Обратился с проблемой по контактным линзам, с возрастом вынужден был перейти на мультифокальные, но все время испытывал в них дискомфорт, хотел уже отказаться от них. Но, огромное спасибо врачу в этом филиале - Ирине Евгеньевне! Она внимательно изучила мою историю, обследовала зрение и предложила дать ей скорректировать диоптрии на линзах, и о чудо прямо в оптике ощутил комфорт и расслабленность глаз. Через неделю хождения в пробниках - результат не поменялся, и я пришёл заказать мультифокальные линзы по ее рецепту и заодно она помогла мне подобрать очки с прогрессивными бифокальными линзами. Подсказала по качеству и производителям, помогла выбрать оптимальный вариант. Полностью остался доволен. Однозначно рекомендую этот филиал оптики и врача Ирину Евгеньевну.
Салон работает неплохо.
Что касается сайта, много вопросов:
- вы можете купить товар на сайте, но потом окажется, что его нет на складе. В чем сложность не показывать отсутствующие товары в каталоге - не ясно.
- по конкретным адресам возможна доставка только в удобное для магазина время, в ультимативной форме. Предупреждать об этом, на этапе заказа на сайте, как мне кажется, стоило бы.
Не смертельно, конечно, но как-то не супер-удобно.
Если честно, то я в лёгком недоумении.пришла вчера,выкупить линзы,но последнее время мне в них некомфортно,о чем сказала администратору,он пригласил доктора,но в этот день не было у неё времени.записали на сегодня.я предупредила ,что мне нужно подобрать другие линзы .в итоге: доктор абсолютно неквалифицированная,путает + с - , аппарат не может настроить,и в итоге: у нас нет линз с вашими параметрами. Вопрос,зачем меня записали. Слова администратора: а чем я могу помочь,что вы хотите? 🤦🏻♀️
Систематически пользуюсь услугами салона, приобретая очки и линзы. Последний визит был 07 августа. Врач Анна очень внимательно, ответственно отнеслась к моим проблемам и профессионально оказала помощь и заботливо выполнила мою просьбу. Елена, которая встречала нас, проявила заботу о моей сестре, с которой мы пришли в салон и радушно объяснила условия выполнения заказа. Казалось бы, что оба специалиста выполнили свою работу, но то, как они сделали это заслуживает самой высокой оценки и поощрения! Желаем Анне и Елене дальнейших успехов в таком нужном, благородном труде. Спасибо им большое!!!
Много лет ношу очки, бывала в разных оптиках, но нигде мне так проводили диагностику зрения. Очень грамотные специалисты и большой выбор оправ, контакты линз. Рекомендую.
Отличный салон оптики, персонал очень вежливый. Девушка на кассе помогла использовать все акции, что возможно, а врач проконсультировала по всем интересующим вопросам.
15 декабря заказала линзы, оплатила онлайн,, через 15 минут позвонили, сообщили, что заказ будет доставлен 16 декабря с 18 до 21! 16 числа звонят и говорят, что линз НЕТ!!! А 15 были? А деньги вернут через 10!!!! Дней! Здорово!
Оформляла на доставку линзы. Было очень приятно, что в подарок положили раствор для ухода за линзами, там оказались еще контейнеры для линз. Прям порадовали
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный сервис и помощь в выборе оправ и темных очков! Всем троим подобрали красивые и бюджетные оправы для очков! Ирина и ее коллега - мастера своего дела: доброжелательные и грамотные! Большое человеческое СПАСИБО! Однозначно рекомендуем оптику Линзы СПб
От души рекомендую эту оптику! Сделали ремонт очков очень оперативно, а также дополнительно ультразвуковую чистку , очень довольна! Девушки очень приветливы, вежливы и добры, довольна на 100 баллов 😍🤓
Очень порадовало обслуживание. Зашла спросить, можно ли сдать в ремонт очки,- выпала линза, сами не смогли вставить (в другой оптике отправили в специальную мастерскую). И тут молодой человек, осмотрев мои очки, возвращает их уже абсолютно починенными. Всё сделал, подзакрепил за 1 минуту и ничего не взял. Как приятно, когда руководители принимают на работу специалистов своего дела.
Салон на 6 линии ВО. Очень понравился сам салон и персонал. Быстро и качественно проверили зрение и подобрали оправу. Консультант очень доступно и понятно объяснила преимущества линз и покрытий. Очками очень довольна, на 200%!!!
Приду сюда снова и посоветую друзьям. Спасибо)
Остались очень довольны посещением вашего салона. Доброжелательный, компетентный персонал. Хороший ассортимент, грамотный врач. Подобрали очки и получили консультацию. Спасибо большое. Желаем успехов в вашей работе!
Замечательные Елена и Анна, спасибо большое за ваше теплое, внимательное отношение и терпение. Я сложный клиент, и мне непросто подобрать очки, но у вас это получилось наилучшим образом! Еще раз спасибо! Я обязательно вернусь.
Тут и одну звезду то не за что ставить по факту. Персонал общается неподобающим образом, что уже на корню отбивает все желание покупать здесь что либо.
На вопросы о проверке зрения, заявленной на сайте не отвечают, на контакт не идут.
При входе Вас встретят тупым молчанием и отсутствием реакции на слова.
В итоге услуга не оказано, настроение испорчено. Спасибо
Пишу от себя, очень приличный салон по продаже контактных линз, пользуюсь уже несколько лет, замечаний не было! Большой плюс с выбором и оплатой! Только что купил двойной комплект хороших контактных линз по цене за один, большая пятерка и через недельку куплю еще пока эта акция не закончилась))) ну это по секрету 🫢
Здорово! Была проездом, пишу прямо выходя из оптики: персонал добрый, вежливый, всё подробно объяснили и подобрали линзы индивидуально под меня! Всем советую и рекомендую :)
Еще и приложение установили вместе и теперь буду пользоваться, хотя линзы 3 года уже ношу
Большой выбор. Линзы некоторые есть в наличие. Оправы и врач.
