Обман чистой воды! По телефону диспетчер озвучил стоимость резинки на стиральную машинку 2100 и работу мастера 400, я ещё уточнила, спрашиваю, всё вместе 2500, верно?
Да, отвечает диспетчер. Приезжает мастер, в тот же день, сразу спрашиваю, можно ли оплатить переводом, говорит да, подождите, сейчас я сделаю, потом.
Заменил резинку за 3 минуты, заполнив филькину грамоту, озвучивает мне 4600. Я в шоке стою,
говорит у них работа стоит 2500 и резинка 2100. Объясняю, что мне по телефону сказали 2500 за всё.
Звоню диспетчеру, он настаивает на своём, якобы сказал мне стоимость 2100 и 2500 за работу. Говорю я бы в таком случае вообще не вызывала мастера.
Ужасный сервис , пришли чё нить одно в итоге сломали панель управления на стиральной машине и повредили движок , предложили мне исправить это за мой счёт. В итоге пришлось обращаться в другой сервис и все сделали нормально. Не кому не советую очень халатные работники
Отличный сервис и очень хорошие, общительные мастера. Подсказали какая может быть причина поломки по моему описанию, купил деталь, поменял сам и все заработало!
Отличный сервис, не один раз обращалась к ним по ремонту холодильника, всегда дают квитанции и чеки. Однажды нечаянно взяли лишнюю 1000 рублей, когда заказала ящики для морозилки холодильника Бош, позвонили мне и вернули на карту, хотя могли бы промолчать и забрать себе, сейчас люди бывают разные.
Сейчас тоже вызвала мастера по холодильнику, сломался уплотнитель в морозилке, пришёл строго в назначенное время, в этот же день вечером уже позвонили, что уплотнитель есть, нужно приехать оплатить.
Ассортимент порадовал. Нашла нужные запчасти, которых не было во многих магазинах города. Продавец знает свой товар. Вежливая. Все объяснила и посоветовала как можно сделать лучше
Решила поменять ручки к газовой варочной поверхности. Долго искала. Куда только не обращалась. Везде говорят если не российская марка значит нет к ней запчастей. И только здесь мне предложили на выбор эти ручки. Я была несказанно рада. Благодарю вы помогли мне. Ассортимент шикарный. Обслуживание замечательное. И времени было потрачено минимум.
2
Алексей
Знаток города 7 уровня
17 января
Нормальный сервис, адекватные сотрудники. Всё подробно объяснили по поломке посудомойки Бирюса и дали советы по выбору новой ПММ
Заказала уплотнитель для дверки холодильника 14 августа. Через две недели позвонила узнать, не пришел ли заказ. Мне с явным раздражением сказали, что позвонят сами. Звоню 14 сентября. Говорят, что заказ уже 8 дней лежит в магазине. Разговаривают с издёвкой. Работники безответственны и не профессиональны. К продавцу магазина претензий нет.
Как мастерскую не знаю хорошая или плохая, но запчасти там можно купить которые есть в наличии или через них заказать, качество хорошее и главное дешевле чем в других местах. Вот только дозвониться до них иногда проблема.
Несколько раз обращался для ремонта бытовой техники. Ремотировал холодильник, стиральную машину, заказывал уплотнители для холодильника. Очень доволен. Все быстро, чётко, недорого . Всем рекомендую.
Сдал посудомоечную машину. Не работала одна из функций машинки. Насчитали ремонта на 100 тысяч. естественно отказался. Привез домой машинка не работает от слова вообще. Раньше и мыла и сушила только коромысло одно не работало. Позвонил в сервис нахамили, попросил телефон директора, тоже отказался слушать, единственно чуть не шипел в трубку.
Если читаете отзывы господа сервисники, машинка да была до этого в ремонте, состояние не идеальное, но я Вам привез рабочую машинку, после вас нерабочая, ну сделайте как было. Вот зачем так делать?
Не тратьте время на поиск «мастеров» на авито! Обращайтесь в проверенный годами сервис БТ, где вам отремонтируют технику быстро и с гарантией и по реальному прайсу!
Отличный сервис! Отдавала на ремонт пылесос, не включался, ещё был на гарантийном обслуживании. Сделали быстро, заменили мотор, через день уже забрала. Спасибо!
Добрый .На днях сломалась посудомоичная машина ,На автомате вызвал мастера с Л.С 3 года назат пользовался их услугами .Сомной созванился мастер спросил о поломке и мадели машинке .Приехал уже с новым мотором ,продеогнастировал да он ,поменял за15 мин и был такоф .Отказался от Кофея .Оценка 5 .
Оооочень ужасная компания. Никому не советую. Сотрудники при осмотре и написания заключения на технику по гарантии не проверяют с документами какую модель проверяют и что заполняют в акте. Из-за них приходиться по несколько раз ездить в магазин чтоб оформить возврат товара. При повторном обращении к ним по телефону и говорить о их невнимательности начинают сразу хамить, грубить и бросать трубки, на дальнейший контакт не идут
Огромная благодарность мастеру Богданову за ремонт стиральной машины. Некоторые мастера из другой фирмы деньги взяли, причем большие, а дело не сделали.
Отвратительный сервис, обращались по гарантии духового шкафа, кормили завтраками каждый день в итоге будем восстанавливать за свой счет, будем обращаться в суд !
Отвратительный сервис. Сломался холодильник. Приезал мастер , об яснил, что дело в деталях, которые стоят 3000 рублей, заменил. Через месяц холодильник сломался вновь, мастер приехал (гарантия ж), поковырялся, хол-к заработал, решили понаблюдать. Через 1 холодильник сломался, вновь. Приехал мастер, и сказал, что дело не в в деталях, что он поставил, а в другой. Стомость которой составляет 8000. Отказалась от их услуг. Приехавший мастер из новой фирмы обяснил, что изначально, установленные детали этой горе конторы не подходили к модели моего хол-ка. Поставил нужную деталь, хол-к работает. Вопрос: зачем было предлагать мне помннять по сути рабочую деталь за 8000, это все равно бы ситуацию не изменило. Направила иск в суд.
Большой выбор запасных частей на бытовую технику. Если нет в наличии, можно заказать. Приходит быстро. Цены как везде по городу. Можно вызвать мастера по ремонту.