Линзмастер
167 отзывов
22 февраля
Опытный персонал, обращаемся много лет
5 мая 2024
Все отлично! Персонал супер, помогли выбрать очки для компьютера)
1
26 марта 2024
Приятное и качественное обслуживание, большой ассортимент товара;]
1
24 марта 2024
Проходила диагностику в данной оптике. Тщательно обследовали и посмотрели, выписали рецепт на линзы. Заказала - в течении пару дней позвонили и сообщили что готово. Сегодня забрала. Спасибо!
2
1
28 января
Внимательный, вежливый персонал.
7 октября 2023
Отвратительное качество обслуживания, прождала консультацию 15 минут. Никто так и не соизволил подойти. Хотела заказать линзы и нарвалась на хамство в лице персонала. Также с поставками все трудно и линзы идут 3 месяца. Никому не советую обращаться в данное заведение.
1
6
17 февраля 2024
Спасибо Анастасии, подобрали очки и линзы. Вежливо, приятно, профессионально.
2
4 мая 2024
Давно покупаю линзы и раствор для линз, в линзмастере. Радует качество и цена, а также вежливый персонал, всегда помогут и подскажут!
2
1
15 ноября 2022
Прошло уж пару лет, но только сейчас пишу отзыв. Огромная благодарность врачу-офтальмологу Гаяне Матевосовне Сукиасян, а также консультанту Ирине. Были определенные сложности с подбором очков после операции. Но благодаря профессионализму и что немаловажно человеческим качествам специалистов, подобрали оптимальный вариант. Ношу уж несколько лет, полёт отличный. Да и в общем, данный салон оптики один из самых "технически"оснащенных в Москве
3
3
2 апреля 2023
Купил очки, через 3 дня заметил на одной линзе крестик, думал это карандаш или какая то метка установщика, оказалось царапина... Ну и в остальном, обещали что оправа будет новой не с витрины, такой уверенности тоже нет, одна душка не много кривая. Очки не дорогие 23000 руб. Но это никак не повод отдавать линзу с царапиной. В общем шараш контора не рекомендую если не хотите расстраиваться
2
4
14 марта 2024
Быстро подобрали очки, мои первые, хорошие ребята все Гуд
2
2
4 июля 2022
Приятный магазин. Пришли от доктора, подобрать очки.
на месте провели диагностику, масса приборов, проверка линз, чтобы смотреть и далеко и близко, технологии в общем.
Понравился отдельный кабинет для проверки зрения, это не просто как везде стоят какой то один прибор, а это целая лаборатория. Большую часть оборудования я видел впервые.
Далее дают рекомендации по очкам и консультант подбирает что вы хотите. Есть очки на любой вкус и бюджет, очки нужны были для чтения, поэтому решили не брать дорогие, а больше упор сделали на удобство.
1
3
22 апреля 2024
- Очень качественная продукция
- Быстрое обслуживание
2
1
28 апреля 2024
Хороший салон, спасибо за профессиональное обслуживание.
2
16 февраля 2023
Нравится мне этот салон оптики, но хочу сказать, что цены очень высокие и если уж даёте скидку на следующий заказ, просьба не акцентировать на том кто хочет воспользоваться данной скидкой, тк возможно люди пользуются скидкой в общей семье, а в линзмастере оказывается так нельзя. "Всё для людей "
3
3 августа 2024
Рекомендую. Цены внизу, консультация на высоте)
2
1
8 апреля 2024
Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
2
1
21 марта 2023
Записалась онлайн на проверку зрения. Очень удобно. Мной занимались около получаса, очень подробно, с применением различной аппаратуры (в районной поликлинике такой нет), после чего получила рецепт и исчерпывающую консультацию.
3
2
9 октября 2024
Отличное обслуживание!!!
1
10 августа 2024
Испортили оправу очков и отказываются от свой работы. Обманывают людей.!!
3
2 декабря 2023
Очень хорошо её место для подбора линз или очков есть 2 кабинет для проверки зрения
4
17 сентября 2023
Записались к врачу с ребёнком. Всё замерили, померили, проверили и заказали перемещение линз из другого салона. Всё супер, спасибо
3
11 октября 2022
Если вам необходимо подобрать линзы, то проходите мимо. Я 6.10.22 заказала себе в салоне линзы. Диагностика на контактные стоит для взрослого человека 1400, врач на своё усмотрение выписала рецепт не предложив померить линзы. За свою глупость отдала 5600. Линзы вообще не подошли, о чем подтвердил специалист в другом салоне.
1
5
14 августа 2022
Хамское отношение к клиентам сотрудницы линзмастер в ТЦ Бум Матвеевой Людмилы Михайловна. Фамилию называть отказывалась, хрубила.
Ситуацию исправила директор магазина, спасибо ей огромное за это!
Прошу Вас, администрация, примите меры.
Люди должны приходить и уходить от вас с удовольствием! А после такого обслуживания Матвеевой приходить к вам больше не хочется (
5
2
18 мая 2024
Отличный сервис ,вежливый продавец ))
1
10 июня 2024
Отличный детский доктор, советую!!👍🏻
1
2 апреля 2024
Добрый день. Благодарю за помощь в подборе очков
1
22 мая 2024
Хороший салон, вежливый персонал
2
1
8 марта 2024
Вежливый, внимательный персонал, приде еще
1
15 сентября 2021
Вы когда-нибудь видели чтобы на очках за 17.000₽ надпись бренда на дужках была вверх ногами!? А я видела! Раньше я могла себе представить это на китайских очках за 500₽ которые продают вьетнамцы, или как вариант на уцененных товарах со скидкой, но этот визит в магазин «линзмастер» изменил мой мир …там вместо очков я получила разочарование, убила уйму времени (оплата вперед, изготавливали заказ 2 недели, потом еще 5 дней везли мой заказ по Москве из одного магазина в другой, которые находятся в радиусе 4-5 км др от друга). По итогу, вместо оригинальной оплаченной продукции я получаю товар с браком. Очки мне нравятся, но на них косяк, что любой заметит, к тому же, товар с браком не может стоить таких денег, стоили бы они 6000₽ я бы даже не стала связываться… но если вы заявляете, что ваша продукция оригинальная, тогда соответствуйте!!!Требую от продавца магазина заменить товар в течении 7 дней, либо вернуть деньги. Старший менеджер вышла на минуту со словами, «мы не виноваты, виноват поставщик» и скрылась в комнате, не зная видимо, что сказать. Вы серьезно? И что мне с этим делать…Резюме: наплевательское отношение к клиенту, неуважение чужого времени, не желание идти на встречу клиенту для сохранения долгосрочных отношений. Разочаровалась полностью от продукции до персонала. Отдела претензий нет, горячей линии нет. Нервотрепка, пустые диалоги с продавцами, сложный возврат, чем все закончится не знаю. Поэтому, ребята, читайте отзывы и делайте выводы…
9
4
21 мая 2023
Вроде, все достаточно хорошо - осмотр офтальмолога, отношение общее, НО - затем, после осмотра - начинается актианое навязывание что-то купить. Понятно, что надо носить очки, выбрать их, но, чтобы оставили в покое и дали самому посмотреть - надо сильно попросить. Слишком навязчивый сервис.
2
20 февраля 2024
Спасибо за качественное обслуживание
1
9 июня 2023
Несмотря на высокую загруженность и полный магазин людей сотрудник смог найти время и помочь вставить выпавшую линзу в солнцезащитные очки.
Спасибо!
3
21 декабря 2020
Осенью обращалась сюда вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой мч и с полученными результатами пошли оплачивать линзы и их вставку в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, а вставка стоит 600р. Я сказала нет, спасибо, но нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р. Продавец снова взглянула на меня с откровенной неприязнью и вернулась к кассе. Линзы изготовляли больше 2недель и выдали с опозданием на несколько дней. Обошлись они тоже почти в 20 000р
8
4
19 сентября 2021
Заказыаал очки для матери, обслужили быстро, цена адекватная, по очкам притензий нет, душки идеальные. Благодарю врача Суниасян Г. М. и директору Карине.
1
2
25 августа 2023
Качественные линзы но из-за введенных санкций линз уже нет в наличии
1
6 октября 2021
Заказала линзы для очков по акции 15.12.2015 г. пришлось звонить самой, интересоваться о готовности 24.12.2015 г. Мне очки были очень нужны! Оказывается они были готовы 20.12.2015 г., о чем мне не было сообщено! А так цены понравились.
4
25 июня 2022
Спасибо вам большое) качественно, быстро и с приятной скидкой😏😎
1
3
25 октября 2020
В этом магазине оптика ооооочень дорогая.Готовых очков нет,только под заказ.Самая дешевая женская оправа со стеклами и работой обошлась почти в 12тыс.И ничего особенного в этом изделии нет.Осмотр офтальмолога бесплатен,если приобретаете очки.Много оправ фирменных.....Но мое мнение,понтов больше....После выхода из этого магазина было ощущение,что облапошили.
4
1
23 июня 2021
Вчера обратилась в магазин с просьбой вставить винтик в дугу очков. Обслужили быстро и качественно. Дополнительно предложили проверить зрение, после чего я даже решила заказать ещё одну пару очков для дома. Всем огромное спасибо!!!
3
3
31 марта 2023
хороший салон, профессиональные сотрудники
1
1
3 апреля 2021
Покупаю не первые очки, и вся моя семья покупает в этом салоне и всегда всем довольны, выбор оправ на любой достаток
2
1
6 апреля 2024
Хороший салон
1
24 октября 2021
Пришла с ребёнком 16 лет на подбор линз. Выяснилось, что детьми считаются до 17 лет. Стоимость данной услуги около 2.000 р. Для взрослых та же услуга бесплатна. Очень странный и нелогичный подход.
И все бы ничего, если бы не поведение консультанта. Столько пафоса и высокомерия с раздражением на меня давно не выливали. Больше сюда не пойду. И всех знакомых оповещу, что делать у вас нечего.
5
1
3 мая 2022
Приятные продавцы, хороший выбор стильных оправ.
1
3
18 мая 2024
Все супер!
1
22 июля 2020
Была на консультации у врача по подбору линз. Врач с самого начала была не довольна, что я пришла. Вроде все делала, но с таким видом... В итоге выяснилось, что нужны определенные линзы, которые надо специально заказывать. На мою просьбу выписать пока универсальные дабы просто попробовать, смогу я в них ходить или нет, мне была выдана пачка линз и брошюра, как их надевать. Никто не научил их снимать и надевать заявив, что в брошюре и так все понятно. Потом пришлось ехать в другой салон сети, где доктор научила пользоваться линзами. Больше в данный салон не пойду.
5
2
5 июля 2022
Феноменально нулевая клиентоориентированность, второй раз в этом убеждаюсь!
5
1
20 ноября 2022
Мне понравилось. Рекомендую!!!
2
2
26 августа 2022
Почитал отзывы,всё верно,не едьте сюда.
4
2