Лучший салон оптики! Очень приветливые, опытные и клиентоориентированные сотрудники! В первую очередь слушают потребности, а не всучивают самое дорогое, как в некоторых оптиках. Приобретаю линзы, не первый год, понадобились очки для ребёнка, всё отлично подобрали! Всех знакомых отправляю сюда, остаются довольными тоже.
Сломались очки, я понесла их в эту оптику, мне сказали то, что возьмутся за очки и приходить надо было на следующей день после 18:00. Я не успела забрать и пришла уже после этого дня, мне отдали очки с треснутой линзой. Сама не здешняя, консультант сказал, что можете написать претензию и проверят 8-го января, в это время я уезжаю. Позвонили директору, сказали придите и мы решим ситуацию. Но мои очки лежали там два дня и люди видели, что линза треснута и должна была замениться по умолчанию. Консультант сказал, что только если за свой счет, но мы можем сделать скидку после рассмотрения претензии. Я осталась с лопнутой линзой и негативными эмоциями об этой ситуации
Юлия Юлия
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2023
Отличный магазин,продавцы Лилия и Наталья самые лучшие, очень хорошие,все подскажут,сориентирую,созвонится по ассортименту с другими их филиалами всегда если нет у них чего то,все закажу,оставят , очень хороший магазин,много лет знала их сеть,этот самый лучший магазин, спасибо огромное всем сотрудникам, успехов и процветания!!!! ассортимент такой как нигде у конкурентов,и цены ниже линзочек тех же сети ,и ощутимо,и не пытаются как в Линзочках например че то навязать или просто тупо втюхать продать,все расскажут правдиво и помогут с выбором,жаль не живу сейчас в Ижевске,но даже проездом купила свои любимые линзы только у них, спасибо огромное магазину и продавцам!!!!моя оценка 10 из 5,! очень рекомендую!