2024
Врач-офтальмолог Асият очень тщательно и профессионально провела осмотр, подобрала идеальные для моего зрения контактные линзы и линзы для очков. Оправу подобрала тоже с первой попытки. Я ради интереса посмотрела остальные, но ее выбор оказался идеальным. Душевно поговорили, подобрали то, что я искала. Вышла довольная и с обновочкой! Спасибо за чудесный салон и прекрасных специалистов!
3
19 января
Не плохой ассортимент, отличное обслуживание. Заказ выполнили в кратчайшие сроки. И с большим вниманием. Рекомендую!!!
16 февраля
Замечательный салон. Удобное местоположение, приветливый персонал, хожу именно сюда
10 ноября 2024
Замечательный салон. Персонал приветливый, ответили на все мои вопросы. Хороший выбор оправ. Провели диагностику зрения, выписали рецепт, доктор Маргарита - отличный специалист.
Всем рекомендую 👍
1
21 февраля 2024
Очень довольна салоном и всем знакомым рекомендую именно его! Со мной работала консультант Варвара и доктор Дарья. Мне помогли выбрать оправу, тщательно проверили зрение и рассказали про разные варианты очковых линз. Когда забирала заказ, были другие сотрудники, вроде консультант Олеся и врач Асият. Они также были со мной очень вежливы и дружелюбны, ответили на все мои дополнительные вопросы, которые я не задала в прошлый раз.
Большое вам спасибо!
8 октября 2024
Здравствуйте! Я хотела бы оставить положительный отзыв о салоне оптики Линзмастер. Уже не первый раз заказываю очки здесь. В этом месте я получила качественную диагностику зрения, благодаря которой мне подобрали идеальные для меня очки. Также хочу отметить, что персонал магазина очень профессиональный и вежливый. Они не только провели диагностику зрения, но и подробно рассказали мне, как правильно привыкать к новым очкам, чтобы глаза быстрее адаптировались к новым линзам. Большое спасибо за такой замечательный сервис!
6 ноября 2024
Пришлось обратиться в магазин оптики впервые. Изначально пришла, не имея рецепта на диагностику и консультацию, но так как ситуация была достаточно непростая, то с меня даже не взяли денег и направили к специалисту. После этого пришла еще раз (уже с рецептом), мне помогли в подборе оправе (нужна была самая из дешевых), не навязывали дополнительных услуг или каких-то особенных линз, а просто и быстро соориентировали по цене! Большое спасибо! Обязательно обращусь еще к вам!
2
21 ноября 2024
Работают лишь бы просто заработать. Подберают линзы даже если они противопаказаны, за что берут деньги и живут потом с чистой совестью . Конкретно, пришла подобрать линзы, у меня возрастная дальнозоркость, о чем я сказала менеджеру которая меня записывала и непосредственно врачу (я надеюсь это была офтальмолог, а не просто неведающий консультант) слышала что есть линзы мультифокальные. Так вот, мне проверили зрение, выписали рецепт и отпустили. Купив линзы по рецепту, они мне не подошли, начала разбираться почему, ведь подбирал профессионал? Оказывается такие линзы показаны только людям, у которых есть близорукость и с восрастом отягощенная дальнозоркостью. Прекрасно! Тем у кого просто дальнозоркость они не показаны вообще, во первых вредно, во вторых в даль ты будешь видеть плохо и смыла в них нет. Все это было не озвучено, деньги за рецепт и проверку зрения заплачены. Линзы куплены и тоже на выброс. Вот и делайте выводы о компетентности . На мою претензию, со мной говорили на повышенных тонах, на психе и конечно же сказали что все было озвучено. Ну что мне теперь сказать , как доказать значит я глухая. Ведь рецепт был как то выписан , показаны/непоказаны линзы плевать. Не рекомендую салоны Линзмастер категорически.
2
3
30 апреля
Огромное спасибо! Быстро и профессионально подобрали линзы :-)
18 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание в этом филиале. Я очень переживала за свое зрение после лазерной коррекции. Сначала провели профессиональный осмотр , мне ответили на все мои вопросы очень понятным языком и рекомендовали очки для компьютера. Быстро подобрали очки. Врачу Асият огромное спасибо за консультацию и подбор очков.
2
20 января
заказываю линзы тут уже несколько лет, все супер и очень быстро!
15 октября 2024
Приходила на проверку зрения для линз, сделали все быстро и качественно. Доставка пришла очень быстро, намного раньше заявленного срока
Персонал приятный
1
10 марта
Осталась довольна выбором очков и обслуживания. Порекомендовала своей подруге
31 мая 2024
Доброжелательный сотрудник! Прекрасное обслуживание! Подробная консультация девушки - продавца помогла сделать правильный выбор!
2
1
12 ноября 2024
Отвратительный сервис! Если вдруг вы не возьмете трубку, можете месяц ждать свои линзы, больше никаким способом вам не сообщат об их готовности! Не умеют! А если вдруг до вас дозвонятся, и вы выскажите свое недовольство, бросят трубку со словами: «не хотим больше с вами разговаривать!»
Я была в салоне час назад, сказали линз нет, через час перезванивают, оказывается они были в другом кабинете, теперь можете приезжать и забирать! Никому не посоветую данный адрес клиники!
Или меняйте отношение или персонал!!!
2
2
16 января 2024
Решили подобрать спустя 1,5 года линзы, обратили свое внимание на сеть Линзмастер, Были много наслышаны о качестве работы сотрудников в данной сети магазинов. Позвоним в колл-центр, нас записали на диагностику зрения, так же добавили что после выдаются пробные линзы, да бы посмотреть свои ощущения от носки. Мы записались и приехали в магазин, встретила нас темноволосая девушка, была достаточно вежлива и пыталась вникнуть в наш вопрос и подобрать оптимальный способ провидения диагностики( мы хотели отходить весь день в линзах, но пришли вечером, и хотели взять с собой на завтрашний день). И тут заходит светловолосая дама, о которой здесь часто пишут. Она не поздоровалась, не обратила на нас никакого внимания, и сказала что бы мы перезаписывались, и вообще линз пробных нет. Ей коллега объясняет ей ситуацию, и та закатив глаза, приглашает меня в кабинет, быстро проверяет, выдает линзы, и отпускает. Никак не вникнув в вопрос, ей было совершенно безразлично, какие у нас есть особенности, предпочтения, опыт носки. Девушка лишь закатывала глаза и всем видом давала понять что ей наплевать на нас. Надеюсь этот отзыв прочтет руководство и избавит данную сотрудницу от так ненавистной ей работы
6
4 октября 2024
Отзывчивый персонал, проверили зрение, научили пользоваться контактными линзами, развеяли все мои сомнения, всегда вас буду рекомендовать.
23 июня 2024
Все очень понравилось. Отзывчивый персонал.. подобрали линзы и очки.., позвонили сообщили о готовности очков и о задержке линз…Спасибо Вам большое)))
2
1
23 мая 2024
Делаем очки на заказ уже не 1й раз. Впечатление только положительное! Обслуживание отличное, вежливый и приветливый персонал. Быстрая и качественная работа. Спасибо!
1
1
27 августа 2024
Зашла на днях в линзмастер. У меня вопрос, каким образом набирают персонал сюда? Сидят сотрудники и болтают между собой. При попытке спросить начали орать и хамить.. я просто не понимаю как идет подбор сотрудников.. благо рядом были другие магазины, пошла и приобрела две пары очков на заказ в Айкрафте..
Владельцем стоит задуматься о таком персонале…
4
1
15 ноября 2024
Очень понравилось!Мне подобрали красивую оправу,грамотно провели диагностику!Ходила по многим оптикам,но именно в этой мне все подобрали!Работают очень грамотные сотрудники.Большое спасибо Олесе и Асият.
1
2 декабря 2024
Очень благодарна специалистам за консультацию и помощь в первичном подборе линз, вежливое и приятное отношение.
15 марта 2024
Заказывала очки для сына, очень довольна, всё подобрали и сделали отлично! Очень приветливый и добродушный персонал в салоне.
1
1
27 мая 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в данную оптику и всегда все очень нравится. Врачи, консультанты-все на высшем уровне.
Всем советую, кто хочет проверить зрение или же приобрести очки/линзы приходите в линзмастер!! Тут все очень круто!!
1
1
3 февраля 2024
Очень хороший салон и компетентный персонал, подбираю себе очки уже во второй раз и в очередной раз довольна сервисом👍 Теперь советую только Линзмастер для близких🫶🏻
1
15 февраля 2024
Зашли с мамой купить ей очки, приятный персонал, маме провели диагностику зрения и через 4 дня очки были готовы под ее зрение, цены демократичные. Всем рекомендую
26 февраля 2024
Придя сюда будьте готовы к:
Записавшись к одному врачу можете попасть к другому.
