Ранее была адекватная компания по производству столешниц
Сейчас работать в компании некому (со слов менеджера ), уволились все..
Поэтому одни ошибки и рекламации
Вам нужно будет проверять за сотрудниками каждую точку , тк ошибка на ошибке и потом претензии не примут со словами * наша Юлия устала …она одна *
Далее как оплатите заказ , нужно звонить каждый день и уточнять дошли ли деньги ? Делается ли заказ ? Прям каждый день писать
Если не напишите , то выяснится , что есть *общий котел* куда приходят все деньги клиентов . А чтобы их вынуть из котла, надо звонить , тк они не могут вспомнить за что вы им заплатили : за столешницу или просто благотворительный взнос на развитие компании сделали . Надо сообщить!
Да и еще ! Если у вас готовность заказа на 10,08 и вы пишите неоднократно до 15 числа * готов заказ ? Готов ?* если вам не ответили то ехать не стоит , тк его даже не начинали делать . Начнут изготовление, когда приедете забирать ! Со словами * у нас были вопросы ! Нужны ли вам гвозди ? Мы не знали поэтому заказ в работу не ушел…
Если много времени и нервов , то столешницы классные! Главное срок заложить полгода ну и иметь много часов на звонки и подгонять кнутом …
Да и приготовьтесь к тому, что ни на один *плохой вопрос^ ваш менеджер не ответит . Но как только вы напишите, что хотите перевести деньги , сразу выйдет на связь!) чисто русский бизнес
На моменте замера сильно испачкали ручкой столешницу (белый кварц), что до конца потом не отмылось. Очень долгое изготовление. Далее при установке стекла мастер пробил насквозь плитку в ванной. Оказалось, что стена тонкая между кухней и ванной и мастер это не учел. Как итог 4 сквозные дырки в ванной ! Две дырки по плитке и две у другого крепления в бетоне. Плитку такую сейчас я не куплю , теперь нужно полностью перекладывать плитку во всем санузле ! От компании уже месяц ответа нет! Само стекло на кухне к слову красивое , но как можно пробить насквозь плитку и при этом даже не пытаться решить вопрос с клиентом!
Делали очень долго послеоплаты 2 месяца. Через неделю эксплуатации. столешница треснула пополам! Плита еле греет. Комфорки не соответствуют внешним размерам. Пульт ужасно приклеен, выглядит - чистый СОВОК! говорят покупайте плиту- компенсируем 250 тыс. Срок изготовления - 20 рабочих дней. Шок.
Заказали столешницу Лигрон LAMINATE plus через ИП Левина Александра Ильича на условиях 100% предоплаты. После установки выяснилось, что толи в силу не верно проведенного замера, то ли в силу не правильной установки, столешница отходит в нескольких местах от стены и вырез под мойку не совпадает с расположением корпусов кухонной мебели. В результате установка мойки невозможна, поскольку крепеж мойки будет находится снаружи фасада и мешать открыванию ящика под ней. Явные ошибки и расхождение с чертежом не признают, исправлять не хотят, хамят. Готовим иск в суд.
Заказали столешницу Лигрон LAMINATE plus через ИП Левина Александра Ильича на условиях 100% предоплаты. Заплатили 100 тыс. руб. После установки выяснилось, что столешница отходит по 0,5см и больше от стены, вырез под мойку не совпадает с корпусом кухонной мебели. Установка мойки невозможна, поскольку крепеж оказывается снаружи фасада и мешает открыванию ящика под столешницей. Явные ошибки и расхождение с чертежом не признают, исправлять не хотят, хамят.
Ни одно фото не разместили!!!Я заказала столешницу… и была в шоке!!! Подобрала под классическую кухню цвета слоновой кости, много раз уточняла у продавца все ( Хофф)- даже в договоре уточняла про оттенки. Писала в Лигрон, пыталась уточнить, где можно вживую посмотреть, но они " с физиками не работают" . Привезли через 2 месяца- открыли и просто не было слов : заказывали светлую перламутровую с вкраплениями серебра и бронзы , пришла светлая с грязно бронзовым оттенком , эффектом затертости, посередине коричневое пятно на 30 см и полосы с эффектом исцарапанного катка!
