Отвратительное обслуживание. В 20.15 бариста не стесняется посылать всех в лес, отказывая посетителям в приготовлении кофе или молочных коктейлей, заведение работает до 21.00. У персонала скорее всего слишком высокая зарплата
Дали этому заведению шанс дважды, но увы чуда не случилось) три наиболее отталкивающих фактора:
1) персонал. Которому пофиг на тебя и этику обслуживания))
2) ассортимент. Которого вечно нет-нет, да и нет.
3) музыка. Элетро-психоделика для такой классической приятной пироговой-кофейни — это выше моего понимания.
Вкусно, но желания возвращаться и проводить здесь завтраки за чашечкой кофе и пирога нет абсолютно) а очень жаль, именно на это мы и рассчитывали ;(
Если хотя бы персонал был более доброжелательным, а музыка более нейтральной, было бы гораздо-гораздо лучше.
Очень вкусные пироги! С утра бонусом распродают вчерашние пироги с отличной скидкой (вроде 50%, не могу точно сказать так, как цена выходит смешная и я даже не спрашивал толком сколько скидка). Один минус такой распродажи - это то, что куски не режут, отдают единым оставшимся куском. Режим работы тоже радует, можно всегда до работы свой заказ забрать.
Заказала вчера пельмени с горбушей, ждала их 25 минут, в итоге принесли старые жесткие пельмени с горчащей непонятной начинкой (будто не рыба, а рыбьи остатки были в них). На вопрос «почему» был ответ : «ну, их редко заказывают..». И мне сразу протянули наличку (хотя я оплачивала картой) за эти пельмени, не предложив ничего другого взамен! Вернуть деньги на карту отказались почему-то! Пироги попадались вкусные в этом месте, но рисковать своим здоровьем не хочется. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данное заведение
Такие пироги пекла только моя бабушка!!! Как домашние, особенно понравились с лососем. Точь в точь как дома, и тесто плетёное! И рекомендуем ещё яблоко с брусникой!
Пироги вкусные. Персонал ужассссссссс. Только теперь захожу на вынос беру. Там посидеть и покушать нет. Официантка или кто она не знаю ей не место в обслуживании клиентов в такой сфере.
Заказала кофе и кусок пирога, пирог дали сразу, про кофе сказали, что принесут за столик. Прождала минут десять, снова подошла на кассу поинтересоваться, как там мой кофе. Сразу спохватились, принесли и извинились. Ну ОК, но малость неприятно. Музыка на мой вкус громковата для уютной обстановки, но это наверное дело вкуса
Очень люблю это уютное кафе, где пахнет пирогами и кофе! Выбор на любой вкус - сытные, сладкие пироги и еще беру их хлеб с клюквой. Обслуживание отличное!
Очень вкусная выпечка!
Дорого, но она того стоит.
Кофе не советую (латте, капучино)- горько- жжёный...
Простой интерьер, больше похожий на столовую. Чисто.
Заказывали пироги на сайте к нужному времени вчера, пришли забрали, всё было готово вовремя. Гостям очень понравилось, спрашивали где покупали. Спасибо!
1
446757 Татьяна
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Нравится это место, но последняя покупка пирога с лососем не очень понравилась, слишком много тёши...
1) ОЧЕНЬ грубый персонал. Сейчас редко встретишь место, где так массово и неизменно подхамливают. Сразу видно, что владелец совершенно не занимается персоналом.
2) Никогда нет пирога со шпинатом. НИ-КОГ-ДА :). Его просто утром забирают целиком и все. Хотелось бы, чтобы персонал планировал ассортимент с учетом потребностей. Или просто планировал.
Не сильно большой зал, но уютный. Можно заказать с собой прямо на кассе или расположиться в зале и к вам подойдет официант. Готовых пирогов не так много, зато по весьма приятным ценам можно заказать довольно вкусные горячие блюда. Если планируете брать пироги целиком, то лучше заранее сделать заказ на сайте с самовывозом. Сняла одну звезду за не особо клиентоориентированных кассиров. Я не притязательный клиент, но даже мне "резал слух" недружелюбный тон, а иногда и игнорирование клиентов.
