Увы, нам не повезло с компанией, которая обслуживает лифт. Практика -редкостное соединение наплевательства и жадности. Получать деньги за обслуживание лифтов - очень приятно, но ремонтировать их оставляют Мослифту. Скорость реакции на обращение СУТКИ!!! в Москве, где скоро не останется домов с пешей доступностью!!! На 22 этаж пешком с сумками и пенсионерами родителями - такой квест нам предложила оператор, которая разговаривала так, будто я пользуюсь ее личным лифтом. Швыряет трубку, отвечает через 10 минут музыки и даже не дослушивает. А ведь по их недоработке в нашем доме уже однажды погибли люди.
Это просто не добросовестная компания которая спихивает все на руководство, а руководству глубоко «»»» на все их проблемы.
Операторы некие хамки, которые вечно говорят мы ничем вам помочь не можем мы все передадим механикам.
Механики тоже люди просто обалденные, приходят чинят, лифт работает неделю и на этом пожалуй хватит постоит лифт еще, не работающий!!!
Все бы ничего но в доме 18 этажей у меня бабушка пенсионерка 76 лет, какого ей спускаться и подниматься на 17 этаж.
Посмотрела бы я на вас, если не дай бог ваши родители столкнулись бы с таким. Просто ужасная компания, которая не хочет делать ничего!!!!
Третий день не могут отремонтировать лифт по заявке, поданной в пятницу. Дозвониться до диспетчера горячей линии в районе Свиблово - нужно иметь адское терпение. Там через час непрерывных попыток ответили, что пятничная заявка закрыта, лифт запущен. Но с тех пор в выходные было подано ещё минимум две заявки по тому же поводу. Лифт все три дня стоит на первом этаже с открытыми дверьми. А если у нас сломаются оба лифта? Будем ходить на 17 этаж пешком? При таком отношении компании к своим обязанностям это реально.