Примерка пробных контактных линз оплачивается отдельно от стоимости услуги диагностики на контактные линзы, хотя ни где на сайте это не указано и в оптике об этом не предупреждают.
Неклиентоориентированная вводящая в заблуждение женщина продавец с короткими светлыми волосами, про которую уже неоднократно здесь писали. Администрация отвечает, что решит вопрос, но ничего не меняется.
1
4 марта 2024
Спасибо большое за отличную консудьтацию и подбор очков. Олеся и Варвара большие профессионалы. Всем рекомендую этот салон
1
1
24 марта 2024
Очень понравилось!Нам помогала светленькая женщина,очень приветливая,очень хорошо подбирает оправы и рассказывает.Буду ходить теперь только к ней!
1
1
29 октября 2024
Приятные сотрудники, детально провели обследование глаз, подобрали линзы. Через 5 дней очки были готовы. Спасибо!
1
6 июня 2023
Отличный салон оптики. Обращаемся не первый раз. Всегда предложат самое лучшее. И в этот раз Олеся и Наталья смогли подобрать маме очки (линзы) и разрешить , казалось бы, неразрешимую проблему. Большое спасибо салону Линзмастер, и отдельное спасибо Олесе и Наташе!
1
1
9 апреля 2024
Кучу оптик обошла, только здесь нашла подходящуюю оправу. Так же сделали проверку зрения бесплатно. Линзы хорошие по приемлемой цене, с покрытием от компьютера и целиндром от астигматизма
1
1
6 октября 2023
Я осталась в полном восторге от оптики и ее сотрудников❤️. Сделала заказ линз по телефону, готова была оплатить но засомневалась в параметрах.
Девушка Варвара любезно предложила мне пробники линз других марок, чтобы я смогла поносить и понять, стоит ли совершать покупку.
Примерила выданные линзы там же, всё показали и рассказали. Короче, очень радует доброе, человеческое отношение, без впаривания❤️
Спасибо Варваре и женщине-сотруднице, которая тогда была в смене. Хороших вам клиентов!
2
16 июня 2023
Хорошая оптика, профессиональные сотрудники. Порекомендовали сделать очки с линзами Eyezen, чтобы глаза меньше уставали. Всё супер, в очках комфортно.
1
1
3 октября 2023
Ужасный салон в плане обслуживания со стороны администратора. Супруг со старшей дочерью выбирали оправу и заказывали очки. Так нас с младшим сыном просто не пустили даже в салон. Оргументируя тем, что мы не будем покупать, но счётчик посетителей нас посчитает. Я просто в шоке. Давно я такого сервиса не встречала.
История имела продолжение. Мне на сотовый позвонила та самая администратор и отчиталась за мой отзыв. Более того нажелала чего то соответственно своему воспитанию. Я просто в шоке. И это сеть известных салонов оптики.
2
1
17 февраля 2024
Хороший ассортимент, очень внимательные кольсунтанты и врач. Спасибо это мои первые очки и я рада, что выбрала именно Линзмастер!)
1
1
2 марта
Спасибо большое, мне все понравилось
30 декабря 2023
Высокомерие продавца зашкаливает. Мы пришли купить очки, ранее не нуждались в очках было отличное зрение. Продавец окинув нас презрительным взглядом сказала, « готовых очков у нас нет, это вам на рынки или в переходы!». Разве можно так разговаривать с покупателями?! К сожалению не запомнила как зовут продавца (светловолосая женщина). Были в магазине 30.12.2023
4
25 апреля 2024
Уже 2 года покупаю линзы, хожу проверять зрение к местным специалистам, всегда вежливо, приятно, быстро!
1
1
14 июня 2024
14.06.24
Отличный чистый салон. Великолепный офтальмолог Асият Магомедрасуловна
4
1
18 февраля 2024
Большое спасибо консультанту Варваре за внимательный и профессиональный подход и помощь при подборе очков.
1
1
12 июля 2024
недоброжелательные консультанты позволяют себе обращаться с клиентами в невежливой форме, устраивают непредвиденные перерывы, отказали в услуге ребенку ничего не объяснив.
1
1