Люблю этот цветочный магазин, всегда свежие и красивые цветы, очень быстро отвечают, флористы очень внимательны к желаниям клиента
Спасибо большое за красивый букет ♥️🌷
Прекрасное обслуживание! Очень внимательный подход к клиенту. Все очень оперативно и профессионально! Цветы свежие. Флорист любезно предлагала варианты букетов. Спасибо Вам большое за праздник и прекрасный сервис! Теперь только к Вам!😊
Замечательный сервис, очень добрые и отзывчивые сотрудники. Всё быстро, красиво и без каких-либо проблем. Очень рекомендую.
Благодарю за хорошую работу.
Большое спасибо вам 🌸
Живу в другом городе,и решила поздравить с днем рождения, свою подружку.
И тут наткнулась на вас,это просто превосходно, спасибо вам большое 😍
Получатель доволен с улыбкой до ушей 🔥
Буду заказывать еще 💋
Посмотреть ответ организации
А.И
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Огромное спасибо за вашу работу. Всё было проделанно качественно и быстро. Мы очень довольны. Заказ делали из другого города.
Заказывала букет на День рождения дочки, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, учли все пожелания!Букет прекрасный! Доставили вовремя! Очень довольна качеством товара и работой сотрудников магазина! Спасибо за то, что дарите радость!
Спасибо огромное за Вашу работу🙏🥰Посоветовали выбрать цветочки, оформили красивой упаковкой с нежными открыточками,доставили вовремя, очень слаженная и профессиональная работа! Благодарим, что доставляете радость нашим родным людям😘Рекомендуем всей семьёй🥰
Спасибо огромное за высококлассное обслуживание . Всегда находим , то что нужно!!! И даже за 1000 км, наши родные чувствуют через ваши букеты любовь и внимание!!!! Спасибо огромное!
Не серьёзная контора, прям слов нет
Сервис на нуле. Списались за месяц, русским языком объяснила мы с другого города, нам в Оренбурге нужно собрать композицию, тару именную на заказ сделанную в нашем городе пришлём курьером , (на минуточку мы за 500 км.)Размеры тары согласовали . Сказали всё сделают, только с цветами точно сказать не могут какие будут, ну и ладно, не страшно, цветы они всегда красивые. Лишь бы собрали и доставили в нужное время.Настал день, пишу коробка готова, скинула фото, на что мне менеджер пишет ересь полную, собрать в неё сможем, но забирайте сами. Серьезно????за 500 км прилечу и заберу. Либо говорит можем в нашу собрать коробку, вас устроит???Я оболдела мягко говоря. Да,конечно, именную коробку за 7 тыс на заказ сделанную выкину ,а в вашу закажу.
И внимание коробка высотой 80, ширина 30×30.Они пишут что её надо везти вертикально. ДЕВОЧКИИИ ауу , рассказываю на будущее композиция съёмная с флористической губкой коробка отдельно кладётся горизонтально в машину, а композиция отдельно ставится, курьер доехал до места доставки вышел , вынес коробку поставил вертикально, композицию поставил в коробку.Всё!!!!!
А вы нас подставили очень -оченьздорово, ну и хорошо, нашла в Оренбурге отличный салон композицию собрали бомба просто, доставили без проблем и фото ещё с именником сделали. А Вам подрасти нужно до такого сервиса. 👎
Ещё и в ЧС меня внесли. Одну звезду для Вашего рейтинга дарю))
Просто одни из лучших! Всегда на связи, всегда есть предложения, всегда готовы к исполнению задумок потребителей! Постоянно работаю с ними и буду дальше!
Прекрасные цветы, отличное отношение, все на высоте! Обращался несколько раз для доставки цветов, все быстро, во время, доволен на все 100%, рекомендую!
Я обычный смертный из другого города, заказал цветы для своей подруги из Оренбурга. Милая дама собрала красивый букетик и он улетел в нужные руки ^*^ Спасибо вам, сотрудникам Лилу
Если б можно было поставить 10 звёзд-так бы и оценила!!! Нахожусь за 1.5тыс.км,заказала 3 нежных букета онлайн. Проконсультировали составили букеты фееричные, доставили вовремя!. Флористы-Большие Профессионалы!!! Получателям букеты очень понравились!!! Огромная благодарность, восторг!!! Процветания Вам!!!
Посмотреть ответ организации
Дарья Катникова
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Очень захотелось сделать приятный подарок близкому человеку, который живёт в другом городе, обратилась в магазин Лилу, было максимально комфортно сделать заказ, помогли выбрать букет и Очень быстро доставили получателю! Огромное спасибо, цветы выглядят очень красиво и хорошо)
Два года заказываю цветы в цветочной мастерской ЛиЛу! Когда находишься за тысячу км и очень хочется сделать приятное дорогому, родному человеку на день Рождение,то приходится общаться по телефону с сотрудниками компании, всегда выслушают ,учтут все все пожелания,помогут с оформлением! Ни разу не подвели, всегда очень свежие , красивые, нежные букеты и доставляются точно в оговоренное время !И очень удобно по оплате, дистанционно ,картой!Отдельное спасибо менеджеру Ольге/ вежливо и очень подробно все объясняет, советует, приятна в общении!
Всей компании благодарность и процветания от именинницы НАТАЛЬИ -цветы выглядят просто потрясающе.....Молодцы!!!!!
