Купил жене на 8 марта подарок... Серьги и кулон комплектом, освещение яркое и сразу было не видно, что на кулоне внутри какое то окисление и золото так как серьги не блестит... Приехал 8го заменить, на что получил отказ. Сказали приехать завтра с паспортом, написать заявление. Праздник испорчен, сюрприз не получился. Если кто-то хочет облажаться как я, то вам сюда!
Покупал обручальные кольца - хороший ассортимент и приятные цены. Долго выбирали, приобрели тут, очень выгодно изначально (сравнивал во всех ерупных ювелирных сетях), плюс есть дополнительная скидка при оплате онлайн. Но товара в наличие не так много, мне к примеру размер не нашли, пришлось заказывать и ждать, но т. к. к торжеству готовились заранее, то ничего страшного в этом не было. Рекомендую особенно для людей, не боящихся интернет магазинов🙂
Ничего не покупайте в этом салоне! Ужасное качество золотых изделий! Купили кольцо, через месяц и 10 дней отломился усик, который держит камень, обратились по гарантии (как заявлено было консультантами гарантия 6 мес), забрали на рассмотрение изделие и заявление на обмен за брак. В итоге отказано, якобы ссылаясь на механическое повреждение и нашу вину!!! Интересно, это как? Я сидела отгибала этот усик, чтоб потом его оторвать и обратиться в салон, чтоб заменить кольцо?! БЕЗОБРАЗИЕ! Золото довольно такие не дешёвое в данном салоне, а качество изделий ужасное! Если не хотите в дальнейшем нервотрепки с украшениями и их возвратами, обходите этот ювелирный салон стороной!
К сожалению не знаю имени продавца-консультанта которая помагала мне в выборе подарка на день рождения, очень отзывчивая перед примеркой украшений (в моем случае серьги) всегда изделие дезинфицировалось, сразу же рассчитывалась скидка на каждое изделие, что очень удобно, магазин в который хочется вернуться.
27.11.2021 покупала серьги и кольцо с сапфиром и бриллиантами. Заказ делала в интернет магазине каратов с доставкой в магазин "Линии Любви" г. Тула ул. Красноармейский пр. 21,где я их выкупала. От момента заказа до доставки прошло всего 2 недели, думала будет дольше, что очень порадовало. Продавец очень вежливая, грамотная и внимательная девушка. Сдали там же старое золото, доплатили и я сразу надела серьги и кольцо. Покупкой очень довольна от самого начала и до конца, хотя очень боялась делать такие дорогие покупки в интернет магазине. Рекомендую
Хотела купить пирсинг, создала заказ на 795руб, перезвонил оператор для подтверждения заказа.Сказали что цена указана неверно и с вас 3с лишним тысячи.Это вообще как? Обман!ничего хорошего сказать не могу! Не связывайтесь!!!
Приобретали обручальные кольца, продавец новенькая девочка, постоянно путала размеры, по итогу перепутала размер одного из кольца. По приезду домой увидели что размер то не тот, поехали сразу обратно в магазин. Обменять нам отказались, хотя прошло полчаса времени, написали заявление на возврат денежных средств, при этом пришлось покупать новое своего размера. Менеджер Фомина Нэлли вела себя вызывающе, Хамида, бросалась кольцом, находясь все это время без маски, то есть не соблюдала правила. Фото и видио её поведения у нас есть. Так же было написано обращение с фото что менеджер находилась без маски на рабочем месте. Больше не ногой в этот магазин, пока там руководство.
Р. S. Продавец Анастасия, которая напутала извинялась в отличии от менеджера
Отвратительный магазин, покупали мужу крестик и верёвочку с золотой застёжкой, веревка через 2 месяца отклеилась,принесли по гарантии менять(сказали заводской брак) ,в итоге пришлось ещё и доплатить почти 1500.ни кому не советую данный магазин!!!!!!!!!!!
Сегодня хотел купить дочке серьги, зашли в магазин ценников нет , скидок тоже нет , смс пришло подарили 2000 бонусов к Дню рождения , но увы это тоже в скидку не пошло . Ничего не купили .
Купила серьги, к сожалению, оказались с браком. На следующий день хотела вернуть в магазин и получить возврат денежных средств за ненадлежащий товар, но получила отказ от продавцов магазина. Сослались на то, что ювелирные изделия также как и нижнее белье не подлежат возврату...встретилась с очень некорректным поведением продавцов-консультантов. Написала заявление на имя директора - жду обратной связи... В данный магазин больше никогда не пойду за покупками, знакомым и близким не порекомендую, хотя ранее была постоянным клиентом «Линии любви»...