Несколько раз в месяц останавливаюсь в отеле Аврора и приходится ходить в Лимончелло на завтрак/обед/ужин. Каждый раз впечатление всё хуже и хуже благодаря сотрудникам ресторана. Обслуживание просто отвратительно. Гостям здесь явно не рады, аж по лицам читается. Заказ принимают после нескольких просьб, неохотно. Дождаться своего заказа - вообще проблема. Чтобы не терять время попусту, я стала делать заказ на вынос. Но и в этом случае, придя в ресторан через указанное время, мне приходится постоянно ждать ещё: выдают неполный заказ, забывают, что именно я заказывала. Обязанности официанты перекладывают друг на друга, не желая работать. В итоге приходится 10минут ждать чай, а потом услышать разговор персонала "-Ты чай что, не сделала? Девушка просила. -Ну лаадно". Демонстративное закатывание глаз, полное игнорирование гостей, хамство в случае выражения претензий к качеству обслуживания. Приходить в Лимончелло искренне неприятно, потому что к гостям относятся как к обузе. Надеюсь, этих быдло-официантов поувольняют всех и каждого. А кухня замечательная 👌
Очень хороший ресторанчик, уютно. Расположен в очень хорошем месте располагающим к прогулкам по асфальтированным дорожкам. Есть детская площадка. Хорошая
кухня и отзывчивый персонал. Побывав однажды хочется придти еще не раз.
Ресторан очень высокого мнения о себе, что всегда мешает хотя бы нормальному обслуживанию. Никогда не вернусь
1
А
Анонимный отзыв
8 января 2019
Постоянно останавливаюсь в г-це Аврора! Хожу на завтрак, обед, и ужин в ресторан лимончелло! Все хуже и хуже становиться ресторан! Атмосфера на 5,а персонал и кухня на 1!пришел ужинать в 22.33,ресторан работает до 23.00!а заказы принимают до 22.30!ребят ну три минуты не показатель, чтобы отказывать в заказе на горячее блюдо! Это ваш имиджжж! Разрешили заказать салатик и супчик! (((По персоналу складывается впечатление, что они ходят на работу, как на катаргу!!! (((
Вкусные блюда, НО обслуживание всё портит, в том числе и сами блюда. Пока они их донесут от повара до гостя, уже всё остывает. Официанты не знают меню, этикета подачи блюд, не следят за чистотой столов. Были с детьми, так взрослым принесли еду, а дети сидели голодные еще полчаса. Пришлось накормить своей едой ребенка, а самой довольствоваться тем что осталось. Пока принесли сахар к чаю, чай был выпит и счет оплачен. Ужасно. Но с таким обслуживанием и ходить не хочется туда, хотя поварам большой респект - всё вкусно.
Красивая территория бывшего санатория,уютное место.
На этом плюсы закончились.Персонал не очень приветливый,почти всегда вздыхающий от вновь поступивших заказов и от появления какой-либо работы.
Ребята, если вы именуете себя рестораном, и цены устанавливаете ресторанные, то наймите ОФИЦИАНТОВ, а не вчерашних школьников!!! А если Вы хотите получить прибыль и сэкономить на оплате труда официантов, то тогда и не позиционируйте себя как ресторан и цены установите на уровне Макдональдса или KFC... А пока вы не очень честно поступаете со своими клиентами.... бегают вчерашние школьники, меню не знают, тупят, запинаются, зевают и забывают о своих клиентах.... да..... и стейки отвратительные у вас.... жёсткие и сухие..... для собак и то, лучше готовят...
Красиво приятное место. Хорошая кухня. Но в популярное время проблемы с обслуживанием - на входе не встречают, к столу не провожают, официантов ждешь очень долго, официанты не внимательны
Комфортная, домашняя обстановка. Хорошая кухня. Очень рекомендую
3
Awe Ewa
Дегустатор 4 уровня
18 октября 2021
Терминал оплаты не работал . Не то, чтоб я хотел есть бесплатно, но мне начали доказывать что моя карта гэ, показал другую - эта тоже гэ. Ага .. карты к слову рабочие :)
Пришли на завтрак в 9.30 есть было нечего.Совсем..На вопрос почему не подносят еду-был ответ что до конца завтрака осталось всего 10 минут,поэтому ничего приносить уже не будут.
Никогда не понимала почему у этого заведения такой рейтинг, вероятно из-за расположения, но гастрономического восторга вы здесь явно не испытаете. Хотя пару лет назад и порции были больше и сами блюда были хороши. Очень жаль что со временем ресторан не только не развивается, а наоборот деградирует в какую-то забегаловку. Еда всегда холодная, и когда просишь тебе ее погреть , запрос просто игнорируется, приносят суп ровно такой же температуры как и был. Обслуживание максимально медленное, если вы забежали на бизнес ланч, учтите что он вместо 40 мин, растянется на пару часов. Единственное за что можно накинуть пару звезд это расположение в лесной зоне, детская площадка и игровая комната, ну и внутри есть ощущение уюта.
Долгое обслуживание, некоторыемждали по часу. Перепутали блюда. Пока выходил курить поменяли кресла на стулья. В общем ресторан мечта. Ужинал 12.10. Завтрак норм., видать в связи с тем что шведский стол. В целом не рекомендую. И кстати вызвать оттуда такси Яндекс или гет практически невозможно. Так что готовтесь ещё и за местное такси переплатить