Приехали на заправку, заправлялись 14.11.2024 18:45 через приложение банка, возникла проблема при заправке. Деньги списались, а заправка не началась. Подошли к сотруднице, поздоровались с ней, спросили, что делать в данной ситуации. На что сотрудник с полным пренебрежением сказала, что с данным вопросом к ней никто не обращался, и чтобы мы разбирались сами, к тому же даже не поздоровалась и не попрощалась. Сервис оставляет желать лучшего…
С такими сотрудниками потеряете всех клиентов.
Не вернули деньги за бензин, котрый не вошёл в бак. Кассир сказала, что ничего не может сделать, мол заливайте бензин куда хотите, деньги не вернут. Вернутся на заправку я не могу, так как уехал Кемерово
Как так? Бак 58, лампа не горела еще, но залили 54 литра. На других заправках заливалось 48-50 в схожих ситуациях.
Шланг подозрительно дёргался при заправке.
Повелся на кэшбек Альфа-Банк, заплатил дороже... Думайте, друзья
Цена ниже чем на лукойле. Продавец утверждает, что бензин у них лукойловский. Проблем после заправки их бензином не наблюдаю. Заправляюсь постоянно там. При заправке 30 л. кофе в подарок.
Заправляюсь там порядка 3-х лет. Такое ощущение, что кассиры всегда чем-то недовольны. Кассиры одни и те же. Заправляюсь там когда лениво ехать на Лукойл.
Уважаемые автолюбители, хочу поделится со своим негодованием, которое настигло меня 11.07.2018 на АЗС "ЛИКОМ" в город Перми, по ул. Рязанская, 80.
Проезжая мимо я решил заехать на АЗС проверить давление в шинах, при необходимости их подкачать. Подъехал к "Сервис-блоку" с пистолетом для подкачки шин. На нем надпись "БЕСПЛАТНО", как на заправках "ЛУКОЙЛ"-подумал тогда я, что меня приятно удивило. Сняв пистолет для подкачки шин, проверил его, нет воздуха, он не работал. Решил подойти к оператору заправки, уточнить, работает ли он. Подойдя к оператору попросил включить
компрессор, чтоб я мог подкачать шины, на что мне ответили, что вначале надо заправиться топливом, а уже потом, можно и шины подкачать. Я возмутился, но ведь на "Сервис-блоку" написано, что подкачка шин "БЕСПЛАТНО", почему вы вынуждаете меня здесь заправляться (навязываете мне услугу), тем более необходимости в этом у меня нет. Оператор добавила, что я много хочу, и что на АЗС свои правила. Такой подход меня взбесил! Я спросил, зачем людей вводите в заблуждение, напишите тогда, что "При заправке топливом у наз на АЗС, подкачка шин бесплатно", на что мне сказали, мол приехал тут и захотел просто так подкачать шины, здесь такое не прокатит. Такое отношение, наглость, хамство и обман, меня шокировал!!Осмотревшись, попытался самостоятельно найти книгу жалоб и предложений, в свободном доступе ее не было. Тогда я попросил оператора предоставить мне книгу жалоб и предложений, где я хочу оставить отметку о таком скотском
обращении, на что мне опять ответили, что вы здесь не заправлялись, книга вам не положена. Такой ответ меня просто добил! Понабрали не понятных, разводят, обманывают, хамят. Руководителю заправки необходимо пересмотреть подход к работе АЗС!
Пишу этот текст:
1). Чтобы донести до других, что здесь в открытую, в наглую нарушаются права потребителей.
2). Чтобы убиреч Ваши нервы и время.
Насколько могу судить цены здесь чуть ниже чем на прочих заправках. Кроме того недавно была акция: заправился от 1000 рублей - получи кофе с собой. Может закончилась уже, не знаю точно, т.к. в новом году не заезжал.