Еще и столешница оказалась на 20 см. короче- это вопрос к магазину! 3 недели общаемся с магазином- это ТИПА ДИЗАЙН такой, и мне якобы показывали на сайте фото ( в реальности ничего не показывали, я даже уточняла- часто ли бывают претензии по цвету).
Критическая недоработка производителя маленькие корявые образцы без ссылок на сайт...получается - хочешь заплатить и радоваться, но никак не получить эффект занюханной коммуналки заплатив за " перламутр".
Очень надеюсь избавиться от столешницы/ фартука/ панелей с эффектом обосравшегося альбатроса.... магазин ( Хофф) предлагает распилить мою собранную кухню и отпилить под размеры столешницы лишнее + заменить фасады, чтобы подошло все.
На фото: образец и реальность... в магазин приезжала 3 раза с образцами штор, плитки с пола, деталью фасада. Оттенок идеально подходил- но эта часть занимала всего 10-15%, остальное- эффект старья.
Качественная продукция, вменяемые цены, привет левый персонал. Заказывал столешницу и фартук на кухню. Оперативно замеряли, после установили, убрали за собой.
1
2
Посмотреть ответ организации
V
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Будьте бдительны и следите за установкой/установщиками, к сожалению им - «мастерам», всё равно на Ваши заказы, особенно когда будут доделывать косяки возникшие вследствие ошибки замерщика. Им не интересно как Вы потом будете с этими столешницами жить: быстрее сделать и уехать.
Испортили стену, не правильно установили изначально фартук, тяп-ляп заделали места крепления и быстрее ехать дальше на заказы - «молодцы». У нас стеклянные панели, прозрачные и видно их «художество».
Рекомендации, которые были - не стали делать: «А ничего не будет, ни к чему, да и не удобно нам».
Две звезды исключительно за работу установки, по материалам и качеству пока нет опыта эксплуатации.
Выбрали столешницу Ligron HPL Пиоченто, т.к. она единственная подошла по оттенку к плитке. Рисунок плнравился, 3D кромка супер. Столешница угловая, с еврозапилом.Как бы на этом плюсы заканчиваются. После установки выяснилось что одна часть столешницы на 0.5мм толще другой и именно в месте соединения. Причем и кромка такого же размера. По всей остальной части столешницы размер практически такой же как у второй. Резюмируя, поскольку кромка тоже увеличенного размера, значит лист ДСП был при изготовлениистолешницы уже кривой, возможно вода попала. Обе части столешницы из разного ДСП изготовлены, одна из зеленого, вторая из обычного, но обе невлагостойкие. Вот как так получается у компании, продвигающей технологичные столешницы? Получается вы и самые простые не умеете делать? Ответ Ligron(через посредника ЗОВ)-все нормально, так и должно быть. Думаю всем будет полезно знать о таких "особенностях" столешниц Ligron
Заказали столешницу Ceralan, Ligron Tech. В процессе пользования выявились дефекты, такие как изменение цвета столешницы, в местах предназначенных для приготовления. Также замечено очень долгое разогревание, особенно если приготовление идёт на нескольких конфорках. Средство для мытья столешницы не помогает! Претензия была отправлена, но результата нет!
Знакомые посоветовали продукцию данной компании, приехал что бы выбрать, а тут оказался не салон и не студия, а офис. Не смотря на это, менеджер Сергей (спасибо ему огромное), ознакомил меня с их продукцией (дал каталог где представлена продукция,) и помог найти территориально удобный для меня салон, в котором я могу приобрести их продукцию. Кстати на сайте компании есть карта где указаны все их дилеры. В целом очень доволен качеством, столешница встала как родная. Жена довольна, а значит и я тоже. И спасибо менеджеру Сергею, что с ориентировал, да и вообще за внимательность и качественное отношение к клиенту. Рекомендую.