Может показалось? неприветливые официанты / кассиры, которые смотрят на тебя типа "что тебе надо". Пирог с рыбой свежий , вкусный , но тесто сладкое. Типо одно тесто на все ыилф пирогов - и сладкие и не сладкие?((
Клиентоориентированность на высшем уровне. Муж попросил порекомендовать пирог без лука. Выбрали с ветчиной и сыром. И попросил еще драники. Когда уже начали кушать пироги, подошла девушка,и сказала, что мы спрашивали пироги без лука, но в драниках тоже присутствует лук, так как они уже заготовлены, предложила вернуть деньги или, если мы готовы подождать, то они специально для нас приготовят без лука. Только за это 5*. Даже в некоторых пафосных ресторанах, попросив не класть лук, зачастую об этом забывают официанты.
3
Посмотреть ответ организации
С
Старушка
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2023
Очень вкусный пирог, казалось бы - начинка из капусты! Но очень вкусно, просто наверное сделано с душой!!!
Переодически захожу сюда, но сегодня меня мягко говоря разочарование. Вместо эспрессо какая-то жижа в кружке не как не подходящей по размеру. Расстроена, больше сюда не пойду.
Мы приехали с Москвы, это первое место которое мы посетили, что бы просто попить чай и согреться, так вышло что мы были первыми гостями этого заведения. Первое впечатление: встретила девушка на кассе не очень приветливая и не совсем дружелюбная, на вопрос в помощи выбора чая, сказала: «не знаю», когда мы уже определились самостоятельно с выбором, снова решил попробовать поинтересоваться что можно было добавить к чаю, и сново ответ был: «НЕ ЗНАЮ» как так можно относиться к клиентам? Я сам готов был приобрести ещё что нибудь, но мне отказали..
Плюсы: ситуацию спас парень который стал нас обслуживать далее, но и тут умудрился накосячить, принёс чайник, чашки и ушёл, не спросил нужен ли сахар к чаю? Или ещё что нибудь? Хорошо хоть извинился когда мы самостоятельно подошли и попросили..
Дорогие владельцы обучите свой персонал манерам, место очень понравилось, чай был восхитительный, за чай и атмосферу 5/5 персонал и впечатление 2/5 с кухни доносятся мат..
С каждым разом все хуже и хуже. В столовой и то вкуснее. Борщ- не борщь. Салат- удивительно безвкусно. Официант- выражение лица как будто все ей должны и чего вы сюда пришли. Больше сюда не зайду никогда. Не советую
Шикарные ланчи за 350 рублей, вкусный суп, второе и салатик😋 вежливый персонал, уютная обстановка ☺️ спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Кэт
Дегустатор 5 уровня
21 июня 2023
Сначала думала, что очень дорого. Но потом влюбилась в эти пироги (никогда до не любила) и обеды качественные, и приятные сотрудники (парень и девушка)
Кафе явно испортилось. Купили с супругой драники , пироги и кофе. Драники оказались холодные, чёрствые. Итог: супруга и я отравились. Раньше было любимое кафе, теперь ни ногой. Не рекомендую.
Грубый персонал. Отвлёк официантов от решения вселенских вопросов своим никчемным заказом. Заказ, кстати, к столу пришлось нести самостоятельно, а официантки продолжили очень важный диалог. Будто в гости домой к ним пришёл. Мрак.
После 19 часов - пустые прилавки. До закрытия ещё почти два часа, а пирогов нет. Посетители недовольны, прибыль теряется. Владельцы пироговой, обратите внимание!
По утром захожу на завтрак персонал почему по утром злые . Здоровится не умеют . У официантки тоже такая проблема. Пироги вкусные но кофэ не так уж .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2021
Ужасное место никому не рекомендую, кухня ужасная, кассир ни как не отреагировал сказал что все хорошо, P.S. Драники вареные, лист салата горький в салате соус ужасный. К слову отдал я за это удовольствие поти 1000 р.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июня 2021
Зашёл позавтракать, знаю что есть отличные завтраки. Каша с бананом оказалась на высоте, пирог с брусникой как всегда тоже, а вот драники с беконом были ужасные. Бекон был пережарен так, что выглядел сгоревшим, хрустел и никакого удовольствия не вызвал.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Л
Знаток города 6 уровня
23 января 2023
Зашли с подругой уже под вечер, пирожков нет,пирогов тоже. Булочкк с маком в шоколаде ужасно сладкая..салаты вообще невкусные. Честно ожидала другого,все таки престижное место..разочаровалась..(.