Добрый день! Заказывали лимузин Инфинити QX56 на свадьбу 30.05.2015. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОДОБНОГО КОШМАРА! Сиденье для молодоженов было покрыто толстым слоем пыли, пороги грязные. Платье было испачкано сразу. Водитель был похож на торговца с рынка. Договорились, что мы оплачиваем 3000 р. за употребление пирожков в салоне и открывание шампанского (предусмотрено договором). Зачем-то забрал наш экземпляр договора помимо залога. Кондиционер не работал, магнитола еле-еле хрипела. Клянчил у гостей сигареты, а во время нашей прогулки посадил на переднее сиденье какую-то левую тётку. Хорошо, что в ресторан мы смогли уехать без неё. По приезду в ресторан он радостно сообщил, что залог (5000 р.) он нам не может вернуть, т.к. мы приехали в ресторан в 16:10 (а машина была заказана до 16 ч.), кто-то украл 1 бокал (поверьте, нашим гостям не нужен даром их ужасный бокал!!!) + 3000 р. за еду. Сразу после свадьбы мы уехали в отпуск, после приезда я обратилась в офис на Стачек с вопросом о правомерности действий водителя. Мне сообщили, что претензии принимаются только в день заказа, что указано в договоре. К сожалению, я наизусть не учу условия договоров, а водитель наш экземпляр отказался отдавать. В день свадьбы никто не хотел конфликтов, поэтому (увы, ошибочно) решили отложить вопрос до возвращения. С юридической точки зрения к Дворцовым Лимузинам не предъявить претензий. Тем не менее, осталось ужаснейшее впечатление от подобного сервиса и отношения сотрудников офиса. Принести извинения, кстати, в офисе не сочли необходимым. Почитала отзывы других людей и убедилась в том, что положительные написаны сотрудниками компании, а отрицательные описывают аналогичные проблемы! Будьте бдительны!

Анонимный отзыв

Праздновали свадьбу в сентябре 2014 г. Компания просто УЖАС. все хорошие отзывы по ходу пишет. сами менеджеры (причем она одна). Заказали большой хаммер на 24 человека, вечером накануне торжества, отзвонилась ЭТА единственная дама и сообщила, что все ок, украшения сделаны, наклейки украшены (вроде бы все хорошо), но все прелести их «прекрасного» сервиса начались на следующий день, за 20 минут до приезда звонит водитель и предупреждает, что через 10 минут будет на месте, еще через 5 минут, звонят из транспортной компании и сообщают, что лимузин который мы заказывали, неожиданно сломался и нам предоставят другой (предоставленный лимузин был чистым с заказанными украшениями и наклейками (наверное быстро переклеили, либо у них постоянно все женятся только с нашими именами), единственное часть гостей не влезла, т.к. рассчитывали на 24 места, а не на 20),плюс заказывали автобус для остальных гостей, с уникальным водителем не знающим города, так вместо Спаса- на- Крови, он гостей привез на Петроградку......После свадебного торжества за нами должен был приехать трансфер до гостиницы (лимузин), а приехал «потрясающий лимузин» в виде развалистого опеля, с водителем не гражданином РФ, причем раньше оговоренного времени, при этом мы еще выслушали от него, что он не обязан нас ждать, т.к. у него много дел. Решили разобраться с этой ситуацией звонили в фирму, то трубку не брали, то директора нет на месте причем постоянно, через 2 месяца обещали компенсацию в виде 3-х часов катания на лимузине (сомневаюсь сильно в этом!!!) Так же заказали фотографа, фотограф отснял всю свадьбу нормально, но фоток мы до сих пор не получили, т.к. это «чудеснейшая» фирма не перечислила ему деньги. Сейчас говорят будут отдавать деньги в порядке очереди, но этот порядок не говорят, директора все ждем, в общем я им так просто все это не оставлю. Если не хотите портить себе праздник, не обращайтесь в эту организацию, не ведитесь на ЭТУ милую дамочку и на все положительные отзывы, что она тут пишет про свою шарашку.

Анонимный отзыв

Очень хорошая компания с низкими ценами и компетентными сотрудниками. Огромное Вам спасибо.

ЛимузинЪ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов