Хороший просторный магазин с приличным шмотом и, на удивление, адекватной охраной, портят тупые сикильдявки пытающиеся проецировать внутренние правила магазина на покупателей.
Особо пугают примерочные кабинки, в которые нельзя заходить по два человека по правилам техники безопасности. Что опасного в этих кабинах, не понял, ибо с правилами техбезопасности так и не был ознакомлен, несмотря на многократные просьбы.
8
3
А
Анонимный отзыв
12 июня 2023
Большой выбор одежды. Вежливый персонал. Магазин на любой вкус
Работа сотрудников - единица. Попросила посмотреть пиджак размера M, девушка ушла и не вернулась, пока ее ждала, увидела, что этот размер на манекене. С манекена снять охранник не разрешил (причём, в достаточно грубой форме), девушка так и не подошла. Разыскала ее в примерке, ответила мне, что размера М нет, попросила снять с манекена, ответила, что с манекенов одежду не продают. Переодеть манекен видимо лень. Возвращаться сюда не хочется.
Несколько раз заказывала в этот магазин интернет-заказ. Итог один. Нужно отстоять очередь на кассу, чтобы там приняли информацию и передали на склад. После нужно пойти подождать в примерочной, пока заказ принесут, дождаться очереди в примерочную. Это хороший расклад. А можно полчаса прождать заказ, а его на складе так и не найдут. Безрезультатно проведённый почти час в этом магазине. Ну хоть смена вежливая была 25 марта, и на том спасибо.
Где вы находите такой персонал?
Во первых,у магазина нет книги жалоб.
Все компании, которые работают в сфере услуг и торговли, предприятия общепита и другие обязаны иметь книгу предложений и жалоб (приказ №346 от 28 сентября 1973 года, а также приказ №139 от 23 июля 1973 года).
Если книга отсутствует, то это серьёзное нарушение закона. Более того, за отсутствие такого документа действуют штрафные санкции (статья 14.15 КоАП РФ).
Во вторых, сотрудники разговаривают на повышенных тонах и матом. Несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст. 81 ТК РФ);
неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст. 192 ТК РФ). Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 513-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
Прошу принять дисциплинарную беседу с обслуживающим персоналом (Да,согласна,это будет сложно,но хотя бы попытайтесь✊🏼😔)
Ура! Наконец-то хорошие вещи на высоких девушек!!! Купила брюки на лето, и покидать их не хочу)) компоную со всеми верхами, которые есть, потому что брюки - 🔥!
Персонал и сервис ужасные. Если ты захочешь что-то примерить, то перед допуском к примерке нужно пройти почти таможенный контроль: проводят жесткий досмотр, после выхода из примерочной то же самое. Сами консультанты вообще не помогают с примеркой, не помогают с размерами, не участвуют в помощи с выбором, единственная их задача - проводить те самые досмотры. И ты вроде примерила что-то, но осадок такой неприятный остаётся - как будто бренд тебе изначально относится как к вору, желания возвращаться и зайти туда нет абсолютно.
Приятный магазинчик. Все конечно зависит от коллекции, но иногда выбрать можно более чем, иногда ничего особенного. Качество хорошо за эти деньги
1
2
Anna Nim
Знаток города 8 уровня
3 октября 2021
Отвратительный сервис. Зашли сегодня в 22:50, хотели просто глянуть ассортимент перед уходом и уйти. К нам подлетел охранник по имени Виталий (как он сам представился после того, как я спросила его имя) и сказал: девочки, мы закрываемся. Мы говорим: да, мы знаем, но ещё десять минут же, мы посмотрим и уйдём, на что ваш охранник нам нагло заявил: не-не, завтра вот приедете с утра и все посмотрите! Мы говорим: мы завтра вообще-то работаем и нам неудобно. А он: ну вот, завтра всем на работу, вот завтра приезжайте и смотрите! Что за хамское отношение к клиентам?! Что за указание, когда нам приезжать и смотреть, а когда - нет?! Если вы работаете до 22:50, то так и следует писать на дверях магазина! Вы вообще учите персонал работать с клиентами?! «Потрясающая» клиентоориентированность! Отвратительное впечатление, больше не хочется заходить и никому из друзей не посоветую!
Хороший салон красоты,все мастера русские,все чисто,можно не беспокоится о стерильности приборов. Обстановка располагает к расслаблению, парикмахерские услуги хорошего качества на пятерку, ногтевой сервис средне-хороший -наращивание ногтей не понравилось, но на районе это самый лучший салон
В день акции купила блузку, было много народу и примерить не было возможнлсти из- за долгого ожидания . Придя домой , обнаружила , что на блузке сзади потертости в виде полосок почти до дырки . Этикетки и чек сохранен . Понесла га возврат через день , делать возврат отказались , сказади что нужно делать экспертизу . Забрали блузку и чек , теперь нет ни блузки , ни подтвержления того , что я вообще чтото покупала и сдала на проверку. Сервис так себе .
5
Иван Иванов
Знаток города 18 уровня
23 ноября 2022
Красивая, качественная одежда. Мне нравится.
2
d14da
Знаток города 10 уровня
17 января 2023
Невестке очень нравится . Успехов ребятам !
U8
Знаток города 21 уровня
30 ноября 2021
Жене нравится одежда и магазин этот. Просторные довольно проходы.