1
Посмотреть ответ организации
veriata
Знаток города 6 уровня
4 октября 2024
Огромная благодарность сотрудникам, в особенности консультанту Александру! Проверили зрение, Александр помог подобрать идеальную оправу и рассказал про преимущества линз для компьютера.
Была в салоне на Белы Куна м. Международная, к салону претензий нет, есть неплохой выбор, цены разные. Персонал жуть!!! Отношение не как к клиенту а как понебратство, при тебе разговаривают по телефону, общение "че тебе?", врач ощущение, что её все достало и бесит, отсюда соответствующее отношение к клиенту, т.е. свали уже ты скорее. Чисто из-за абсолютно не знающего этики и норм общения с клиентом больше не приду. Надеюсь в других салонах обстоит все иначе
Внимательный и доброжелательный персонал. Врач Ирина несколько раз перепроверила зрение чтобы подобрать максимально комфортные линзы. Огромное спасибо! Буду в дальнейшем проверять зрение только у неё! Администратор, также, внимательно меня выслушала и ответила на мои вопросы.
Восхитительное отношение к своему делу! Ирина перепроверила за поликлиникой рецепт и в результате 1) одни очки вместо двух 2) скорректированы диоптрии контактных линз на 1,5 диоптрии - а я их уже лет 7 такими ношу, и ни один спец не счел ранее, что это ошибка!
Волшебно любезная администратор и влюбляющий в себя профессионализм, тактичность и доброжелательность. Очень рада, что коллеги очконосцы настояли, чтобы я зашла сюда перепроверить свои бумажки. Приеду перебирать оправы!)
В салон оптики на 6 линии ВО хожу уже, как к себе домой.))
Постоянно заказываю здесь линзы и самовывозом забираю их здесь. Персонал очень приятный и приветливый. Все очень нравится!
Прекрасный салон оптики, очень удобно расположен: прямо напротив метро. Грамотные и вежливые сотрудники. Порадовало то, что проверка зрения бесплатная, а уровень проверки очень высок, не во всех офтальмологических клиниках смогут так профессионально подобрать очки или контактные линзы.
Из минусов отмечу, пожалуй, слишком большой ассортимент оправ: сложно выбрать какую-то одну:))
Приобрел здесь на заказ отличные очки. Брендовая оправа, которая мне сразу приглянулась, оказалась только здесь. Очень профессиональная проверка зрения, кабинет укомплектован современным оборудованием. Персонал компетентный, доброжелательный и ответственный. Огромное спасибо специалистам Анне, Елене и ещё одной Анне за квалифицированный подбор оправы и линз, очки получил раньше назначенного срока. Буду рекомендовать этот салон коллегам и знакомым
Отличный магазин. Регулярно покупаем контактные линзы. Цена ниже средней по городу. Привозят всегда в срок. А самое главное, что это единственный магазин который привез астигматические линзы быстрее всех в новогодние праздники! За что им отдельное спасибо!
приобрел отличные очки, походив долго по разным оптикам и салонам, здесь же сразу нашел то, что представлял себе. Цены ниже чем в других местах, хоть и не это главное - получил качественную оправу, какую и хотел. Большое спасибо специалистам Анне и Елене за квалифицированный подбор оправы и линз! Теперь буду рекомендовать этот салон!
Заказывал долгое время линзы, без проблем относился к уценённым линзам без упаковки.
А сегодня ребята меня очень сильно удивили,в последнем заказе ошибся диоптрией линзы заказал -2,всегда брали -2,5.Позвонил попросил поменять так как ошибся,мне отказали сославшись на то что упаковка вскрыта.
Уважаемые а ничего Вас не смущало когда Вы мне на протяжении 4 лет+- продавали линзы без упаковки!
Последний раз что-то у Вас заказываю!
Уже шесть лет заказываю линзы в этом интернет магазине, всегда есть нужные линзы в наличии! Очень удобно, что теперь открылся магазин тут. Привозят заказы очень быстро, и о доставке сразу оповещают)
Диагностика зрения в яблочко! Сложный вариант с астигматизмом, все подобрпно четко, аппаратура необходимая имеется. Рекомендую!
Что касается выбора линз, очков и оправ - проблем нет, выбор есть, цены стандарт по городу.
Всем успехов и здоровья!
Сотрудники приветливые, очень понравился процесс измерения зрения.
Есть два минуса: очки изготавливают из витринных оправ и высокие цены. Оправы в салоне оптики на 40% дороже чем в интернете.
В моем случае заказ задержался на два дня, то есть обещали привезти очки в среду, а привезли только в пятницу.
Очень классное место, персонал приветливый, все подобрали как надо, цены на изготовление адекватные и главное быстро.
Спасибо Вам!
2
Посмотреть ответ организации
И
Илона Бро
Знаток города 10 уровня
23 мая 2022
Отличный персонал ! 😃 дружелюбные ,профессионалы своего дела)) советую данный магазин) покупала как линзы и солнцезащитные очки. Так же бесплатно провести отлично зрение
Посмотреть ответ организации
И
Ибрагим Иоффе
Знаток города 18 уровня
21 августа 2022
С детства ел много черники: прям объедался, что губы и руки несколько дней были синими. Обожал яблоки и шашлык. Результат: зубы, глаза в идеале. Слух тоже. Здорово как кабан.
Офигенная фирма, очень удобно заказывать линзы, цены приемлемые, были акции на линзы Acuvue (возможно, сейчас тоже есть), цветные линзы тоже выбрать можно.