Заказывала букет подруге, понравилось обслуживание и учли мои пожелания. Доставили очень быстро, я довольна) самое главное смогли порадовать подругу красивым букетом на расстоянии. Благодарю 🌹🌹🌹
Не один десяток раз выручали быстрой и своевременной доставкой цветов. Хоть на расстоянии из другого города, хоть заезжаю за цветами. Респект и благодарность
Все отлично, заказывал доставку цветов на день рождения Тёще, собрали грамотно, красиво, оперативно, доставка тоже все отлично. Тёща довольна, я тоже )))
Отличный магазин!
Опомнилась, что нужен букет в 19:45, находясь в СПб, в Оренбурге соответственно 21:45. Стала смотреть, кто ещё не закрыт. Написала в этот магазин, сразу ответили, подобрали букет. И подождали меня уже после закрытия(22:00), пока я выясняла, в какое время будет получатель дома. Привезли сегодня утром по нужному адресу во время, цветы свежие. Сестра рада!
Буду заказывать ещё, когда понадобится. Спасибо большое!
На ДР Жены заказал букет, заказывал через вк, выбирал по фото из нескольких букетов, выбрал нужный. Попросил чтобы букет максимально свежий собрали, так как нужно было чтобы 3 дня хотя бы простоял (в среднем, если цветы свежие у нас они около 5 дней стоят). Заказал доставку на утро.
Вечером перед датой доставки в 10ч вечера мне присылают "фото готового букета". На фото был тот самый букет, который мне в качестве примера присылали пару дней назад, расположение цветов и веточек один в один (фото 1 и 2).
На мой вопрос о том что это тот же букет что и раньше мне присылали мне ответили -
"Это такой же букет) Весь необходимый состав и сорта были в наличии😊
Поэтому собрали максимально похожий)"
Тк я сразу просил свежий букет, то двухдневный букет это точно не то что я хотел. Но лживость консультанта была непреклонна. Мы спорили о том что это старый букет, а она мне пыталась доказать что умеет собирать букет один в один, и вообще тот букет был 2 дня назад продан!
Начала просить номер карты, чтобы вернуть деньги, но меня это уже не устраивало - где я в 10 вечера найду доставку букетов к 9 утра? Сказал пусть везут.
Привезли. В живую это оказался точь в точь тот же самый букет что на фото уже 3 дневной давности!
Вечером я услышал от жены замечание что уже розочка подзавяла (хотя она ухаживает за цветами всегда - меняет воду, подрезает, присыпку насыпает)
Фото на следующее утро прилагаю (3-5). На второй день большинство цветков начало склонять головы, розы вообще упали вниз бутоном. Фото прилагаю (6 и 7).
В итоге к субботе из букета за 2к остались только сухие ветки хлопка.
Жена расстроена, я расстроен в двойне, тк я проблему знал заранее, но надеялся что все-таки доживет он эти 3 дня. Консультант - продала дохлый букет, в наглую врала и "оскорблялась" от моего недоверия в ее честности. Но правда за мной, теперь я не буду тут покупать цветы, и всем знакомым тоже порекомендую. 2 года здесь цветы покупал. Жаль, что к своим постоянным клиентам такое отношение.
Такой хороший, обслуживание просто супер, букеты классные выбор то, что надо называется, доставка по времени, качественно, время ожидания минимальное, персонал очень внимательный и вежливый! Если за цветами с доставкой, только Лилу!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Мякишев
Знаток города 4 уровня
19 июня 2024
Заказывал доставку букета для девушки. Цветы свежие, упаковка красивая. Флорист помогла выбрать букет, сам то я не разбираюсь 😅 Девушка была довольна, теперь просит покупать только здесь 😁
Заказывала доставку цветов из другого города онлайн день в день. Собрали очень красивый букет, доставили вовремя, ещё прислали даже фотоотчет. Больша благодарность за быструю связь и высокий уровень сервиса. Рекомендую❤️🙌
Всё на высшем уровне, вежливое обслуживание, по ватсапу все вопросы решили, как будет выглядеть букет показали, доставка вовремя, фотоотчёт о доставке предоставлен.
В общем те кто находится в другом городе, смело можете заказывать именно здесь, рекомендую.
Честно, я не ожидала, что смогла найти за несколько тысяч км такой классный магазин цветов! Девочки смогли подобрать и подстроиться под покупателя с соблюдением всех пожеланий. Согласовывают каждый шаг и наличие цветов. Доставляют вовремя. Получатель букета был в шоке от шикарного оформления, а я от сервиса и цен магазина. Вы супер, молодцы, так держать!!!!
Честно я очень рад что нашел такой крутой магазин цветов , всегда приветливы , и обходительны с покупателями , рекомендую, собирают красивые букеты под любой бюджет, молодцы я очень доволен
Очень понравилось быстрое, качественное обслуживание. Заказ делала из Башкирии. Прислали примеры букетов , очень мило разговаривала девушка и вовремя сделали доставку букета с отчетом мне в ватсап. Очень рекомендую. Цены приемлимые
Заказывала букет на День рождения матери. Не смогла посетить мастерскую лично и забрать букет, но это не оказалось проблемой - цветы упаковали и вовремя доставили прямо до двери, перед этим написав в личные сообщения, что с заказом всё в порядке, и он уже готов.
Заказом довольна, спасибо большое!
Заказываю букет не первый раз у чародеек, своего дела, работающих в данной фирме! И всегда им получается удивить , своим творением, в хорошем смысле этого слова! Талант и золотые руки создают просто шедевральные вещи! Однозначно всем рекомендую обращаться к ним за получением положительных эмоций в дополнение к радостно у событию... Сам обязательно буду обращаться ещё и ещё... А фирме пожелаю процветания...