К парню, который приезжает на вызовы, вопросов нет. Приезжает достаточно оперативно, вежлив, делает быстро.
Но диспетчер на телефоне... словно из сказки про злую мачеху. Сразу в крик, обвинения, что мы сами ломаем лифт. Хоть не матерится, и на том спасибо. Ощущение, что я ей звоню на личный телефон в нерабочее время и требую что-то неприличное. Обращался трижды и два раза их трех на меня кричали.
Звонить вообще не хочется. Но сегодня в лифте застрял человек, пришлось общаться с этой "вахтершей". -2 балла исключительно из-за неё
11.09.2024 вечером в лифте застрял человек. Позвонили в д испетчерскую, сотрудница просто хамка. Орала, как ненормальная. Сделала ей замечание, что я с ней вежливо общаюсь и попросила не хамить-в ответ услышала ещё больший поток хамства. Хочется задать вопрос руководству-почему за наши же деньги, звоня в аварийную службу получаем не помощь(за которую опять же мы платим), а оскорбления и хамство.
Сделал заявку на неработающий лифт 20 июля в 7.00 утра. Верну лся в 12 часов дня. Так и не работает. У многих людей давление высокое, да и еще такая жара на улице. При повторном звонке попросил телефон начальника. Ответ: Досвидание", и вешают трубку.
Сделали заявку т.9225034 на сломанный лифт 30 апреля В 18ч, но не пришл и! Сделали повторно заявку 1 мая в 10ч утра! Диспетчера не могут сказать номер заявки! Оказывается у них нет учета по номерам! Вот так работает ЛИФТКОМ!!!
Сломался лифт - перестали работать кнопки этажей в кабине лифта, на этаж вызывался. Позвонил на указанный в лифте телефон, сообщил. Удивительно, но уже через полчаса лифт работает (я, правда, не на 100% уверен, что это мастер так быстро пришел, а не оно само починилось. Но прошлые поломки чинили тоже быстро, обычно в пределах 1-2 часа).
Спасибо за быстрое освобождение из лап лифтовой кабины по адресу Советской Армии 285. Мастер Эмиль ,как Черный Плащ,примчался через 10 минут после моего звонка диспетчеру.Дай бог ему успехов в работе и премию к Новому Году.Диспетчеру аналогично большое спасибо.Так держать!!!
110.11.2022 позвонила по номеру 922-50-34, ответила женщина. Я сказала, что по адресу... застрял ребёнок в лифте. Мне она ответила: «Нет лифта в этом доме!»… и послала на три буквы... ХАМСТВО!!!!! Ребёнку не помогли! Буду жаловаться!!!!!
Спасибо за быстрое реагировани е! В субботу оставила заявку, что плохо вызывается лифт. Обещали в понедельник разобраться. В итоге в понедельник лифт стал вызываться с первого раза.