Очень довольны клиникой. Были после краевой больницы, совсем другое отношение. Гордеева Н.Н. врач разговорчивая, приветливая, грубого слова не услышали, дочери сразу поставили слуховой аппарат, были по полису ОМС.

Евгения Пестерева

Знаток города 6 уровня

Очень довольна результатами лечения у отоларинголога Гордеевой Натальи Николаевны! С насморком ходим сюда. Если есть подозрение на отит, то врач отлично смотрит уши-горло-нос, выясняет тщательно историю болезни, высчитывает все дозировки лекарств по возрасту, не назначает лишних анализов. Обратились первый раз с гайморитом и отитом, вылечили быстро. Теперь знаю схему, применимую к моему ребёнку, как не допустить отит. Рекомендую врача. Клиника чистая, в регистратуре хорошие регистраторы, есть всё необходимое.

Марина Щ.

Знаток города 3 уровня

Были на приеме у Гордеевой Н.Н. (Лор сурдолог). Отмечу некорректную работу операторов, осуществляющих запись на прием. Нами была озвучена наша проблема: снижение слуха. Оператор (или регистратор) предложила запись к лору или сурдологу , сказав, что прием ведет врач лор-сурдолог. Мы предположили, что к лору, так как не разбираемся в специфике того, как построена работа специалистов в данном центре. Тем более нам сказали стоимость консультации и то, что дополнительные манипуляции в ходе приема оплачиваются дополнительно, что позволило нам сделать вывод о том, что необходимое обследование нам будет проведено. То, что прием сурдолога требует больше времени (час, а у лора полчаса), нам не сказали. В общем, не проконсультировали качественно, зная о нашей проблеме. Признать ошибку записи и принять нас на «сурдологическую» консультацию с соответствующей диагностикой в клинике отказались. И обвинили нас, что мы неправильно записались, хотя это работа специалистов клиники - понять потребность клиента и предложить соответствующую услугу. В итоге мы, приехав из другого города, за 200 км, посетили десятиминутную консультацию (вместо положенного получаса приема у лора), еще дополнительно прождав своего приема полчаса. Про непосредственно консультацию: врач спешила, очевидно, потому что время приемов существенно сдвинулось. Нам были даны рекомендации по посещению других специалистов и лечению на текущий момент. Как сказала сама врач «консультация лор врача предоставлена в полном объеме». Вывод о качестве предоставленной услуги: нам не хватило индивидуального подхода, внимания к проблеме. Когда идешь к специалисту с ребенком, рассчитываешь на более чуткое отношение. Здесь получили наскоро выписанные рекомендации и замечания по поводу того, что не проходили какие-то обследования/ анализы ранее. Хотя именно с этой целью и обратились к специалисту.

Лига med

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва