Прекрасный магазин, очень отзывчивы персонал. Хотя был праздник 8 марта, народу было много, но продавцы очень быстро обслуживали, помогли с выбором и консультацией. Спасибо за вашу работу!
Добрый день! Купила ювелирное изделие золотой браслет в г. Северске 22.04.2025 в салоне Линии любви ТЦ Мармелайт. (ул. Курчатова д. 11 а). Продавец срезала пломбу не озвучивая условия возврата изделия. Я считаю что это было сделано намеренно, это полностью вина продавца, я ее об этом не просила. На следующий день обратилась в салон для возврата товара, и выдачи денег, на что получила отказ. Составила заявление на возврат изделия, получила письменный отказ. Что это за сотрудники работают который не рассказывают о свойствах и всех условиях. Подала обращение в суд, жду рассмотрения и принятия решения. Считаю что надо уволить этого сотрудника и пускай мне компенсирует стоимость изделия за свой счет. Не рекомендую обращаться в этот салон, т.к. сотрудники работают не компетентные. Пошу предоставить обратную связь, т.к. сотрудники салона на контакт не идут.
Была в магазине вчера, зашла просто полюбопытствовать. Наблюдала такую ситуацию, когда бабуленька что-то выбирала в подарок, как вежливо и терпеливо отвечала ей консультант, даже стульчик предложила присесть. Приятно наблюдать такое в любых магазинах.